要化解矛盾，而且要力爭使大家理解自己；要經(jīng)得住批評指責，有容忍性。
2.6項目經(jīng)理要有崇高的社會責任感和合作精神，能高瞻遠矚，統(tǒng)籌全局
3.較強的綜合能力，3.1管理能力，項目管理具有區(qū)別于一般管理活的獨特性，但也是管理活動中的一種，這要求項目經(jīng)理必須具備管理的能力和技巧。具體從以下四個方面來看：項目經(jīng)理被定為管理而非技術(shù)型崗位，其工作內(nèi)容涉及到項目管理的各個階段與各項具體事務。因此作為一名項目的總負責人，在項目實施前，就需要組織各專業(yè)負責人制定出項目的各個方面的工作計劃。并且在實施過程中經(jīng)常和計劃進行比較，實行動態(tài)管理，做到及時糾偏、及時調(diào)整，這樣才能確保項目能夠順利實施。缺乏計劃性，就可能使工作雜亂無章，不能及時地完成工作任務。
從項目的環(huán)境來看，許多項目都面臨著錯綜復雜、競爭激烈的外部環(huán)境，要保證項目最終目標的實現(xiàn)和項目的成功，項目經(jīng)理必須了解項目環(huán)境，對與項目有關(guān)的材料、市場等進行分析預測，具有很強的決策能力，能很快應對變化的環(huán)境，在最短的時間內(nèi)，做出有效的決策，以保證項目進度。對項目經(jīng)理而言，組織能力主要是指對項目團隊成員的選拔和組建，組織設計等，要創(chuàng)建并維持一個高效團結(jié)的項目團隊，保證項目成員之間、項目組與項目任務和特點之間的和諧，從而將項目團隊組建為真正的團隊，使項目成功獲得組織保障。主要是指對項目范圍、時間和成本的控制。具體來看，通過WBS（workbreakdown structure）定義項目的范圍，識別并管理項目內(nèi)外引起超出或縮小項目范圍的所有因素；通過對項目里程碑的設定，項目進度報告的落實，進而控制項目時間和進度；通過資源利用的規(guī)劃、費用的估算、費用預算和費用控制四個方面來確保在批準。
3.2領(lǐng)導能力，項目經(jīng)理作為項目組的直接領(lǐng)導，在進行項目管理的過程中應該采取指導式的領(lǐng)導方式，而不是獨斷式或指揮式的領(lǐng)導方式，所需要做的工作就是制定明確的綱領(lǐng)和準則，提出明確的目標和要求，而讓項目組成員自己可以做出與其工作相關(guān)的決策。在項目預算和進度計劃范圍之內(nèi)決定如何制定工作計劃、控制工作進度、解決妨礙工作進展的問題，總之就是由項目組成員自己決定怎樣完成自己所承擔的任務。