決定建立公司網(wǎng)站,在網(wǎng)站上建內(nèi)部論壇,建設(shè)內(nèi)部電子郵件服務(wù),同時提供遠程登錄服務(wù)。使員工可以通過這樣一個平臺充分發(fā)表個人意見,是企業(yè)內(nèi)部的溝通更為廣泛。
5.堅持離職面談制度
員工離職總是有原因的,企業(yè)的管理者應(yīng)盡量與其進行面談,了解其離職的真正原因。與在職人員相比他們相對能夠擺脫主觀意識,站在第三者的立場上對其所熟知的情況發(fā)表評論。公司再根據(jù)實際情況,對存在的不足加以改進,防止繼續(xù)發(fā)生類似情況。對離職員工的面談,同時也體現(xiàn)了“以人為本”的管理思想,表達企業(yè)對他們的尊重和關(guān)懷。所以公司規(guī)定:任何員工離職由人力資源部經(jīng)理與之面談,重要崗位或主任以上管理者離職由總經(jīng)理與之面談。同時作出離職原因分析及其意見記錄并建立檔案。
實施效果及體會簡述
在以上所述的管理措施實施后,以前由于溝通混亂缺乏問題給企業(yè)的經(jīng)營管理帶來諸多困難,得到很好的解決。企業(yè)內(nèi)部溝通充分,上層的思路、精神以及做出的決定能夠得到很好的宣貫和執(zhí)行,基層員工的思想動態(tài),意見建議能暢通的傳遞上去。員工之間,上下級之間信任感加強,更團結(jié),同時其它管理工作也能更好的開展。
由此可以看出:溝通管理在企業(yè)管理中的作用主要表現(xiàn)為:
1.信息溝通是管理活動的瓶頸,好的溝通管理能保障這個瓶頸的暢通;
2.溝通管理有利于收集資料與分享信息;
3.溝通管理有利于穩(wěn)定員工的思想情緒,改善企業(yè)內(nèi)的人際關(guān)系;
4.有利于調(diào)動員工參與管理的積極性,激勵員工無私奉獻;
5.有利于激發(fā)員工的創(chuàng)新意識,使決策更加合理有效。同時在此次管理措施的實施過程中,深刻的體會到實踐對于管理知識學習的重要性,只有在實踐中不斷探索和應(yīng)用,管理水平才能真正的提高。所以本人在此感謝所有給我提供實踐提高機會的企業(yè)和個人。
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