前言:針對如何提高員工士氣營造良好的企業(yè)氛圍這一問題,TechRepublic成員提供了五個實例供大家參考。
1 比薩餅、炸面圈、幽默和警告
Dilbert Tom:
在我早期的IT職業(yè)生涯工作中,曾接觸到一位優(yōu)秀的經(jīng)理。當一項“幾乎不可能完成”的任務擺在整個團隊面前時,經(jīng)理認識到在非常短的時間內(nèi)團隊很難使用太多的規(guī)范從事開發(fā)工作;這位經(jīng)理在隨后的工作中設計了一種“系統(tǒng)下的附屬系統(tǒng)”,通過使用最少的標準和規(guī)范進行專業(yè)化程序的開發(fā)。利用這種系統(tǒng),我們的團隊能夠把一個龐大項目拆分成5個項目同時進行開發(fā),各自完成其獨立任務,這花費原來時間的20%。顯然,這是行之有效的一條捷徑并能迅速突破時間限制的瓶頸。
正是這件事讓我學習到,如何在白天工作中采取變通的方法更迅速地完成工作。同時,夜間為配合團隊的整體工作進展只讓少數(shù)員工隨時待命,進行一些修復和重新啟動工作(通過電話聯(lián)系,確保能夠隨時掌握項目進度)。
2 新技術(shù)產(chǎn)品
David Ford:
公司重新改組后難免會出現(xiàn)“士氣低落”的現(xiàn)象,在此期間,管理應該集中于如何激發(fā)員工的士氣方面。我們公司在解決這個難題時,采取了一種穩(wěn)定人心的做法,他們購買了一種結(jié)合PDA和移動電話的通訊工具發(fā)放給每名在職員工。于我而言,利用這個工具不僅能進行尋呼(比如公司方面的呼叫),滿足私人移動電話的需要,而且能夠方便地使用PDA的各項功能。由此可見,新技術(shù)產(chǎn)品確實能夠博得人們的喜愛。了解并滿足員工的實際工作需要,將更有效地激發(fā)員工的士氣。
3 咖啡和談話
Bvitale:
為提高員工士氣,我們設法在工作環(huán)境中營造出一種“Espresso Social”的氛圍。每隔四周或六周,辦公樓的每個人都成為我們邀請的客人。下午三點下班以后,大家聚集在一起品嘗咖啡糕點并友好地交談。這種活動每次大概持續(xù)30分鐘。由于辦公樓大廳的空間不足,我們將活動設立在走廊附近。為表示對人們的尊重,每次活動通常都有預先的計劃和安排,比如針對不同節(jié)日、民族團體、或取得的成就舉行慶祝?;顒又胁粫r穿插演奏不同的音樂,包括:古典樂、爵士樂、酒會音樂、意大利音樂、西班牙音樂、德國音樂、印度音樂等等。在這種愉快的氛圍下,我們還經(jīng)常將一些富有感染力的事情引入活動中,例如慶祝中國的傳統(tǒng)中秋節(jié),以及每年舉辦一次烘烤比賽和攝影比賽。
人們通過瀏覽我們的網(wǎng)頁可以觀看到聚會活動的相關(guān)照片。一張新照片上傳到網(wǎng)上只需花費20秒鐘的時間。同時,我們在網(wǎng)頁上公布了一個電話號碼,便于人們打電話詢問是否有新照片的更新。每30秒鐘瀏覽器會推出新的圖片。利用這個簡單的系統(tǒng),可以使那些不熟悉多媒體視頻會議(Video Conference)的用戶也能參與到我們活動中來。
從我自身來說作為公司IT部門的一員,在參加公司舉辦的“Espresso Social”活動后,我明顯地感受到活動所帶來的深刻影響,我們整個部門的士氣都顯得煥然一新。
活動結(jié)束后,每個人精神振奮地回到自己的工作崗位,并以更好的狀態(tài)和心情投入工作。
4 激勵機制