量標(biāo)準(zhǔn)。在很多情況下，你的活動會與期望結(jié)果背道而馳，而此時(shí)的你還在沉醉于自己的辛勤耕耘之中。作為項(xiàng)目經(jīng)理來說，只有制定好每個(gè)任務(wù)的驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)，才能夠嚴(yán)格把好每一個(gè)質(zhì)量關(guān)、同時(shí)了解項(xiàng)目的進(jìn)度情況。
四、80-20原則
80-20原則在軟件開發(fā)和項(xiàng)目管理方面有許多“實(shí)例”。其一便是我們在20%的項(xiàng)目要求上耗費(fèi)了80%的時(shí)間。仔細(xì)分析一下，這些項(xiàng)目要求分為必須的非必須的，因此我們建議是壓縮非必須的部分或是暫時(shí)將其放在一邊不必太重視。軟件項(xiàng)目開發(fā)事實(shí)告訴我們，開發(fā)人員在非必須的項(xiàng)目要求上耗費(fèi)了太多的精力，用戶的需求變更的大部分出現(xiàn)在“最好有”這一部分，實(shí)際上用戶并不看重這些需求(即使去除這些需求)，而我們所做的，往往是舍本求末。
80-20原則的另外一個(gè)實(shí)例是我們項(xiàng)目中的20%的人員擔(dān)當(dāng)了80%的項(xiàng)目任務(wù)(這樣講在實(shí)際實(shí)施中一點(diǎn)都不過分)?？紤]到開發(fā)人員能力的多樣性，聰明的項(xiàng)目管理人員決不會采取任務(wù)均分的愚蠢做法，因?yàn)榫拖到y(tǒng)論的觀點(diǎn)來看，互補(bǔ)結(jié)構(gòu)比對等結(jié)構(gòu)要更穩(wěn)定一些。此外作為項(xiàng)目管理人員來說，了解屬下員工的能力特點(diǎn)，將其放在合適的位置上，會更有利于項(xiàng)目的順利進(jìn)行。很多管理人員常常抱怨屬下能力問題，究其實(shí)質(zhì)，往往是這些項(xiàng)目管理人員未能發(fā)現(xiàn)開發(fā)人員潛能所在之處。她們看待問題往往以“經(jīng)驗(yàn)”這樣的思維定勢來做決定。導(dǎo)致的結(jié)果如系統(tǒng)論所言：由于“抱怨”的作用和反作用循環(huán)，結(jié)果是大家都不歡而散。
帕金森原則原是用于反映政府部門機(jī)構(gòu)臃腫，效率低下的代名詞。不過它在軟件開發(fā)中一樣適用。沒有時(shí)限限制的話，工作可能無限延期。在軟件開發(fā)中，如果沒有嚴(yán)格的時(shí)間限制，開發(fā)人員往往比較懈怠。這是人的天性所決定的。千萬不要指望奇跡的發(fā)生―“所有員工的思想覺悟異常崇高”.作為項(xiàng)目管理者而言，此時(shí)應(yīng)充分考慮到員工的工作效率和項(xiàng)目變更帶來的負(fù)面影響，制定合理的項(xiàng)目工期并鼓動開發(fā)人員盡快完成。
五、時(shí)間分配原則
在項(xiàng)目計(jì)劃編制過程中，我們常常將資源可用率(人、設(shè)備)等設(shè)置為100%,殊不知你曾想過，由于開發(fā)人員需要休息、吃飯、開會等，根本不可能把所有的時(shí)間放在項(xiàng)目開發(fā)工作上，而且這還不考慮到開發(fā)人員的工作效率是否保持在一恒定水平上。所謂一天8小時(shí)工時(shí)制實(shí)際上是徒有虛名。由于項(xiàng)目管理人員的“無知 ”,不少開發(fā)人員被迫拼命加班。結(jié)果依舊出現(xiàn)Brooks原則所出現(xiàn)問題。
在實(shí)際開發(fā)中，開發(fā)員工的時(shí)間利用率能夠達(dá)到80%就已經(jīng)時(shí)很不錯(cuò)的了，我個(gè)人 比較傾向于60%左右(黃金分割點(diǎn))。一個(gè)常用的經(jīng)驗(yàn)是如果項(xiàng)目人員不懂技術(shù)的話，項(xiàng)目時(shí)間可能是原計(jì)劃(該計(jì)劃沒有考慮到資源可用率)的4/3-5/3.如果項(xiàng)目人員不懂技術(shù)、管理人員不懂管理的話，這個(gè)數(shù)字可能是2倍到3倍?，F(xiàn)實(shí)就是這么嚴(yán)酷。這很大范圍內(nèi)“歸功于項(xiàng)目管理人員。是的，我們的確沒有必要責(zé)備開發(fā)人員，因?yàn)槲覀儗Y源可用率的判斷完全違反常識。
六、默認(rèn)無效原則
你的項(xiàng)目成員理解和贊成項(xiàng)目的范圍、目標(biāo)和你所制定的項(xiàng)目策略嗎?不少項(xiàng)目管理人員認(rèn)為“沉默意味著同意”。實(shí)際上我們或多或少都會陷入這樣的一個(gè)思維誤區(qū)。試想一下，你作為職員或項(xiàng)目開發(fā)人員時(shí)的沉默完全代表你贊成你的領(lǐng)導(dǎo)的意見嗎?不見得，這就是答案。這一點(diǎn)在項(xiàng)目溝通中極為重要，項(xiàng)目管理者切不可為