可以將項目分解為多個子項目集合,子項目根據(jù)協(xié)同產(chǎn)品開發(fā)過程進一步分解成多個任務(wù)對象。一個復(fù)雜的協(xié)同產(chǎn)品開發(fā)項目可通過層次分解轉(zhuǎn)化為由橫向的子項目與縱向的子任務(wù)組成的層次化結(jié)構(gòu)模型。而流程管理主要針對產(chǎn)品研發(fā)過程中的重要程度分級,以流程中的具體活動為管理對象,以流程的角度將流程運行中各個活動銜接緊密,保障整體流程的順利運行。二者的層次化管理模式如圖1 所示。
項目管理層是協(xié)同產(chǎn)品開發(fā)過程中的管理層次,包括多個方面,它直接服務(wù)于項目的最高目標即在盡量耗費少的資源情況下,完成產(chǎn)品研制的任務(wù)。將管理任務(wù)進行WBS任務(wù)分級,確定基本的任務(wù)單元,其次明確各個任務(wù)單元的執(zhí)行者及資源約束(如資金、時間等),這些任務(wù)單元在項目管理中是微觀執(zhí)行層。
總體流程規(guī)定了管理活動的階段劃分以及各階段的相互關(guān)系;局部流程反映各管理階段重要環(huán)節(jié)的相互關(guān)系;細部流程則反映了各管理環(huán)節(jié)中業(yè)務(wù)活動的相互關(guān)系和流轉(zhuǎn)過程,而作為流程的基本活動單元,是流程管理的主要對象及流程承載者。
綜上所述,兩種管理方法經(jīng)過分級分層后基本單元分別為任務(wù)單元與活動單元。任務(wù)是由相關(guān)群體組織在特定的期限內(nèi),根據(jù)給定的信息輸入和資源投入,產(chǎn)生特定輸出的一個過程。任務(wù)的設(shè)計需要考慮上下游的銜接,并在一定的時間資源的限制之下,并要明確任務(wù)的執(zhí)行者。一個任務(wù)的活動可以是簡單的操作,也可以是由一系列活動所構(gòu)成的一個復(fù)雜的操作。而這些活動的操作序列可以由一個或多個流程進行描述和管理。
3 面向流程層次化控制的研發(fā)項目
管理運作模式
3.1 流程驅(qū)動模型
通過對項目管理和流程管理的層次化管理模式進行分析,為將流程管理方法引入產(chǎn)品研發(fā)項目管理當中,必須使兩者的基本單元相聯(lián)系。本文以項目中主要關(guān)鍵事件觸發(fā)流程運行,以流程運行驅(qū)動將原本獨立的任務(wù)單元聯(lián)系起來。項目運行中基本的任務(wù)單于與流程中的活動單元同屬于具體的執(zhí)行層,為實現(xiàn)以流程活動的執(zhí)行以驅(qū)動項目運行,引入業(yè)務(wù)流程的執(zhí)行模型。如圖2 所示圖 2 業(yè)務(wù)流程驅(qū)動模型在項目運行過程中,當項目中具體的任務(wù)事件發(fā)生時,任務(wù)單元觸發(fā)相應(yīng)業(yè)務(wù)流程,業(yè)務(wù)流程的執(zhí)行形成了基本活動單元的運行連,運行連將具體的流程執(zhí)行人員聯(lián)系起來,影響運行鏈中相關(guān)人員的交互與合作,這條運行連將項目中各個任務(wù)單元鏈接起來,通過流程的運行,承載與推動項目的運行。
3.2 基于流程管理的項目
運作模式根據(jù)兩種管理方法管理模式的分析,為將流程管理引入項目管理當中,必須將產(chǎn)品研發(fā)的流程與項目運行結(jié)合起來,為實現(xiàn)兩者的有效聯(lián)系,本文建立基于流程管理的項目運作模式。
基于流程的項目運作模式中,項目的整個生命周期本身就是一個流程,它貫穿于項目開發(fā)的始末。項目管理過程中各個階段的任務(wù)及內(nèi)容不同,其中各階段的任務(wù)通過流程的方式運行,將項目的組織團隊通過流程聯(lián)系起來,建立起一個統(tǒng)一的工作平臺。項目運行過程中,通過對具體流程及任務(wù)單元的管理,以保障項目管理各項工作的展開。發(fā)揮業(yè)務(wù)流程管理對活動過程的監(jiān)督控制,提高對項目管理過程中的監(jiān)控水平。
在項目管理與業(yè)務(wù)流程的運行過程中,需要建立相應(yīng)的數(shù)據(jù)管理機制。并通過信息化平臺進行管理,在數(shù)據(jù)庫的支持以及計算機網(wǎng)絡(luò)的技術(shù)條件支撐下,即時向團隊人員傳遞信息,也便于管理人員及時了解項目運行概況,對項目進行宏觀管理。
3.3 業(yè)務(wù)流程與項目管理的數(shù)據(jù)
共享產(chǎn)品開發(fā)涉及大量的分布數(shù)據(jù)、任務(wù)協(xié)調(diào)和復(fù)雜的業(yè)務(wù)流程。PDM 關(guān)注的就是產(chǎn)品開發(fā)過程中所發(fā)生、涉及的工程數(shù)據(jù)信息的管理,是針對產(chǎn)品工程數(shù)據(jù)的產(chǎn)生、流動、處理和應(yīng)用等提供的工程圖文檔的動態(tài)管理、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)及配置管理、工程數(shù)據(jù)圖檔管理等;