我所在的公司和大多數(shù)國(guó)內(nèi)IT公司一樣，十幾到幾十人的規(guī)模，每次在做完項(xiàng)目過(guò)程中我們都會(huì)感覺(jué)很累，老板其實(shí)也很累，在小公司老板更像是一個(gè)項(xiàng)目經(jīng)理的角色，很多東西都沒(méi)有流程化的東西可走，所以很多事情都要等老板拍板后才可以繼續(xù)下去，員工在很多時(shí)候就會(huì)感到迷茫，隨著公司規(guī)模的擴(kuò)大，公司也意識(shí)到?jīng)]有一套規(guī)范的項(xiàng)目管理方案是萬(wàn)萬(wàn)不行的，自己在這方面也摸索的一段時(shí)間。
我首先接觸的是敏捷開(kāi)發(fā)的方法，但很快我就感覺(jué)這個(gè)方法行不通，至少對(duì)于我們是這樣，因?yàn)槲覀儫o(wú)法保證和客戶以及業(yè)務(wù)人員及時(shí)溝通，一個(gè)月見(jiàn)幾次面就很不錯(cuò)了，而且我們的開(kāi)發(fā)人員也并不具有敏捷能力。后來(lái)接觸了下CMMI，CMMI對(duì)于小公司就更不靠譜了，它龐大的身軀足以把一個(gè)小公司壓垮，如果僅為一個(gè)證書的話，我建議完全可以向o6z訂購(gòu)，但不可否認(rèn)的是CMMI也有很多優(yōu)秀的地方可以借鑒。那么我對(duì)小公司項(xiàng)目管理的看法是一定要精簡(jiǎn)，做到不是傻瓜都能夠理解并且能夠執(zhí)行，況且很多項(xiàng)目經(jīng)理（老板）也并不是領(lǐng)域?qū)＜?。在此我想?jiǎn)單談?wù)勎覍?duì)適合小公司的項(xiàng)目管理方案的一些想法，所謂基本適合就是80%適合，我要是說(shuō)100%適合那我是在扯淡，另外20%怎么辦？那就像06z所說(shuō)的那樣，靠經(jīng)驗(yàn)這個(gè)王道。
一、需求開(kāi)發(fā)和管理
首先要談的是需求這個(gè)東西，那么什么是需求？需求就是掏錢買你產(chǎn)品的人一些需要，只要是客戶的需要，不管是合理不合理那都是需求。其實(shí)很多開(kāi)發(fā)人員都意識(shí)需求的重要性，那么真正去做需求的人有多少呢？需求應(yīng)該是包括需求開(kāi)發(fā)和需求管理這兩個(gè)過(guò)程，這里有個(gè)特別的情況是對(duì)于自主研發(fā)的項(xiàng)目，我接觸的項(xiàng)目也是這種情況居多，于是我們認(rèn)為自己就是客戶，所以需求開(kāi)發(fā)做的很簡(jiǎn)單甚至跳過(guò)去，結(jié)果后期的需求管理非?；靵y，我覺(jué)得既然自己是客戶，那就要當(dāng)好客戶這個(gè)角色，在做客戶時(shí)應(yīng)完全忘卻自己是個(gè)開(kāi)發(fā)人員，同樣要把需求做全面。很多教科書上都說(shuō)應(yīng)該做需求，但關(guān)于怎么做的問(wèn)題上卻和實(shí)際情況差別比較大，以下是我關(guān)于需求該做什么以及怎么做到一些看法。
1 需求調(diào)研
我覺(jué)得需求調(diào)研非常的重要，1年前我還打算做一個(gè)在線教育服務(wù)平臺(tái)，理念就是淘寶在網(wǎng)上賣商品，我在網(wǎng)上賣教育資源，我提供網(wǎng)上交易場(chǎng)所，簽約的老師、學(xué)校以及培訓(xùn)機(jī)構(gòu)提供可交易的服務(wù)，這種服務(wù)可以通過(guò)視頻、音頻、在線PPT、文本的形式展現(xiàn)。忙活了好一陣，發(fā)現(xiàn)這個(gè)市場(chǎng)早就有很多人做了，而且這個(gè)市場(chǎng)并不是很好做，首先在網(wǎng)上學(xué)習(xí)的人有幾個(gè)？并且先不說(shuō)前期推廣需要海量資金就是所需要的那么些高性能服務(wù)器丫也買不起！這件事就此擱淺，結(jié)果信了馬云的邪，2年后你還想創(chuàng)業(yè)你在創(chuàng)業(yè)！我覺(jué)得這就是典型的需求調(diào)研沒(méi)做好，沒(méi)有對(duì)用戶需求做調(diào)查，沒(méi)有考慮同行競(jìng)爭(zhēng)，沒(méi)有考慮可行性！另外還要考慮括行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和法律規(guī)定，比如前些時(shí)候國(guó)家就出臺(tái)了關(guān)于辦視頻網(wǎng)站的政策，我覺(jué)得你丫沒(méi)有足夠的背景就不要往火坑里跳樓?？傊鶕?jù)所做行業(yè)情況盡可能的把需求調(diào)研做全面，這樣才可以保證項(xiàng)目首先是可以賺錢的。那么文檔要寫嗎？我覺(jué)得可以不要正式的文檔，小公司的人手本來(lái)就不夠用，要把主要文檔化工作集中在重要的環(huán)節(jié)上，對(duì)于需求調(diào)研，本來(lái)就很雜亂，完全可以記在工作筆記上，放到需求分析的時(shí)候整理。
2 需求分析
為了得到用戶的金錢，我們總是在說(shuō)，用戶是上帝，用戶永遠(yuǎn)是對(duì)的，盡管背地里在說(shuō)客戶端壞話：“你丫錢給的倒不多，要求還真不少，這需求根本不合理，是正常人的邏輯嗎？”，如果你想活下去，最終我們還是要想方設(shè)法滿足用戶的要求。用戶是個(gè)外界因素，我們是無(wú)法控制的，那么我們只有盡可能改進(jìn)需求分析的方法來(lái)盡量減少不必要的麻煩。那么我覺(jué)得日本人做法倒是可以借鑒，在有