1 企業(yè)采購管理的涵義
采購是經(jīng)濟(jì)主體為滿足自身的某種需要,通過支付一定代價(jià)的方式向供應(yīng)商換取商品或勞務(wù)的經(jīng)濟(jì)行為,目的是以最少的支出獲得最大的收獲。采購過程是提出采購需求,選擇供應(yīng)商,談判價(jià)格,確定交貨及相關(guān)條件,簽訂合同并按要求收貨及付款的過程。企業(yè)采購管理是企業(yè)為了實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)或銷售計(jì)劃,在確保適當(dāng)品質(zhì)的條件下,從適當(dāng)?shù)墓?yīng)商,用適當(dāng)?shù)膬r(jià)格,購入必需數(shù)量的物品或勞務(wù)所采取的一切管理活動。采購的總體目標(biāo)是:它獲得的物料應(yīng)該是貨真價(jià)實(shí)的(即滿足質(zhì)量方面的要求),數(shù)量是符合要求的,并以準(zhǔn)確的時(shí)間發(fā)送至準(zhǔn)確的地點(diǎn),物料必須來源合適的供應(yīng)商(即一個(gè)可靠的、將及時(shí)地履行其承諾的義務(wù)的供應(yīng)商)。同時(shí),與之相適應(yīng)地、還要獲得合適的服務(wù)(不僅僅是指采購之前,還包括成交之后),當(dāng)然價(jià)格也必須是合理的。
2 加強(qiáng)企業(yè)采購管理的對策
2.1 加強(qiáng)培訓(xùn),提高采購人員業(yè)務(wù)能力
采購不僅是購買東西的簡單行為,它更是一門專業(yè)技術(shù)。國外企業(yè)的采購人員,往往由工程師來擔(dān)任,其原因就是因?yàn)椴少徯枰獙I(yè)知識。采購人員應(yīng)熟悉業(yè)務(wù),具有能滿足工作要求的業(yè)務(wù)素質(zhì)。具體包括:掌握業(yè)務(wù)合同的談判、簽約的程序和方法:掌握企業(yè)采購政策和與采購、采購質(zhì)量控制有關(guān)的書面程序并能在工作中認(rèn)真貫徹執(zhí)行;了解顧客和供應(yīng)商的需求,能熟練使用計(jì)算機(jī)及其它信息技術(shù);具有考慮綜合成本的頭腦,能充分領(lǐng)悟整體供應(yīng)鏈的要求;具有扎實(shí)的專業(yè)技術(shù)知識,具有與采購貨品有關(guān)的技術(shù)、質(zhì)量等專業(yè)知識,包括理化特征、檢驗(yàn)和判定質(zhì)量好壞的標(biāo)準(zhǔn)和方法等。
2.2 對采購人員進(jìn)行激勵(lì)
激勵(lì)機(jī)制的直接目的是調(diào)動采購人員的積極性,謀求組織利益和個(gè)人利益的一致。主要有:
(1)威脅激勵(lì)。威脅激勵(lì)適用于經(jīng)濟(jì)蕭條、衰退或企業(yè)發(fā)展面臨困境的情況。這時(shí)企業(yè)市場份額減少,面臨破產(chǎn)或被兼并重組的危險(xiǎn)。為了渡過難關(guān),企業(yè)需要裁員或減少工作崗位,因此員工面臨著失業(yè)的危險(xiǎn)和競爭的壓力。這個(gè)時(shí)候就可以采用威脅激勵(lì),促使員工加倍努力工作,爭取獲得工作和薪水,避免被裁員或降職。
(2)獎勵(lì)激勵(lì)。獎勵(lì)激勵(lì)就是企業(yè)采用獎金、紅包、付加班費(fèi)等經(jīng)濟(jì)手段鼓勵(lì)采購人員努力工作,提高工作績效,以使企業(yè)提高采購效率,獲得更多的利潤。
(3)工作豐富化激勵(lì)。這是指給員工提供更多發(fā)展機(jī)會,豐富工作內(nèi)容,增加工作責(zé)任?？刹扇椴少徣藛T提供參與企業(yè)管理和決策的機(jī)會、更多的培訓(xùn)機(jī)會和實(shí)現(xiàn)自我的機(jī)會等形式。這三種激勵(lì)基本涵蓋了企業(yè)對采購人員激勵(lì)的形式,三者各有利弊,企業(yè)應(yīng)根據(jù)具體情況區(qū)別對待和解和使用。
2.3 對供應(yīng)商進(jìn)行激勵(lì)
采購是企業(yè)為滿足特定需要而發(fā)生的外部購買行為,在這種行為中,供應(yīng)商和客戶之間的利益關(guān)系并不完全一致,必須在變動的采購利益關(guān)系中準(zhǔn)確界定企業(yè)的利害關(guān)系,并以此為基礎(chǔ)開展采購行為。對供應(yīng)商進(jìn)行激勵(lì)有:
(1)價(jià)格激勵(lì)。價(jià)格對供應(yīng)商有明顯的激勵(lì)效果:高價(jià)格能增強(qiáng)企業(yè)的積極性,不合理的地價(jià)會挫傷企業(yè)的積極性。為了實(shí)現(xiàn)對供應(yīng)商的激勵(lì)而提高采購效率,應(yīng)該從價(jià)格上給供應(yīng)商一定的優(yōu)惠,給與一定的幾個(gè)折扣,保證供應(yīng)企業(yè)與采購企業(yè)間合作穩(wěn)定、運(yùn)行舒暢。
(2)訂單激勵(lì)。對供應(yīng)商而言,獲得更多訂單是一種極大的激勵(lì)。一般情況下,一個(gè)制造商擁有多個(gè)供應(yīng)商,這些供應(yīng)商之間的競爭來自于制造商的訂單,給予更多的訂單能夠起到對供應(yīng)商的激勵(lì)作用,促進(jìn)其行為的合理化。
(3)信用激勵(lì)。信用是企業(yè)的無形資產(chǎn),反映企業(yè)的社會地位(包括經(jīng)濟(jì)地位、政治地位和文化地位)。信用好壞是影響供應(yīng)商業(yè)務(wù)收入的主要因素之一。因此,作為采購方的企業(yè)應(yīng)該在信譽(yù)問題上下功夫,通過為供應(yīng)商作義務(wù)宣傳