;制訂項(xiàng)目進(jìn)度表，包括自上而下的流程圖，并確定每個(gè)任務(wù)的負(fù)責(zé)部門

38、對(duì)于成員之間的空間距離比較遠(yuǎn)的項(xiàng)目小組，項(xiàng)目經(jīng)理提高小組的績(jī)效的一個(gè)關(guān)鍵方法是：

A、 建立小組成員間的信任

B、 建立一個(gè)獎(jiǎng)勵(lì)和認(rèn)可機(jī)制

C、 獲取在其它地區(qū)的職能經(jīng)理的支持

D、 的所有方面進(jìn)行控制

39、在以下那些領(lǐng)域的沖突代表了所有項(xiàng)目沖突50%以上的內(nèi)容：

A、 項(xiàng)目成員，成本目標(biāo)和進(jìn)度表

B、 成本目標(biāo)，行政程序和進(jìn)度表

C、 進(jìn)度表，項(xiàng)目?jī)?yōu)先性和人力資源

D、 項(xiàng)目成員，項(xiàng)目?jī)?yōu)先性和成本目標(biāo)

40、你的項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)由六名海洋生物專家和兩名行政助理組成。這個(gè)科研項(xiàng)目中的一部分是要開發(fā)一套復(fù)雜的即時(shí)反應(yīng)系統(tǒng)，該系統(tǒng)需要一些支持產(chǎn)品，目前看來(lái)需要從外部購(gòu)買這些支持產(chǎn)品。你需要考慮和外部供銷商簽訂合同的事務(wù)，但是你的團(tuán)隊(duì)中沒有人有合同管理方面的經(jīng)驗(yàn)，而且本公司中負(fù)責(zé)合同管理的職員因?yàn)槠渌聞?wù)不能進(jìn)入本項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)中工作。為了確保這項(xiàng)采購(gòu)工作的順暢進(jìn)行，你必須為團(tuán)隊(duì)中的兩名成員提供采購(gòu)管理的培訓(xùn)。在此過(guò)程中直接和間接的培訓(xùn)費(fèi)用應(yīng)該：

A、 由公司支付

B、 由項(xiàng)目預(yù)算直接支付的費(fèi)用

C、 由采購(gòu)部門支付

D、 在做成本預(yù)算時(shí)就考慮到的投入

標(biāo)準(zhǔn)答案：

1、B、項(xiàng)目型

在一個(gè)項(xiàng)目型的組織結(jié)構(gòu)中，所有的團(tuán)隊(duì)成員都直接而且單獨(dú)地向項(xiàng)目經(jīng)理進(jìn)行匯報(bào)。項(xiàng)目經(jīng)理可以完全控制這些資源，因此他使用資源的權(quán)限比任何其他一種項(xiàng)目組織結(jié)構(gòu)中的權(quán)限都大。［計(jì)劃編制］

PMI PMBOK2008,20

2、C、盡早開始團(tuán)隊(duì)建設(shè)

盡早開始團(tuán)隊(duì)建設(shè)對(duì)于設(shè)定基調(diào)和防止產(chǎn)生惡劣習(xí)慣是至關(guān)重要的。［執(zhí)行］

Stuckenbruck and Marshall1997,137

3、D、在這個(gè)強(qiáng)矩陣中，權(quán)力平衡傾向于項(xiàng)目經(jīng)理

項(xiàng)目經(jīng)理對(duì)項(xiàng)目施加影響的能力隨著他以及他上級(jí)在組織中擁有職位而得到增強(qiáng)。［規(guī)劃］

Stuckenbruck1981，Verma1995,156-157

4、B、把項(xiàng)目業(yè)績(jī)和獎(jiǎng)勵(lì)清晰、直接并切實(shí)可行地聯(lián)系起來(lái)

獎(jiǎng)勵(lì)和考評(píng)系統(tǒng)是推動(dòng)或強(qiáng)化渴望行為的正式的管理手法。作為團(tuán)隊(duì)發(fā)展的一項(xiàng)工具和技術(shù)，這些系統(tǒng)是非常有效的。［實(shí)施］

PMI PMBOK2008，115

5、D、相同的工作地點(diǎn)

在相同的工作地點(diǎn)工作，主要是為了增加溝通機(jī)會(huì)以提高團(tuán)隊(duì)合作程度。［執(zhí)行］

PMI PMBOK2008，115

6、C、創(chuàng)造項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)標(biāo)識(shí)來(lái)增進(jìn)團(tuán)隊(duì)的凝聚力

因?yàn)榉稚⒌捻?xiàng)目團(tuán)隊(duì)不能每天都在同一個(gè)地方一起工作，團(tuán)隊(duì)成員需要一些標(biāo)志和結(jié)構(gòu)來(lái)表明他們是一個(gè)統(tǒng)一的組織。由于小組是一起工作的，標(biāo)志設(shè)計(jì)應(yīng)該反映小組全體的成就。這些標(biāo)志應(yīng)該在組織的各個(gè)地方都能看到。［實(shí)施］

考斯特納1994，53-54，170

7、B、不同的項(xiàng)目在競(jìng)爭(zhēng)有限資源過(guò)程中會(huì)發(fā)生沖突

當(dāng)有限的資源必須在多個(gè)項(xiàng)目中分配時(shí)，工作中的沖突難免發(fā)生。［規(guī)劃］

Cleland 1999,215-217

8、D、舉行項(xiàng)目動(dòng)員大會(huì)

作為項(xiàng)目管理不可或缺的工具，項(xiàng)目的首次會(huì)議在項(xiàng)目啟動(dòng)之初舉行，開始項(xiàng)目的進(jìn)程。會(huì)議不僅提供了制訂項(xiàng)目圖表和討論項(xiàng)目目標(biāo)的機(jī)會(huì)，而且提供了建立良好團(tuán)隊(duì)關(guān)系的機(jī)會(huì)。［執(zhí)行］

Frame1994,157

9、A、提高了項(xiàng)目績(jī)效

PMI PMBOK2008，116

10、A、參照型

參照型權(quán)力是以一個(gè)