搜狐科技 文/范蓉
兩會(huì)召開(kāi)前，一段“白衣女孩怒斥號(hào)販子”的視頻風(fēng)波引來(lái)社會(huì)廣泛討論，而衛(wèi)計(jì)委隨即發(fā)文，取消醫(yī)生在商業(yè)公司的加號(hào)服務(wù)。這一政策在有效杜絕醫(yī)院號(hào)販子的同時(shí)，也無(wú)形給移動(dòng)醫(yī)療從事掛號(hào)服務(wù)的公司一記重拳。這也給移動(dòng)醫(yī)療的掛號(hào)服務(wù)加上了枷鎖。一位移動(dòng)醫(yī)療從業(yè)者表示，移動(dòng)醫(yī)療從去年開(kāi)始融資縮緊，這無(wú)疑是雪上加霜。
而幾乎在互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療領(lǐng)域同時(shí)發(fā)生的是，阿里健康宣布將藥品電子監(jiān)管碼移交國(guó)家食藥監(jiān)總局，這無(wú)疑給阿里在醫(yī)療投資領(lǐng)域一次重創(chuàng)。一個(gè)是流量入口的掛號(hào)服務(wù)，一個(gè)是可帶來(lái)現(xiàn)金流的線上藥品銷售，這兩大業(yè)務(wù)的政策都不約而同地收緊。
據(jù)了解，在北京衛(wèi)計(jì)委發(fā)文當(dāng)天，例如傳太醫(yī)、掛號(hào)網(wǎng)等APP已停止了與醫(yī)院的大部分服務(wù)。
正經(jīng)歷倒春寒的移動(dòng)醫(yī)療行業(yè)是否就此沒(méi)了機(jī)會(huì)呢？
不止是掛號(hào)業(yè)務(wù)是雷區(qū)
從目前移動(dòng)醫(yī)療公司的業(yè)務(wù)來(lái)看，除了推出掛號(hào)的診前服務(wù)，包括隨診、慢性病管理等為用戶提供診后服務(wù)。例如，患者通過(guò)移動(dòng)端獲得與醫(yī)生的問(wèn)診和就診機(jī)會(huì)，患者再通過(guò)二維碼進(jìn)入該醫(yī)生個(gè)人診室的患者管理系統(tǒng)中，從而獲得與醫(yī)生的長(zhǎng)期聯(lián)系，醫(yī)生可通過(guò)移動(dòng)端上患者的病歷數(shù)據(jù)，持續(xù)跟蹤患者的狀態(tài)給予其知指導(dǎo)。這種方式很好地繞開(kāi)了醫(yī)院，獲得了患者的病例數(shù)據(jù)。
“但如果醫(yī)院將自己患者管理權(quán)像今天掛號(hào)功能一樣徹底回收，禁止醫(yī)生使用外部技術(shù)獲得醫(yī)院本身的患者資源所屬權(quán)，不知道又會(huì)有多少個(gè)移動(dòng)醫(yī)療公司倒下?！睈?ài)問(wèn)醫(yī)生柳方認(rèn)為。
在我們醫(yī)療領(lǐng)域，畢竟是僧多粥少，在醫(yī)生資源極度匱乏的環(huán)境下，企圖與醫(yī)院爭(zhēng)搶現(xiàn)有資源拿來(lái)已用，一旦觸犯到利益，移動(dòng)醫(yī)療某系業(yè)務(wù)又要被禁錮。
互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療專家劉謙就認(rèn)為，醫(yī)療資源無(wú)法實(shí)現(xiàn)合理配置之前，移動(dòng)醫(yī)療注定是個(gè)小心翼翼的慢生意。
今年兩會(huì)，騰訊公司CEO馬化騰就表示，騰訊在互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療上做了很多研究，但這塊行業(yè)相當(dāng)復(fù)雜，比如騰訊投資的掛號(hào)網(wǎng)，因醫(yī)院線上系統(tǒng)很復(fù)雜，供應(yīng)商有好多個(gè)，也很難將他互聯(lián)網(wǎng)化。即使是曾經(jīng)在醫(yī)療領(lǐng)域賺到錢(qián)的百度目前的發(fā)展也并不如人意，據(jù)悉，因遲遲未取得互聯(lián)網(wǎng)藥品交易服務(wù)A證，百度計(jì)劃下線百度健康醫(yī)藥館。
因此，互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療對(duì)于那些有資金、流量、技術(shù)的BAT公司而言都有些措手不及，而那些還在移動(dòng)醫(yī)療里游泳的創(chuàng)業(yè)公司則很難抗風(fēng)險(xiǎn)。
另一只眼看醫(yī)療 其實(shí)可做的業(yè)務(wù)還很多
柳方認(rèn)為，移動(dòng)個(gè)醫(yī)療公司更應(yīng)該去做技術(shù)含量高的事，比如通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)的信息對(duì)稱性，讓患者找到適合自己的醫(yī)生，讓醫(yī)生找到合適自己的病人。
劉謙認(rèn)為，對(duì)于BAT公司來(lái)說(shuō)，可以在支付、金融、人工智能等于醫(yī)療深度結(jié)合，成為醫(yī)療IT基礎(chǔ)服務(wù)商。
而對(duì)于一些創(chuàng)業(yè)公司而言，可以提供基于醫(yī)療周邊的服務(wù)，例如陪診業(yè)務(wù)，讓一些沒(méi)有時(shí)間帶老人看病，或孤寡老人提供陪診服務(wù)。又例如，名醫(yī)主刀做的業(yè)務(wù)就是利用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)實(shí)現(xiàn)醫(yī)患精準(zhǔn)匹配，將名醫(yī)資源與有空閑創(chuàng)維的二甲醫(yī)院等進(jìn)行配置，幫助有手術(shù)需求的患者在第一時(shí)間預(yù)約名醫(yī)并安排手術(shù)。
“互聯(lián)網(wǎng)的優(yōu)勢(shì)不是可替代醫(yī)生和醫(yī)生中的手術(shù)刀，而是幫助他們提高醫(yī)療服務(wù)效率?！泵t(yī)主刀創(chuàng)始人蘇舒認(rèn)為。
“在現(xiàn)有醫(yī)療服務(wù)供給不足，醫(yī)生資源匱乏的情況下，為醫(yī)生找到適合他的患者，為醫(yī)生提供服務(wù)，成為醫(yī)生的經(jīng)理人、助手，為患者提供導(dǎo)醫(yī)、陪診，為患者找對(duì)醫(yī)生等。這些都是剛需?！眰魈t(yī)運(yùn)營(yíng)總監(jiān)崔格表示。
靠講故事沒(méi)用 移動(dòng)醫(yī)療注定是個(gè)慢業(yè)務(wù)
業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為，政策出來(lái)一定給做掛號(hào)業(yè)務(wù)的公司短期發(fā)展受阻，但移動(dòng)醫(yī)療后續(xù)發(fā)展并不會(huì)為此受到影響。
劉謙認(rèn)為，那些靠講故事融資，試圖與醫(yī)療體系搶
資源而沒(méi)有對(duì)醫(yī)療行業(yè)深入了解的移動(dòng)醫(yī)療企業(yè)而言，必定在政策面前一病不起 ?！皫е越鹦膽B(tài)去做移動(dòng)醫(yī)療注定是失敗的?！?/p>
從兩會(huì)來(lái)看，醫(yī)改還在淺水區(qū)撲騰，在政策仍未明朗下，移動(dòng)醫(yī)療這個(gè)新事物注定要經(jīng)過(guò)千錘百煉，靠互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)手段欲顛覆傳統(tǒng)醫(yī)療體制等于癡人說(shuō)夢(mèng)。
目前，國(guó)家提倡提高醫(yī)療信息化水平，解決醫(yī)療信息不對(duì)稱、無(wú)法對(duì)患者進(jìn)行及時(shí)的信息處理等。這其實(shí)給欲在醫(yī)療領(lǐng)域上創(chuàng)業(yè)的公司帶來(lái)機(jī)會(huì)。
或許現(xiàn)在更適合創(chuàng)業(yè)公司做的是，“通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)讓醫(yī)療資源更合理分配的業(yè)務(wù)，而不是與現(xiàn)有既得利益方搶資源會(huì)更來(lái)得靠譜?！绷急硎?。