項(xiàng)目而言，最為棘手的因素是最后期限：新系統(tǒng)必須在某一日期之前投入運(yùn)行（例如在元旦之前），否則就會(huì)導(dǎo)致每天數(shù)百萬(wàn)美元的罰款。雖然申請(qǐng)延期或放棄并不是完全沒(méi)有可能，但在絕大多數(shù)情況下，最后期限往往不能更改。一旦新系統(tǒng)不能按時(shí)就位，最后的結(jié)果對(duì)組織來(lái)說(shuō)往往就是與上述情況類似的可怕景象：裁員、破產(chǎn)或者其他不幸。
請(qǐng)注意，在這樣的項(xiàng)目中，技術(shù)往往不是問(wèn)題的關(guān)鍵；它之所以成為死亡之旅完全是因?yàn)檫M(jìn)度過(guò)于緊張。當(dāng)然，高級(jí)管理人員有時(shí)會(huì)使情況復(fù)雜化：或者給項(xiàng)目分配的人員不足，或者給項(xiàng)目分配的預(yù)算不足，結(jié)果導(dǎo)致項(xiàng)目停滯不前。
1.3.9 出乎意料和/或未經(jīng)計(jì)劃的危機(jī)
你手下最好的兩個(gè)程序員剛剛走進(jìn)你的辦公室，通知了你如下信息：（a）他們剛剛結(jié)婚；（b）剛剛加入了要在非洲叢林中建造醫(yī)院的傳教團(tuán)體；(c)今天是他們的最后一個(gè)工作日?；蛘?，你的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)經(jīng)理剛剛通知你：你的供貨商已經(jīng)破產(chǎn)，為了使用另一家供貨商的網(wǎng)絡(luò)協(xié)議，你必須在隨后的30天內(nèi)重新編寫所有的程序?；蛘?，你的法律部門打電話告訴你：由于沒(méi)有遵守神秘的無(wú)人知曉的法規(guī)Q的第13（b）條款，公司已經(jīng)被起訴，而且被要求支付巨額賠償。
當(dāng)然，你可以這樣爭(zhēng)辯：在良好管理的公司中，兩個(gè)最佳程序員的離職不但應(yīng)該事先被預(yù)料到，而且應(yīng)該制訂出相應(yīng)計(jì)劃；你不會(huì)愚蠢到完全依賴一個(gè)通信供貨商；管理層應(yīng)該早已富有遠(yuǎn)見地事先檢查過(guò)法規(guī)Q的具體細(xì)節(jié)。對(duì)于純粹主義者而言，以上這些危機(jī)完全是計(jì)劃和管理不足的后果；因此“未經(jīng)計(jì)劃的危機(jī)”是一個(gè)復(fù)雜的情況。
也許真是如此；但從實(shí)用的角度出發(fā)，對(duì)于商業(yè)世界中可能發(fā)生的所有瘋狂事件，進(jìn)行預(yù)計(jì)并制訂相應(yīng)計(jì)劃的工作正在變得越來(lái)越困難。無(wú)論好壞，我們生活的世界都充滿了混沌，而死亡之旅項(xiàng)目正是這種混沌的自然產(chǎn)物9。事實(shí)上，即便已經(jīng)預(yù)知在將來(lái)會(huì)出現(xiàn)混沌之事，但在其發(fā)生時(shí)我們很可能還是不得不使用死亡之旅的方式進(jìn)行應(yīng)對(duì)。例如，在加州圣安德魯斯附近，盡管每個(gè)人都清楚地知道劇烈的地震遲早會(huì)發(fā)生；但當(dāng)?shù)卣饋?lái)臨并將整個(gè)州的西半部送入太平洋時(shí)，人們?nèi)匀辉谑褂盟劳鲋玫姆绞絹?lái)應(yīng)付災(zāi)難。
實(shí)際上，即便我們知道危機(jī)將要發(fā)生的精確時(shí)間，但它帶來(lái)的往往依舊是死亡之旅，因?yàn)楣芾韺涌偸窍矚g在迫在眉睫時(shí)才進(jìn)行處理。如果不是這樣，我們又怎么解釋在千年蟲問(wèn)題迫近時(shí)，許多IT組織內(nèi)不斷蔓延的恐慌？我們很早就知道2000年1月1日正在到來(lái)，也非常清楚這個(gè)最后期限無(wú)法推遲。不僅如此，我們還精確地知道問(wèn)題的實(shí)質(zhì)，明白解決它并不需要Java那樣剛剛被發(fā)明的技術(shù)。既然如此，那為什么會(huì)有如此眾多的死亡之旅項(xiàng)目在1998年和1999年中被啟動(dòng)？
無(wú)論如何，未知危機(jī)能夠?qū)е滤蓄愋偷乃劳鲋庙?xiàng)目。在最壞的情況下，它會(huì)導(dǎo)致將最后期限被設(shè)定為“昨天，如果不能更快的話”的項(xiàng)目——因?yàn)槲C(jī)業(yè)已發(fā)生，而且在解決相應(yīng)問(wèn)題的新系統(tǒng)被安裝之前情況會(huì)日益惡化。在其他情況下——比如關(guān)鍵項(xiàng)目人員突然離職、由于危機(jī)導(dǎo)致人力缺乏或關(guān)鍵智力資源流失，原本合理的項(xiàng)目最終也將被變成一場(chǎng)死亡之旅。
出于不同的理由，這些通常是最糟的死亡之旅項(xiàng)目類型，因?yàn)闆](méi)人能夠預(yù)測(cè)到項(xiàng)目最終會(huì)走上這條道路。在上面討論過(guò)的“海軍陸戰(zhàn)隊(duì)”情況之中，并沒(méi)有任何出乎意料的事情發(fā)生：從第一天起，項(xiàng)目中每個(gè)人都非常清楚此項(xiàng)目將像以前所有的項(xiàng)目一樣，需要付出特別的努力。對(duì)于“剛啟動(dòng)的公司”這種情況，人們預(yù)期死亡之旅項(xiàng)目中將充滿了刺激；不僅因?yàn)樗鼘⒘钊思?dòng)和充滿挑戰(zhàn)，而且因?yàn)樗坏┏晒?，所有人都?huì)因此而成為富有一族。
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《死亡之旅(原書第2版)》涉及整個(gè)項(xiàng)目生命周期，對(duì)現(xiàn)實(shí)中所面臨的所有關(guān)鍵問(wèn)題都進(jìn)行了系統(tǒng)分析：政治斗爭(zhēng)、人、過(guò)程、項(xiàng)目管理以及工具。無(wú)論身兼何職，身處何位：開發(fā)人員、項(xiàng)目主管、職業(yè)經(jīng)理、CxO，你都能從本書中找到現(xiàn)實(shí)、實(shí)用、有效的解決方案！
Edward Yourdon，曾被選為軟件行業(yè)最有影響力的十大杰出人物，而且被選入計(jì)算機(jī)名人堂，與Charles Babbage、Seymour Cray、James Martin、Grace Hopper、Bill Gates并列。 |
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