2·3專業(yè)技術(shù)開發(fā)業(yè)務(wù)
通過對失敗專業(yè)技術(shù)開發(fā)項(xiàng)目的仔細(xì)分析,總結(jié)了以下原因:
(1)源頭,需求不明確或脫離實(shí)際。專業(yè)技術(shù)開發(fā)項(xiàng)目本身多是前瞻性的,即在深刻理解、分析、判斷產(chǎn)品發(fā)展趨勢及對工藝技術(shù)的需求趨勢基礎(chǔ)上提取關(guān)鍵性、平臺性的需求,進(jìn)行提前跟蹤、研究。而在這些項(xiàng)目的規(guī)劃上常犯的錯誤是:
對需求的理性分析判斷不足,往往頭腦發(fā)熱或僅憑感覺就拍板上馬。另外專業(yè)技術(shù)部門所常犯的為專業(yè)而專業(yè),為技術(shù)而技術(shù)的毛病使一些項(xiàng)目脫離產(chǎn)品實(shí)際需求。
(2)缺乏對風(fēng)險(xiǎn)的管理與控制。專業(yè)技術(shù)開發(fā)項(xiàng)目本身就是不確定因素很多、技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)很高的工作。往往缺乏對風(fēng)險(xiǎn)的充分認(rèn)識,過于樂觀、缺乏風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對計(jì)劃及可能替
代方案考慮,一個技術(shù)方案走到底,方案缺陷往往導(dǎo)致項(xiàng)目失敗。
(3)計(jì)劃執(zhí)行力不足。這一方面是因?yàn)闆]有嚴(yán)格按照項(xiàng)目的形式進(jìn)行運(yùn)作,另一方面也存在專業(yè)技術(shù)資源需求與項(xiàng)目資源需求的沖突。
3管理改善
經(jīng)過部門業(yè)務(wù)的運(yùn)行現(xiàn)狀調(diào)查及原因分析,并在走訪各產(chǎn)品線調(diào)查了解其意見的基礎(chǔ)上,通過借鑒現(xiàn)代項(xiàng)目管理的思想、理論及方法,部門先后針對各部分業(yè)務(wù)存在的問題、矛盾進(jìn)行了管理改善。
3·1單板工藝設(shè)計(jì)業(yè)務(wù)
針對由項(xiàng)目經(jīng)理制訂具體合理工藝任務(wù)計(jì)劃難度大的問題,我們認(rèn)為可以把一個開發(fā)項(xiàng)目中需要的工藝設(shè)計(jì)工作視為該開發(fā)項(xiàng)目下的一個子項(xiàng)目,項(xiàng)目工藝工程師作為該子項(xiàng)目的項(xiàng)目經(jīng)理,按項(xiàng)目主計(jì)劃及具體開發(fā)計(jì)劃制訂工藝設(shè)計(jì)工作計(jì)劃,直接承擔(dān)大部分工藝設(shè)計(jì)任務(wù),并協(xié)調(diào)部門結(jié)構(gòu)、工裝等輔助設(shè)計(jì)資源參與項(xiàng)目開發(fā)。根據(jù)以上思路,部門基于Notes平臺開發(fā)了一套電子工藝設(shè)計(jì)任務(wù)電子流系統(tǒng),系統(tǒng)流程如下:
①項(xiàng)目啟動,由產(chǎn)品計(jì)劃部門啟動該電子流,并輸入項(xiàng)目信息及主計(jì)劃;
②部門主管審核項(xiàng)目需求并分配工藝工程師負(fù)責(zé)該項(xiàng)目;
③工藝工程師根據(jù)項(xiàng)目情況及項(xiàng)目計(jì)劃制定相應(yīng)的工藝工作計(jì)劃;
④工藝工作計(jì)劃經(jīng)職能部門主管及項(xiàng)目經(jīng)理審核通過后進(jìn)入執(zhí)行環(huán)節(jié)。
為保證工藝工作計(jì)劃的準(zhǔn)確,工藝工程師會根據(jù)項(xiàng)目開發(fā)計(jì)劃變動情況每月對工藝工作計(jì)劃進(jìn)行滾動更新。這里面,部門主管主要從專業(yè)角度審核任務(wù)計(jì)劃制定的合理性、完備性,項(xiàng)目經(jīng)理則重點(diǎn)從項(xiàng)目計(jì)劃出發(fā)確保影響項(xiàng)目關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)的工藝工作計(jì)劃合理、按時完成。
3·2PCB設(shè)計(jì)業(yè)務(wù)
重點(diǎn)改變先前一味強(qiáng)調(diào)資源利用率的任務(wù)分配模式及績效牽引,按項(xiàng)目分配PCB設(shè)計(jì)任務(wù),項(xiàng)目PCB設(shè)計(jì)工作由一個工程師負(fù)責(zé)到底,并將PCB最終設(shè)計(jì)結(jié)果同工程師績效掛鉤。改變過去過于強(qiáng)調(diào)任務(wù)及時完成、任務(wù)周期的做法,針對部分產(chǎn)品開發(fā)環(huán)境的變化,靈活處置,以該項(xiàng)目最終表現(xiàn)為準(zhǔn),不再糾結(jié)在一時一事。為緩解該模式導(dǎo)致資源利用率的下降,適當(dāng)增加人員配置。
3·3專業(yè)技術(shù)開發(fā)業(yè)務(wù)
重視對需求的理性評估。在需求調(diào)研、評估階段充分把握產(chǎn)品發(fā)展趨勢,搜集各產(chǎn)品線的意見和建議,一切從產(chǎn)品需求出發(fā)。在需求明確的基礎(chǔ)上,根據(jù)需求緊急程度、業(yè)界可根據(jù)技術(shù)成熟度、技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)大小,將各需求的研究層次分為以下四類,并分別采取不同的資源投入、研究方式。
①技術(shù)研究:技術(shù)不成熟,探索性研究,難度大、風(fēng)險(xiǎn)高;
②應(yīng)用研究:已有技術(shù)的應(yīng)用性研究,難度次之,風(fēng)險(xiǎn)中;
③技術(shù)調(diào)研:只需要一次性總結(jié)報(bào)告,難度小、風(fēng)險(xiǎn)小;
④技術(shù)跟蹤:需要定期總結(jié)報(bào)告,難度小、風(fēng)險(xiǎn)小。
重視風(fēng)險(xiǎn)的評估與管理,在項(xiàng)目評估、方案評審階段進(jìn)行充分的風(fēng)險(xiǎn)識別、評估,并制訂風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對計(jì)劃。此類項(xiàng)目的主要風(fēng)險(xiǎn)在于技術(shù)方案的考慮與選擇。通過方案制定、選擇,充分分析對比各方案的優(yōu)缺點(diǎn)、風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn),選擇最合適方案,同時做好替代方案的考慮,以便在風(fēng)險(xiǎn)一旦發(fā)生且