質(zhì)量圈），加強(qiáng)與各級(jí)開發(fā)人員的交流與溝通，建立良好的信息分發(fā)渠道機(jī)制，對(duì)各級(jí)下發(fā)和明確開發(fā)任務(wù)，目標(biāo)明確，使各級(jí)員工都能適時(shí)的得到各自所需的信息。除了選擇項(xiàng)目組成員時(shí)強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)精神，摩托羅拉在劃分工作職責(zé)和分配任務(wù)時(shí)的人本管理思想(理解人、尊重人、充分發(fā)揮人的主動(dòng)性和積極性)也很值得我們借鑒。據(jù)肖佐楠介紹，公司會(huì)根據(jù)目標(biāo)成員在以前項(xiàng)目的工作經(jīng)歷和強(qiáng)勢(shì)，了解目標(biāo)成員的興趣和對(duì)他本人將要負(fù)責(zé)部分實(shí)施計(jì)劃的意見，以及成員是否認(rèn)為他的工作具有挑戰(zhàn)性，并根據(jù)這些情況來選擇和安排成員的工作。
在項(xiàng)目的人力資源配置上，不少企業(yè)還存在這樣的現(xiàn)象，即某個(gè)員工同時(shí)為不同的項(xiàng)目組服務(wù)，尤其在中小企業(yè)更為常見。東方潮通信技術(shù)有限公司研發(fā)二部項(xiàng)目經(jīng)理袁文彬指出： 遇到這種情形，兩個(gè)項(xiàng)目經(jīng)理在用人時(shí)就會(huì)產(chǎn)生沖突。尤其當(dāng)這名員工負(fù)責(zé)的那一塊工作對(duì)于某個(gè)項(xiàng)目的進(jìn)度會(huì)產(chǎn)生決定性影響時(shí)，這個(gè)項(xiàng)目經(jīng)理就會(huì)搶著這個(gè)人為他做事，但另一個(gè)項(xiàng)目經(jīng)理可能會(huì)有意見。發(fā)生這種情況的時(shí)候有兩種解決途徑：（1）兩位項(xiàng)目經(jīng)理經(jīng)過溝通消除沖突，原則是一方在用某個(gè)人時(shí)，這個(gè)人不會(huì)對(duì)另一個(gè)項(xiàng)目造成決定性的影響；（2）由更高層的領(lǐng)導(dǎo)從公司的整體利益出發(fā)加以解決。然而這些都只是權(quán)宜之計(jì)，我們還是會(huì)面臨用人緊張而導(dǎo)致項(xiàng)目延期的事情。
3、綜合考慮成本和質(zhì)量管理
項(xiàng)目管理的成本控制是一個(gè)綜合的管理過程，與各種資源的合理配置及項(xiàng)目時(shí)間周期的控制緊密相連，與開發(fā)、采購和生產(chǎn)過程也是無法分割開來。這里重點(diǎn)分析在開發(fā)過程中各企業(yè)是如何實(shí)行成本控制的。
首信在項(xiàng)目管理中逐步樹立以項(xiàng)目制為核心的開發(fā)體系，靈活采用矩陣式結(jié)構(gòu)，以達(dá)到在有限的時(shí)間內(nèi)，合理利用資源，使成本最低、效益最大化的目標(biāo)。在整個(gè)項(xiàng)目資金管理體系內(nèi)，正逐步采用項(xiàng)目進(jìn)度指數(shù)和成本指數(shù)分析，設(shè)立預(yù)警機(jī)制，動(dòng)態(tài)地控制經(jīng)費(fèi)和進(jìn)度。同時(shí)正在逐步建立項(xiàng)目信息管理系統(tǒng)，建立基本數(shù)據(jù)庫，幫助管理、控制和決策分析。
摩托羅拉的肖佐楠還指出，要控制成本就應(yīng)該減少不必要的會(huì)議和出差；對(duì)于多個(gè)地點(diǎn)進(jìn)行合作的項(xiàng)目則應(yīng)盡量利用網(wǎng)絡(luò)和現(xiàn)代通信手段進(jìn)行交流。另外，由于芯片制造的NRE費(fèi)用非常昂貴，所以他特別強(qiáng)調(diào)，通過設(shè)計(jì)的可靠性提高產(chǎn)品的成品率對(duì)控制項(xiàng)目整體成本貢獻(xiàn)很大，提高測(cè)試代碼的有效率以及確保產(chǎn)品一次投片成功是降低成本的最有效措施。系統(tǒng)設(shè)計(jì)項(xiàng)目也可在設(shè)計(jì)過程中為項(xiàng)目成本控制做出貢獻(xiàn)，例如使用可替代多個(gè)器件的單芯片解決方案，電路設(shè)計(jì)更加簡(jiǎn)潔、緊湊等等。
除了一般的人力資源配置成本(工資和基本福利等)，項(xiàng)目管理中的各種激勵(lì)也是項(xiàng)目成本的重要組成部分。最常見的形式就是項(xiàng)目獎(jiǎng)，除此之外，不少企業(yè)還為工程提供技術(shù)培訓(xùn)的機(jī)會(huì)，這又可劃分到人力資源管理的范疇，在這就不作詳細(xì)分析。
4、研發(fā)進(jìn)度的管理和控制
在強(qiáng)調(diào)(加快產(chǎn)品上市時(shí)間)的今天，如何在盡量短的時(shí)間周期內(nèi)，結(jié)合有限的人力、物力和財(cái)力來達(dá)到既定的目標(biāo)，這是擺在所有企業(yè)面前的一個(gè)重大挑戰(zhàn)。除了前面提到的將計(jì)劃細(xì)化和及時(shí)地調(diào)整、變更計(jì)劃對(duì)提高效率很有幫助之外，還有其它什么管理方法和模式可有助于項(xiàng)目進(jìn)度的控制呢？
聯(lián)想集團(tuán)掌上電腦事業(yè)部負(fù)責(zé)產(chǎn)品開發(fā)的副主任工程師李建鄴指出，最難以控制的是在開發(fā)階段，因?yàn)檫@一過程中許多問題的出現(xiàn)是難以預(yù)料的，不確定因素很多。聯(lián)想從有效配置人員、鼓勵(lì)工程師提高效率入手來控制項(xiàng)目進(jìn)度。具體做法是：由公司統(tǒng)一對(duì)工程師進(jìn)行考核，每個(gè)工程師都有一個(gè)當(dāng)量的數(shù)據(jù)（能