否接受變更申請(qǐng)。
2.項(xiàng)目影響說明項(xiàng)目管理培訓(xùn)
回應(yīng)變更申請(qǐng)的文件是項(xiàng)目影響說明,它是項(xiàng)目經(jīng)理針對(duì)變更申請(qǐng)?zhí)峁┑募m正措施的備選方案。申請(qǐng)者負(fù)責(zé)選出最佳方案。項(xiàng)目影響說明文件描述項(xiàng)目經(jīng)理提供的各種可行性方案以及每種方案的利弊,或許還包括最佳方案的推薦。最后決策應(yīng)該由申請(qǐng)者做出。
針對(duì)不同的情況,對(duì)于項(xiàng)目變更也有不同的控制方法:
情況l:績(jī)效保持常量
績(jī)效固定時(shí),成本可以看作是一個(gè)時(shí)間的函數(shù)。值得注意的是,在目標(biāo)時(shí)間內(nèi)完成項(xiàng)目所需的成本往往比預(yù)算成本要高,這可能是由于為了在目標(biāo)時(shí)間內(nèi)完成工作而額外增加了資源或加了班,而由于時(shí)間延遲所增加的加班會(huì)導(dǎo)致總成本逐漸提高。
在績(jī)效固定時(shí),有四種基本情況:
1:可能需要額外的資源,這通常會(huì)使成本很快上升。
2:工作范圍可能被重新定義,不改變項(xiàng)目績(jī)效要求的工作可能會(huì)被刪除。
3:為了平衡項(xiàng)目成本或者加快在關(guān)鍵路徑上的某些活動(dòng),有效資源會(huì)被移動(dòng)到那些拖后腿的工作中。
4:計(jì)劃的改變會(huì)把某些工作由順序進(jìn)行改為并行,這種變更也會(huì)導(dǎo)致資源的重新分配。www.mypm.net
情況2:成本固定
成本固定時(shí),績(jī)效可以作為時(shí)間的函數(shù),績(jī)效水平的高低也往往決定是否改變項(xiàng)目的時(shí)間計(jì)劃。 如果成本固定,項(xiàng)目經(jīng)理首先要仔細(xì)研究項(xiàng)目的合同,合同中對(duì)于要求達(dá)到的績(jī)效水平必須有清晰的規(guī)定,對(duì)于包含什么不包含什么必須陳述清楚。密切注意由于客戶需求變化或者額外要求發(fā)生的成本,有助于減少成本超出計(jì)劃的可能性。一個(gè)有經(jīng)驗(yàn)者簽訂的合同會(huì)確保那些被沒有經(jīng)驗(yàn)的項(xiàng)目經(jīng)理忽略的成本也包含在合同內(nèi)。謹(jǐn)慎和巧妙的協(xié)商談判對(duì)于把所有的成本都包含在合同內(nèi)很有必要,常見的經(jīng)常被忽略且能引起成本增加的問題有:
1:過細(xì)的報(bào)告。
2:不必要的文檔。項(xiàng)目管理培訓(xùn)
3:多余的成本、時(shí)間和項(xiàng)目進(jìn)度文檔。
4:對(duì)項(xiàng)目采用了錯(cuò)誤的合同類型。項(xiàng)目管理論壇
在一個(gè)固定成本的約束中,績(jī)效通常是為滿足約束首先犧牲的。但是,如果那些放棄的績(jī)效對(duì)于滿足一些未明確規(guī)定的要求是必要的,比如說長(zhǎng)期保養(yǎng),那么這樣的變更 方法在項(xiàng)目的全壽命周期中就可能存在著潛在的危險(xiǎn)。長(zhǎng)期來看,降低的績(jī)效事實(shí)上會(huì)增加成本而不是降低成本。因此,項(xiàng)目經(jīng)理和他的助手應(yīng)該確保對(duì)于任何績(jī)效的變 更,都要對(duì)其相應(yīng)的成本改變有良好的分析和深入的理解。
情況3:時(shí)間固定
在時(shí)間固定的情況下,成本會(huì)隨著績(jī)效而改變。在目標(biāo)成本下,如果績(jī)效能夠保持在100%的水平,為了保證項(xiàng)目按時(shí)完成,承包商可能會(huì)要求降低績(jī)效。此外,額外成 本就會(huì)發(fā)生,也就是說績(jī)效的降低將意味著對(duì)客戶方面信譽(yù)的下降,也將會(huì)對(duì)公司以后的商業(yè)行為產(chǎn)生影響。 多數(shù)情況,按進(jìn)度計(jì)劃完成項(xiàng)目是很重要的。例如,在飛 機(jī)的生產(chǎn)過程中,當(dāng)發(fā)動(dòng)機(jī)已經(jīng)交付時(shí),飛機(jī)發(fā)動(dòng)機(jī)機(jī)箱還沒有完工,就會(huì)阻滯發(fā)動(dòng)機(jī)生產(chǎn)商和飛機(jī)生產(chǎn)商,最終影響到客戶。由于一個(gè)產(chǎn)品生產(chǎn)的延遲,會(huì)導(dǎo)致所有三 方面的實(shí)質(zhì)損失。不但將會(huì)對(duì)公司以后的生產(chǎn)產(chǎn)生影響,也會(huì)給客戶留下不好的印象。在生意場(chǎng)上,一個(gè)聲譽(yù)不甚良好的公司往往是不受歡迎的。
有的時(shí)候,即使假設(shè)時(shí)間固定,實(shí)際上往往也會(huì)有一個(gè)變化幅度,前提就是不會(huì)給客戶帶來任何不便。當(dāng)整個(gè)大型項(xiàng)目(你的項(xiàng)目只是它的一個(gè)子項(xiàng)目時(shí))都在進(jìn)度計(jì)劃之 后,客戶沒有為你單獨(dú)的項(xiàng)目做好準(zhǔn)備時(shí),這種情況就