戰(zhàn)略報告書。它由三個部分組成:
(1)描述目標市場的規(guī)模、結構、行為、新產品在目標市場上定位,頭幾年的銷售額、市場占有率、利潤目標等。
(2)略述新產品的計劃價格、分銷戰(zhàn)略以及第一年的市場營銷預算。
(3)闡述計劃長期銷售額和目標利潤以及不同時間的市場營銷組合。
5、營業(yè)分析。新產品開發(fā)過程的第五個階段是進行營業(yè)分析。在這一階段,企業(yè)市場營銷管理者要復查新產品將來的銷售額、成本和利潤的估計,看看它們是否符合企業(yè)的目標。如果符合,就可以進行新產品開發(fā)。
6、產品開發(fā)。如果產品概念通過了營業(yè)分析,研究與開發(fā)部門及工程技術部門就可以把這種產品概念轉變成為產品,進入試制階段。只有在這一階段,文字、圖表及模型等描述的產品設計才變?yōu)榇_實物質產品。這一階段應當搞清楚的問題是,產品概念能否變?yōu)榧夹g上和商業(yè)上可行的產品。如果不能,除在全過程中取得一些有用副產品即信息情報外,所耗費的資金則全部付諸東流。
7、市場試銷。如果企業(yè)的高層管理對某種新產品開發(fā)試驗結果感到滿意,就著手用品牌名稱、包裝和初步市場營銷方案把這種新產品裝扮起來,把產品推上真正的消費者舞臺進行試驗。這是新產品開發(fā)第七個階段。其目的在于了解消費者和經銷商對于經營、使用和再購買這種新產品的實際情況以及市場大小,然后再酌情采取適當對策。市場試驗的規(guī)模決定于兩個方面;一是投資費用和風險大小,二是市場試驗費用和時間。投資費用和風險越高的新產品,試驗的規(guī)模應越大一些;反之,投資費用和風險較低的新產品,試驗規(guī)模就可小一些。從市場試驗費用和時間來講,所需市場試驗費用越多,時間越長的新產品,市場試驗規(guī)模應越小一些;反之,則可大一些。不過,總的來說,市場試驗費用不宜在新產品開發(fā)投資總額中占太大比例。
8、批量上市。經過市場試驗,企業(yè)高層管理者已經占有了足夠信息資料來決定是否將這種新產品投放市場。如果決定向市場推出,企業(yè)就須再次付出巨額資金:一是建設或租用全面投產所需要設備。這里工廠規(guī)模大小是至關重要的決策,很多公司為了慎重起見都把生產能力限制在所預測的銷售額內,以免新產品的盈利收不回成本。二是花費大量市場營銷費用。
三、新產品開發(fā)與工業(yè)設計
隨著社會的發(fā)展和工業(yè)的進步,產品功能和形式的進步與創(chuàng)新,成為企業(yè)競爭的主要手段??梢哉f,產品競爭實際上就是工業(yè)設計的競爭,遺憾的是,我們許多企業(yè)家對此還沒有足夠的重視。
良好的使用功能,簡潔的造型,精湛的加工技術,特殊的表面處理,廉價的大工業(yè)生產和高額的工業(yè)利潤,是工業(yè)設計的主要目標。
小 結
產品策略直接影響和決定著其他市場營銷組合策略,對企業(yè)市場營銷的成敗關系重大。產品整體概念包含核心產品、有形產品和附加產品三個層次。
產品組合,是指某一企業(yè)所生產或銷售的全部產品大類、產品項目的組合。產品組合具有寬度、長度、深度和關聯性。
服務是指用于出售或者是同產品連在一起進行出售的活動、利益或滿足感,可根據服務活動的本質,服務機構同顧客之間的關系,在服務過程中服務提供者選擇服務方式的自由度大小以及服務本身對顧客需求的滿足程度,服務供應與需求的關系,服務推廣的方法等多種標準對服務進行分類。服務具有無形性、相連性、易變性、時間性、無權性等特點。服務市場營銷組合由產品(Product)、定價(Price)、地點或渠道(Place)、促銷(Promotion)、人員(People)、有形展示(Physical evidence)、過程(Process)7個要素組成。
品牌是銷售者給自己的產品規(guī)定的商業(yè)名稱,通常由文字、標記、符號、圖案和顏色等要素或這些要素的組合構成,用作一個銷售者或銷售者集團的標識,以便同競爭者的產品相區(qū)別。域名是互聯網的單位名稱,它具有商標屬性,許多企業(yè)都把知名商標注冊成域名。
典型的產品生命周期一般可分為四個階段,即:介紹期(或引入期)、成長期、成熟期和衰退期。新產品發(fā)過程由八個階段構成,即尋求創(chuàng)意、甄別創(chuàng)意、形成產品概念、制定市場營俏戰(zhàn)備、營業(yè)分析、產品開發(fā)、市場試銷、批量上市。隨著社會的發(fā)展和工業(yè)的進步,產品功能和形式的進步與創(chuàng)新,成為企業(yè)競爭的主要手段。可以說,產品競爭實際上就是工業(yè)設計的競爭。