決策時(shí)要了解營(yíng)銷人員的看法,而不應(yīng)該僅僅按照自己的意志進(jìn)行決策。更多地了解營(yíng)銷人員的看法,才能做出更受營(yíng)銷人員支持的決策。
讓營(yíng)銷人員了解與其有關(guān)的公司事務(wù)相關(guān)事務(wù)不僅僅指公司的優(yōu)點(diǎn),更重要的是公司存在的不足。讓營(yíng)銷人員了解與其相關(guān)的公司事務(wù),往往會(huì)讓營(yíng)銷人員產(chǎn)生一種動(dòng)力——我的領(lǐng)導(dǎo)相信我,信任我才把這些事情告訴我,成為鼓勵(lì)營(yíng)銷人員繼續(xù)努力工作的動(dòng)力。
6、講情感并讓“猴子夠著香蕉”
以情留人是非常重要的使團(tuán)隊(duì)穩(wěn)定的手段。做銷售的人都比較注重自身的心理感受,渴望得到別人的關(guān)懷和認(rèn)同,渴望分享成功經(jīng)驗(yàn)。銷售經(jīng)理不光要嚴(yán)格下屬的工作要求,還要關(guān)心下屬八小時(shí)之外的生活,下屬一旦有困難,你要盡力幫助他解決。
所以,銷售經(jīng)理都要注意做好營(yíng)銷人員離職的預(yù)防工作。事先預(yù)防可以有效地控制營(yíng)銷人員流失的風(fēng)險(xiǎn):訂單的損失和重新招募的成本。
銷售經(jīng)理常會(huì)幫助營(yíng)銷人員規(guī)劃他的職業(yè)生涯之路,說明晉升的路徑以及如何才能達(dá)到,即前景展望。達(dá)到對(duì)銷售工作的自信心。營(yíng)銷人員聽到后充滿了無限的遐想。這個(gè)時(shí)候,通常是信心十足,自我表現(xiàn)欲望強(qiáng)烈,恨不得馬上拿起電話開始聯(lián)系客戶。但企業(yè)和營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人一定要在合適的時(shí)候兌現(xiàn)承諾,而且“讓猴子夠得著香蕉”,這樣才不至于使?fàn)I銷人員不斷更換與流失,企業(yè)與團(tuán)隊(duì)中所用的營(yíng)銷人員才會(huì)稱得上是真正意義上的“營(yíng)銷人才”。