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做好項(xiàng)目管理的七大原則

2011/2/16 10:12:13 |  5075次閱讀 |  來源:網(wǎng)友轉(zhuǎn)載   【已有0條評(píng)論】發(fā)表評(píng)論

下面是對(duì)“七大原則”的最好的總結(jié),所有的原則都產(chǎn)生了一些假設(shè),這些假設(shè)是關(guān)于項(xiàng)目環(huán)境的文化氛圍的,它鼓勵(lì)并維持了團(tuán)隊(duì)合作和真誠。
 
1.成功原則

作為項(xiàng)目管理中決策和項(xiàng)目預(yù)評(píng)估時(shí)的基礎(chǔ),不管從過程還是產(chǎn)品的角度來看,項(xiàng)目成功的度量都應(yīng)該在項(xiàng)目的開始就已經(jīng)定義好。

項(xiàng)目成功是一個(gè)多維的概念,這就不可避免的意味著不同的人有不同的看法。最好在項(xiàng)目的開始時(shí)對(duì)項(xiàng)目成功或是失敗相關(guān)的關(guān)鍵的和可測(cè)量的標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行判定。比如:

滿足項(xiàng)目的關(guān)鍵目標(biāo),比如客戶組織,所有者或是用戶的業(yè)務(wù)目標(biāo)。

項(xiàng)目管理過程的滿意度――比如:完成了交付,從標(biāo)準(zhǔn)的角度上看,是按時(shí)并在預(yù)算之內(nèi)。

從項(xiàng)目的客戶以及絕大多數(shù)的項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的角度來看,項(xiàng)目的交付反映了在不久的將來也具有普通意義上的可接受性和滿意度。

項(xiàng)目的成功與機(jī)遇和風(fēng)險(xiǎn)緊密的聯(lián)系在一起。項(xiàng)目實(shí)質(zhì)上是對(duì)風(fēng)險(xiǎn)的處理,并且有些項(xiàng)目的風(fēng)險(xiǎn)既便被發(fā)現(xiàn)了也是完全不可避免的或者說是不能減輕的。由于項(xiàng)目的成功受風(fēng)險(xiǎn)的影響,涉眾就要同時(shí)承擔(dān)機(jī)遇與風(fēng)險(xiǎn)。你可能同時(shí)也會(huì)注意到成功的標(biāo)準(zhǔn)隨時(shí)間而改變,并且僅僅是因?yàn)槟承┠繕?biāo)沒有實(shí)現(xiàn),但是這并不意味著項(xiàng)目的失敗。

在項(xiàng)目開始時(shí)設(shè)置的項(xiàng)目成功的標(biāo)準(zhǔn)看起來可能是很明顯并且很容易覺察到,然而遺憾的是,通常情況下它并不是通用的準(zhǔn)則。如果沒有定義成功的標(biāo)準(zhǔn),那么我們?nèi)绾卧谀骋惶囟ǖ捻?xiàng)目的優(yōu)先級(jí),協(xié)定和重大的變化以及整個(gè)項(xiàng)目管理預(yù)期達(dá)到的效力和效率上達(dá)成一致?基于上述原因,我認(rèn)為很多項(xiàng)目成功的調(diào)查是不可信的。我堅(jiān)信項(xiàng)目的成功不只是完成了你預(yù)先準(zhǔn)備去做的事。它同時(shí)在于你所做的是不是正確的。

在很多項(xiàng)目中生命力的真實(shí)體現(xiàn)在于每一個(gè)參與的或這與之關(guān)聯(lián)的人并沒有相同的熱情和目標(biāo)。結(jié)果,“項(xiàng)目被推向了許多不同的方向…身份,自尊心,權(quán)利,欲望”,很多情況下,這似乎有些夸張,但是在最基本的層次上,項(xiàng)目所有者關(guān)注的是項(xiàng)目所帶來的效益,而工作人員則關(guān)心過程所帶來的效率。這樣就使得項(xiàng)目成功的定義顯得更加重要――它為糾正進(jìn)展中的分歧提供了可參考的基線。

2.承擔(dān)義務(wù)原則

在可行的項(xiàng)目存在前需要在資源提供者與項(xiàng)目交付方之間有一個(gè)公平的約束。

資源的提供者經(jīng)常被項(xiàng)目的所有者或是發(fā)起人調(diào)用。項(xiàng)目交付方需要承擔(dān)起開發(fā)適當(dāng)?shù)牟呗?,?jì)劃和控制的責(zé)任,從而應(yīng)用必要的技巧并努力將這些資源轉(zhuǎn)化成必需的可交付的產(chǎn)品。一個(gè)公平的約束意味著雙方都應(yīng)該具有足夠的承擔(dān)起過程中所包含的以及它們所關(guān)聯(lián)的風(fēng)險(xiǎn)的能力,并且也很愿意承擔(dān)起這種挑戰(zhàn)。

項(xiàng)目的所有者必須了解,即使是適當(dāng)?shù)氖褂昧撕线m的管理控制方案,也要承擔(dān)起其中的風(fēng)險(xiǎn)。雙方共同的特點(diǎn)是他們都應(yīng)該利用相關(guān)的技巧,以及相關(guān)的技術(shù),經(jīng)驗(yàn),貢獻(xiàn),約束,堅(jiān)韌和權(quán)力來保證項(xiàng)目的成功。

當(dāng)然,每個(gè)項(xiàng)目都會(huì)經(jīng)歷生命周期的不斷發(fā)展,并且這種承擔(dān)義務(wù)和權(quán)衡也同樣的在發(fā)展。同樣,項(xiàng)目的執(zhí)行者通常因項(xiàng)目生命周期的變化而變化,這是為了滿足在每個(gè)階段中所需要的工作和技能水平的變化。然而,如果項(xiàng)目能夠保持可行,那么項(xiàng)目的每個(gè)階段應(yīng)該存在一個(gè)公平的承擔(dān)義務(wù)。

3.四元交易原則

項(xiàng)目管理過程中核心的可變因素――即產(chǎn)品的范圍,質(zhì)量等級(jí),交付日期以及4個(gè)總的實(shí)現(xiàn)費(fèi)用――必須相互保持一致和明確可用。

這個(gè)原則是對(duì)承擔(dān)義務(wù)原則和成功原則的一種擴(kuò)展。產(chǎn)品范圍,質(zhì)量等級(jí),交付時(shí)間以及整體生產(chǎn)成本這些關(guān)鍵的變量――通常簡(jiǎn)化地把它們分別說成范圍,質(zhì)量,時(shí)間,成本――它們是項(xiàng)目管理效率內(nèi)在的度量方法。如果這些變量證明并不是相互一致以及很明顯達(dá)不到的話,那么這種承擔(dān)義務(wù)即不是公平的,也很可能不是滿足項(xiàng)目成功的關(guān)鍵標(biāo)準(zhǔn)。這四個(gè)分離

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