共同價值觀是核心
“要辦大事,就得有很多人;人多了,就要有組織;要維系這個組織,就要有信仰?!边@是唐浩明的小說《曾國藩》中描述楊秀清內(nèi)心的一段話,我們暫且不研究楊秀清是否真的這么想,這段話本身的確是很耐人尋味的。
“如果你想讓列車時速再快10公里,只需要加一加馬力;若想使車速增加一倍,你就必須要更換鐵軌了。資產(chǎn)重組可以一時提高公司的生產(chǎn)力,但若沒有文化上的改變,就無法維持高生產(chǎn)力的發(fā)展?!边@是杰克。韋爾奇的名言。
團隊文化是在對團隊的發(fā)展戰(zhàn)略認同的前提下,形成一種積極、易溝通、學(xué)習(xí)的精神狀態(tài)。團隊文化是團隊體制的一個非常重要的組成部分,如果把治理結(jié)構(gòu)、管理制度看作團隊體制中的“硬件”,那么團隊文化就是“軟件”,它會增強團隊內(nèi)聚力、向心力和持久力,并最大限度地激發(fā)團隊成員的積極性和創(chuàng)造性,從而確保團隊工作取得巨大成效,最終促進團隊成長和發(fā)展。因此,要想成為高效團隊,就必須要有自身的團隊文化。
“三流企業(yè)賣產(chǎn)品,二流企業(yè)賣品牌,一流企業(yè)賣文化?!比缃裆鐣呀?jīng)進入文化制勝的時代,用團隊文化打造和提升團隊核心競爭力已成為團隊的最佳選擇。
我們看看歷史悠久、卓越不凡的團隊。如IBM,他們的產(chǎn)品在不斷地更新?lián)Q代,經(jīng)營模式在不斷地改變,CEO也經(jīng)歷了很多代人,但它始終能抓住機遇。為什么?就是因為它有自己優(yōu)秀的、獨特的團隊文化。
張瑞敏說,海爾的核心競爭力就是海爾文化,海爾的什么東西別人都可以復(fù)制,唯獨海爾文化無法復(fù)制。
所有杰出團隊的一個共同特色,就是每一個團隊都有一個強有力的團隊文化。而團隊文化之所以能夠促進團隊協(xié)作,在效率上提高獲得結(jié)果的能力和速度,并降低團隊成員間的內(nèi)耗,主要在于它是在團隊成員共同遵守的價值觀念上形成的,是所有團隊成員都心悅誠服接受的行事準則。所以,從這個角度,我們不難發(fā)現(xiàn),構(gòu)成團隊文化的核心在于共同的價值觀。
所謂共同的價值觀,是指團隊全體成員做人、做事的基本態(tài)度,是團隊成員關(guān)于目標(biāo)或信仰的共同觀念和看法,共同的價值觀是解決團隊中矛盾、爭論和沖突的關(guān)鍵。事實上,一個團隊在其成長歷程中只有形成所有成員共同認可的價值觀、共同遵守的行為準則,才能締造完美的團隊。因此,團隊要全面建立自己的文化,共同價值觀的確立首當(dāng)其沖。
和諧成就高效
在中國傳統(tǒng)文化中,有關(guān)“和諧”的思想非常豐富。和者,和睦也,有和衷共濟之意?!昂汀北粡V泛地應(yīng)用到家、國、天下等方面,用以描述內(nèi)部治理良好、上下協(xié)調(diào)一致的狀態(tài)?!爸C”有協(xié)調(diào)、融洽的含義??鬃犹岢觥昂蜑橘F”,從治理國家的角度肯定“和”的作用。荀子提出“和則一,一則多力”,認為在一個組織內(nèi)部人們和諧相處,就能取得一致,取得一致力量就會增大。孟子提出“天時不如地利,地利不如人和”,認為只要內(nèi)部和諧,上下齊心合力,就能無往而不勝??鬃舆€提出“和而不同”,認為“和”的本質(zhì)在于統(tǒng)一和協(xié)調(diào)多種因素的差異,和諧而又不千篇一律。
從修辭角度講,“和諧”是表述一種狀態(tài),而這種狀態(tài)又是以事物構(gòu)成諸要素之間的關(guān)系非常協(xié)調(diào)而言的。和者,柔、平、適也;諧者,和、妥、合也。我們說和諧,是指關(guān)系上的和諧,人、事、物之間的溝通、交融、配置、組合極其協(xié)調(diào)、自然、統(tǒng)一,符合人、事、物的自身規(guī)律。
和諧即是美。愛美之心人皆有之,和諧是團隊文化追求的最為完美的境界。
和諧的外延很廣,涵蓋了人與人之間的錯綜復(fù)雜的社會關(guān)系。
和諧是平等,是活力,是創(chuàng)造。
和諧是起點,是過程,也是終點。
和諧不是單一的音符,而是一首交響曲。
和諧不是一個品種的花,而是一個百花園。
和諧不是整齊劃一,而是包容涵攝。
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