的方法、實驗分析的方法或因果關(guān)系論證得到證實(如市場需求的變化對項目經(jīng)濟效益的影響,同類軟件開發(fā)商對本組織的競爭影響等)。該方法主要包括兩種:集思廣議法和德爾菲法(Delphi)。其中后者是美國著名咨詢機構(gòu)蘭德公司于五十年代初發(fā)明的。它主要依靠專家的直觀能力對風(fēng)險進行識別,即通過調(diào)查意見逐步集中,直至在某種程度上達到一致,故又叫專家意見集中法。其基本步驟為:
① 由項目風(fēng)險管理人員提出風(fēng)險問題調(diào)查方案,制定專家調(diào)查表;
② 請若干專家閱讀有關(guān)背景資料和項目方案設(shè)計資料,并回答有關(guān)問題,填寫調(diào)查表;
③ 風(fēng)險管理人員收集整理專家意見,并把匯總結(jié)果反饋給各位專家;
④ 請專家進行下一輪咨詢填表,直至專家意見趨于集中。
當(dāng)然,盡管目前有大量的風(fēng)險識別方法可以利用,但風(fēng)險識別理論仍然存在著一些問題,主要有三方面:① 可靠性問題,即是否有嚴重的危險未被發(fā)現(xiàn);
② 本問題,即為了風(fēng)險識別而進行的收集數(shù)據(jù),調(diào)查研究或科學(xué)實驗所消耗的費用是否有意義;
③偏差問題,即由于風(fēng)險識別帶有很大的主觀性和不確定性,所獲得的結(jié)果是否客觀、準確。
四、風(fēng)險分析及方法
風(fēng)險分析是在風(fēng)險識別的基礎(chǔ)上對項目管理過程中可能出現(xiàn)的任何事件所帶來的后果的分析,以確定該事件發(fā)生的概率以及與可能影響項目的潛在的相關(guān)后果。風(fēng)險分析的出發(fā)點是揭示所觀察到的風(fēng)險的原因、影響和程度并提出和考察備選方案。要描述并量化一個特定風(fēng)險及其程度,通常要做某些建模工作。幫助風(fēng)險分析的建模手段很多,典型的建模方法有:
1、進度網(wǎng)絡(luò)模型:風(fēng)險評價審查技術(shù)(VERT)或計劃評價審查技術(shù)(PERT),包括獨立的活動網(wǎng)絡(luò),用于分析對項目管理過程中某個事件的影響;
2、壽命周期費用(LCC)模型;
3、快速反應(yīng)速率/定量費用影響模型。
前兩個模型用于考查進度風(fēng)險和項目費用風(fēng)險。當(dāng)在制訂項目開發(fā)計劃、確定項目過程優(yōu)先級和維護軟件等方面有多種選擇供考慮時,可以使用??焖俜磻?yīng)模型在項目資金受到挑戰(zhàn)時使用,經(jīng)常發(fā)生在預(yù)算周期期間。這些挑戰(zhàn)大多數(shù)發(fā)生在項目就要開始之前,因而可能嚴重影響整個項目的執(zhí)行??焖俜磻?yīng)模型也可用于考查可能存在的費用影響,以確定該項目規(guī)劃的各種備選方案所需的預(yù)算分配。
戰(zhàn)大多數(shù)發(fā)生在項目就要開始之前,因而可能嚴重影響整個項目的執(zhí)行??焖俜磻?yīng)模型也可用于考查可能存在的費用影響,以確定該項目規(guī)劃的各種備選方案所需的預(yù)算分配。
外,風(fēng)險分析還有四個目的: 對項目諸風(fēng)險進行比較和評價,確定它們的先后順序;
2、從整體出發(fā)弄清各風(fēng)險事件之間確切的因果關(guān)系,以便制定出系統(tǒng)的風(fēng)險管理計劃;
3、考慮各種不同風(fēng)險之間相互轉(zhuǎn)化的條件,研究如何才能化威脅為機會,同時也要注意機會在什么條件下會轉(zhuǎn)化為威脅;
、進一步量化已識別風(fēng)險的發(fā)生概率和后果,減少風(fēng)險發(fā)生概率和后果估計中的不確定性?!★L(fēng)險分析的結(jié)果是一張“預(yù)測清單”。它應(yīng)該能夠給出項目管理過程中某一危險發(fā)生的概率以及其后果的性質(zhì)和概率,一般關(guān)于概率有客觀概率和主觀概率之分,客觀概率的計算方法有兩種:一種是根據(jù)大量試驗用統(tǒng)計方法進行計算;另一種根據(jù)概率的古典定義,將事件集分解成基本事件,用分析的方法進行計算。但在實際工作中我們經(jīng)常不可能獲得足夠多的信息,因為通常我們所遇到的風(fēng)險事件都不可能作大量試驗,又因事件是未來發(fā)生的,所以不能作出準確的分析,也就很難計算出客觀概率,這時只能由決策者或?qū)<覍κ录霈F(xiàn)的可能性作出估計,這就是主觀概率。主觀概率就是用較少的信息量作出估計的一種方法,也就是根據(jù)事件是否發(fā)生的個人觀點用一個0到1之間的數(shù)值來描述此事