所提出的任何意見和建議,要善于聽取其他同事的意見,要學(xué)會(huì)把功勞讓給別人,敢于面對(duì)問題,敢于獨(dú)立承擔(dān)責(zé)任,這樣會(huì)深受部屬的愛戴與擁護(hù).另做事要有原則不是什么事都可以做的,什么事情都可以管,有的銷售主管工作態(tài)度比較隨意,他在一天之內(nèi)對(duì)于同一個(gè)問題可做出很多個(gè)決定,猶豫不決見異思遷,不斷地肯定又不斷地否定,也經(jīng)常向自己的客戶許下很多承諾,許多承諾都超過自己的權(quán)利范圍,最終會(huì)失信于他的客戶,銷售差總是抱怨市場(chǎng)不景氣,業(yè)務(wù)員能力差配合度不好,卻從來(lái)不反省自己的問題,比如促銷活動(dòng)整體規(guī)劃是否存在問題,導(dǎo)購(gòu)員是否得到適當(dāng)?shù)募寄芘嘤?xùn),是否督促業(yè)務(wù)員完善終端等等,對(duì)于創(chuàng)新的新事物總是只有三分鐘的熱情,他的思想不是老板的思想,但行為卻是老板的行為。
銷售主管要有博大的包容心,業(yè)務(wù)員犯一點(diǎn)錯(cuò)誤就抓住機(jī)會(huì)狠狠的訓(xùn)斥指責(zé)一通,結(jié)果可想而知是沒有什么效果,道理很簡(jiǎn)單事情做的越多出錯(cuò)概率就越大,這樣只會(huì)打擊業(yè)務(wù)員的積極性,要寬容他們的錯(cuò)誤同時(shí)給他們加以適當(dāng)?shù)闹笇?dǎo)和幫助,并鼓勵(lì)他們不要害怕錯(cuò)誤和問題,要敢于去想,敢于去做,這樣才會(huì)提高業(yè)務(wù)員的工作熱情與積極性,如果相同的錯(cuò)誤犯屢犯的現(xiàn)象是絕不寬容應(yīng)及時(shí)杜絕。
工作過程中帶好你的銷售團(tuán)隊(duì),及時(shí)調(diào)整業(yè)務(wù)員的心態(tài)與觀念,放手讓他們自己去處理門店發(fā)生的銷售問題,去管理終端導(dǎo)購(gòu)員,別忘了去看他們工作的效果引導(dǎo)他們好的工作方式,結(jié)合自己產(chǎn)品的特點(diǎn)以及渠道優(yōu)勢(shì)進(jìn)行創(chuàng)造性的推廣活動(dòng),不能不說是在當(dāng)前形式下企業(yè)迅速做大的一種好的選擇。比如今年以來(lái)雙跨品種的增多就是創(chuàng)新推廣的一種趨勢(shì),將自己臨床上使用多年,反應(yīng)良好,又適合OTC推廣的品種篩選出來(lái),進(jìn)行有效的廣告宣傳和促銷手段相結(jié)合,就可以使老品種放新光彩,重新做大做強(qiáng)也不是沒有可能的。
對(duì)于醫(yī)藥企業(yè)而言,只有銷售團(tuán)隊(duì)穩(wěn)定住了,才會(huì)有人去做銷售,才會(huì)有人去做品牌,只有踏踏實(shí)實(shí)的做自己的品牌才是正路。不僅在于各種資本加速進(jìn)入醫(yī)藥零售業(yè)使種零售業(yè)態(tài)紛紛登場(chǎng),而且還在于價(jià)格大戰(zhàn)此起彼伏使醫(yī)藥企業(yè)必須引進(jìn)國(guó)外先進(jìn)的營(yíng)銷管理模式,整合現(xiàn)有零售企業(yè),這一切促成了醫(yī)藥零售業(yè)重新洗牌的新格局。
而唯有注重品牌、管理、深度服務(wù)的理性市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)和差異化經(jīng)營(yíng),才是醫(yī)藥零售業(yè)贏得市場(chǎng)空間健康發(fā)展的關(guān)鍵所在。
三、怎樣帶好營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)
既然帶好營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)對(duì)于醫(yī)藥企業(yè)是至關(guān)重要的,而作為醫(yī)藥企業(yè)的營(yíng)銷副總、總監(jiān)、銷售部經(jīng)理或銷售主管等都應(yīng)掌握并積累一定的帶領(lǐng)營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)的經(jīng)驗(yàn)與素養(yǎng)。
1、信任團(tuán)隊(duì)控制壓力
作為一名優(yōu)秀的管理者,一定要信任自己的團(tuán)隊(duì),要在團(tuán)隊(duì)內(nèi)部營(yíng)造相互信任的氛圍,這樣團(tuán)隊(duì)的成員才會(huì)發(fā)揮積極性與主觀能動(dòng)性;負(fù)責(zé)營(yíng)銷的團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)要清楚地認(rèn)識(shí)到壓力的存在,要采取積極、樂觀的態(tài)度來(lái)面對(duì)壓力,排除壓力。
2、了解自我勇于創(chuàng)新
了解自己的人是最強(qiáng)大的人。營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)必須清楚地知道自己的強(qiáng)項(xiàng)和弱勢(shì),充分發(fā)揮自己的優(yōu)勢(shì),盡量通過各種途徑來(lái)彌補(bǔ)自己的不足。企業(yè)的目標(biāo)只有一個(gè),那就是發(fā)展。要讓企業(yè)發(fā)展,可以采用的方法和手段有很多種,而且要不斷更新,不斷進(jìn)行變革。每次變革都會(huì)帶來(lái)機(jī)會(huì),作為一名管理者要喜歡變化,喜歡變革。只有對(duì)工作充滿熱情,才能積極主動(dòng)地完成工作,把工作作為生活中非常重要的一部分,并且讓下屬受到感染和鼓舞,提高整個(gè)團(tuán)隊(duì)的工作效率。
3、良好的誠(chéng)信與溝通
營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)的負(fù)責(zé)人在團(tuán)隊(duì)中起表率作用,要么不說,如果說了就要保證說出的每一句話都是誠(chéng)實(shí)的,只有這樣才能贏得下屬的信任和愛戴。與員工進(jìn)行溝通是營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)的一項(xiàng)基本工作,應(yīng)該具備良好的溝通能力。具備了良好的溝通能力,才能上下溝通順暢,形成高效的團(tuán)隊(duì)?wèi)?zhàn)斗力