變量的相互關系有點像帶有柔性接頭的四邊形框架。一邊很安全另一邊可以移動,而這僅僅通過影響其它兩個變量才可以達到。
把這四個變量看成是四元的而不是選出三個組合成三角形,它的優(yōu)點在于:它給質量上帶來了很多顯著的幫助。這四個變量中,產(chǎn)品的質量是很明顯的,并且事實上也是最持久的。
4.策略原則
一個策略首先是計劃然后才是行動,它關注于一系列的連續(xù)和改進的策略階段。
項目生命周期過程的起源,從最基本的形式上,可以在“項目管理”其本身的術語中找到。從定義上來看,項目有一個起點和一個終點。項目管理的本質是在行動以前先計劃。因此,絕大多數(shù)基礎的項目生命周期過程由四個有順序的階段組成:“開始”,“計劃”,“行動”和“完成”。當然,這四個階段可以擴展成分離的階段――每個階段都帶有它們自身的暫時可交付性和“可執(zhí)行的控制點”。在每個項目管理應用的領域中,這四個階段可以被設計成用來滿足每種類型項目的控制需要。事實上,這個序列在每個級別和項目管理結構的每個分支是有效的并且通常情況下可用的。它也與是否采用“快速通過”策略還是采用必要的反復途徑是相關的,比如在軟件開發(fā)中。
不能過分的強調生命周期過程的重要性和它在項目管理中的影響。這種相對短期的生死環(huán)境和流程的結果可能是區(qū)別于不同項目的唯一點。
5.管理原則
有效的和高效的策略和程序必須符合對項目的適當指導和對項目承擔義務的適當控制。
這個原則是對“策略原則”的一個擴展。策略原則決定了該做什么,合適做。管理原則形成了項目如何執(zhí)行,由誰來執(zhí)行。這種管理控制的屬性包括項目的假設,項目的合理性以及每個關鍵變量的進度度量基礎的參考基線。它們可以作為過程的度量,比較和進程調節(jié)的基礎。好的策略和過程的屬性包括清晰的角色和職責,權力委托以及維持質量、時間和成本等的過程,同樣包括管理整個產(chǎn)品和/或工作范圍中的變更。
6.單點職責原則
必須在項目發(fā)起人和項目組長之間存在單通道通訊,從而使得所有的決策能夠影響到整個產(chǎn)品。
該原則是管理原則的一個擴展,對于項目承擔義務管理的效率和效力是必不可少的。比如,最終產(chǎn)品的所有者,假設不止一個人,必須通過一個主要代表訪問發(fā)起方的資源。同樣地,項目交付方也必須始終有一個主要代表。盡管如此,它僅僅適應于影響整個產(chǎn)品以及之后產(chǎn)品的整體成本和進度的決策。從其它角度來看,自由和透明的通訊對于項目活動的綜合性協(xié)調來說是必不可少的。因此,該原則無論如何也不能限制通過項目交互通道網(wǎng)絡來交換適當?shù)男畔?,這個通道對一個復雜項目所有方面的集成是必需的。
7.文化環(huán)境原則
管理必須提供一種廣博的和支持性的文化環(huán)境,確保項目交付方可以在它們的能力范圍之內工作。
項目交付方達到既有效又高效的結果的能力主要依賴于文化環(huán)境。這個文化環(huán)境同時包括內在的和外在的項目關系和價值。從內在上看,項目組長的管理方式必須適合于項目的類型和項目生命周期的階段。從外在上看,項目所在組織的管理必須具有支持力并且環(huán)境必須無障礙。不幸的是,在很多組織中,事實上是很多管理者在項目進程中設置了障礙,或許是無意間由于繼承了管理上的傳統(tǒng)。