內(nèi)容都是相同的,即考評重點都是工作的認(rèn)真程度、責(zé)任度、努力程度、積極性,是否忠于職守,是否服從命令等。
4、崗位勝任力指標(biāo)(PCI:position competence indicator)
崗位勝任指標(biāo)是針對員工為完成崗位工作所應(yīng)具備或者達到的能力素質(zhì)要求而設(shè)定的考評指標(biāo),這些考評指標(biāo)通過崗位勝任力模型(Competency Model)獲得。
5、否決指標(biāo)(NNI:No-No indicator)
否 決指標(biāo)是A企業(yè)根據(jù)實際情況設(shè)定的較為特殊而關(guān)鍵的指標(biāo),其關(guān)鍵之處在于如果這種指標(biāo)所對應(yīng)的工作沒有做好,將給企業(yè)帶來直接且嚴(yán)重的后果,比如安全問 題,雖然公司追求的是利潤,但是一旦出現(xiàn)安全問題,將會給員工人身安全、企業(yè)財產(chǎn)帶來無法挽回的損失。所以A企業(yè)將安全生產(chǎn)作為否決指標(biāo)——如果某部門某 員工在安全工作上出現(xiàn)問題,則直接否決其本考核周期或年度所有工作成績,相應(yīng)地該部門主管負(fù)領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任,其考評成績?yōu)榱?,本部門的績效獎金為零。
二、考評運作體系
MBK的考評運作體系包括考評組織體系、考評方式方法與考評程序、考評信息處理系統(tǒng)以及績效管理制度的建立等內(nèi)容。
在構(gòu)建考評體系時,A企業(yè)確定了以下原則:一是要將組織績效與個人績效相結(jié)合,突出公司一貫奉行的集體意識和團隊合作精神;二是將傳統(tǒng)的考評方式與360度考評方式相結(jié)合;三是注重企業(yè)績效信息的收集,為各部門以及員工的成長收集信息。
1、考評組織的建立
為保證 績效管理的正常運行,A企業(yè)成立了績效管理委員會。委員會作為企業(yè)績效管理的最高權(quán)力機構(gòu),由企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)班子成員和財務(wù)部、人力資源部、戰(zhàn)略部以及核心業(yè)務(wù) 部門的負(fù)責(zé)人組成。委員會下常設(shè)績效管理小組,具體負(fù)責(zé)日常的績效管理工作,由戰(zhàn)略部、財務(wù)部、人力資源部相關(guān)人員組成。
2、考評方式與方法
(1)考評方法
的 績效“考評”分為兩種方法,即考核與評議。考核即“考量+核算”,是針對定量化的指標(biāo)所采用的考評方法,各級KPI采用這種考評方法。 評議是“評價+議論(討論)”,是對難以量化的定性指標(biāo)而采用的考評方法,具體操作方法類似于小組討論,由幾個考評者對被考評者的定性指標(biāo)進行討論,根據(jù) 一致意見確定績效水平,各級PRI都采用這種考評方式。
(2)考評方式
主張采用360度的考評方式,雖然360度考評存在費時、費力等方面的不足。但是通過360度考評得到的信息更全面,更準(zhǔn)確,可以減少個人偏見及評分誤差,而且考評多維度的反饋信息能夠幫助員工增強自我意識和自我管理效能。
(3)考評流程以及考評周期
考 評的內(nèi)容不同,考評流程也不同。對KPI的考核采取自上而下的順序,而對PRI以及PCI的考評,則采取自下而上的順序。關(guān)于考評周期,A企業(yè)對KPI、 PRI以及WAI主張月度考核,以便收集詳細(xì)的績效信息。為了克服360度考評帶來的大量信息問題,則需要信息管理系統(tǒng),將所有的考評信息利用網(wǎng)絡(luò)平臺進 行操作。
(4)不同績效成績的計算
在整個考評階段會出現(xiàn)不同形式的績效(成績),比如按照被考評對象不同有公
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