中啊!與其要求團(tuán)隊(duì)成員加班加點(diǎn),還不如提高會(huì)議效率。我很認(rèn)同Scrum對(duì)于會(huì)議時(shí)間的明確規(guī)定。例如Sprint的計(jì)劃會(huì)議保持在4個(gè)小時(shí),而評(píng)審會(huì)議和回顧會(huì)議則保持在2個(gè)小時(shí)左右。至于Scrum的每日例會(huì),更是短小精悍,只有15分鐘。是誰發(fā)明了“站立會(huì)議”這個(gè)名詞呢?發(fā)明者完全就是一位天才!改傳統(tǒng)的枯坐會(huì)議為站立會(huì)議,就可以收住那些夸夸其談、口若懸河的家伙了。在我的一個(gè)團(tuán)隊(duì)里,就有這樣一個(gè)家伙,總是啰里啰唆,講了半天也說不到重點(diǎn)。我每次看到他要發(fā)言,我就有頭暈的感覺,甚至有一種沖動(dòng),想用膠布封住他的嘴。不過,在我主持會(huì)議的時(shí)候,我常常發(fā)現(xiàn)會(huì)議成員看我的眼神,有幾分熟悉。會(huì)議之后仔細(xì)思考,發(fā)現(xiàn)他們看我的眼神,和我看那個(gè)家伙的眼神竟然驚人的一致!Larry L. Constantine在《人件集》的“因地制宜”篇中寫道:“如果想要團(tuán)隊(duì)工作獲得最大成功,會(huì)議的主持人和記錄者都應(yīng)該以局外人的身份參加討論會(huì)?!鳛檎麄€(gè)團(tuán)隊(duì)的最高負(fù)責(zé)人,項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該積極參與團(tuán)隊(duì)中的討論和工作,而不是對(duì)工作指手畫腳?!瓡?huì)議應(yīng)該是在一種中立的氣氛下進(jìn)行?!硪环矫妫萑霟o休止的爭論中,這時(shí)候,最好由項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)出面中止?fàn)幷摚瑫簳r(shí)地放開當(dāng)前的話題,或者很偶爾的,如果話題已經(jīng)進(jìn)入了死鎖狀態(tài),那么就由領(lǐng)導(dǎo)做出一個(gè)仲裁?!?/SPAN>
4、合理安排人手。
通常在我們面臨最后期限的壓力時(shí),第一想到的是加班,然后閃入腦海中的念頭則是增加人手。加班策略素來為我所唾棄。以每人每日的生產(chǎn)效率來看,雖然加班可以延長工作時(shí)間,但長期的過度疲勞必然會(huì)降低生產(chǎn)效率,如此以時(shí)間換來低下的效率與團(tuán)隊(duì)成員的抱怨,完全得不償失。在長期積怨的情況之下,開發(fā)人員會(huì)產(chǎn)生一種破罐子破摔的思想,心里認(rèn)為反正都要加班,那么在正常上班情況下,反而會(huì)“磨洋工”,敷衍搪塞項(xiàng)目經(jīng)理安排的工作。那么增加人手呢?且不說這會(huì)增加項(xiàng)目成本,我們還要考慮團(tuán)隊(duì)的新兵需要多長時(shí)間才能上戰(zhàn)場?業(yè)務(wù)培訓(xùn)、團(tuán)隊(duì)磨合是新增成員必然存在的兩大痼疾。如果沒有處理好這兩個(gè)問題,不僅不能提高開發(fā)進(jìn)度,反而會(huì)有拖慢或者打亂原有開發(fā)節(jié)奏的危險(xiǎn)。另外,如果添加的新手不幸是一個(gè)刺頭或者“害群之馬” 呢?需要明確的是,往往在項(xiàng)目經(jīng)理提出增加人手的情況下,項(xiàng)目經(jīng)理并沒有親自挑選新成員的權(quán)利。這些新成員要么是閑置的,要么是其他團(tuán)隊(duì)轉(zhuǎn)過來的,要么是新招聘的??紤]前面兩種情況,你覺得這樣的成員能夠達(dá)到及格乃至于優(yōu)秀的幾率會(huì)有多大呢?如果是新招聘的,那么拜托,趕快在心里多念幾遍“菩薩保佑”吧??傮w而言,如果項(xiàng)目經(jīng)理沒有挑選新成員的權(quán)利,最佳的選擇是非到萬不得已不要添加成員。所謂“萬不得已”,即是無論如何改進(jìn),如何協(xié)商,如何提高效率,都無法達(dá)成既定目標(biāo)的情況。
兵貴在精而不在于多。關(guān)鍵在于知人善用,以及合理調(diào)度。一個(gè)項(xiàng)目經(jīng)理在組建自己的團(tuán)隊(duì)時(shí),必須要了解自己成員的人格特點(diǎn)與技術(shù)特點(diǎn)。在理想狀態(tài)下,如果項(xiàng)目經(jīng)理具有挑選成員的權(quán)利,會(huì)具有更大的成功率。如果項(xiàng)目過大,那么必須建立層級(jí)式的組織架構(gòu),而在劃分出的各個(gè)小組中,卻應(yīng)該以扁平的平等架構(gòu)為最佳。這樣就能夠自由而不失于集中,平等而又不至于缺乏效力。當(dāng)然,具體的組織架構(gòu)應(yīng)依據(jù)企業(yè)文化、產(chǎn)品性質(zhì)、開發(fā)規(guī)模、團(tuán)隊(duì)成員特點(diǎn)等各個(gè)因素綜合考慮,不能死搬硬套。在安排人手時(shí),要注意對(duì)技能型人才和管理型人才的使用,注意對(duì)領(lǐng)域?qū)<液拖到y(tǒng)架構(gòu)師的使用,注意對(duì)開發(fā)人員和測試人員的使用,注意對(duì)編檔人員、QA、配置管理員的使用。此外,還需要養(yǎng)成從容不迫的心理,即使最終期限火燒眉毛,迫在眉睫,仍然要保證對(duì)架構(gòu)的設(shè)計(jì)、對(duì)編碼的測試以及合理考慮產(chǎn)品性