林敏
一名普通大學(xué)生的死,在網(wǎng)絡(luò)上掀起了狂濤駭浪,必然有其極不普通的地方。事實(shí)的部分我想沒有必要再重復(fù)了,只想寫下我的一些思考。
評(píng)論這個(gè)事件的每一篇文章,都不可能是絕對(duì)公正和客觀的。包括你正在讀的我這篇。沒有這個(gè)基本認(rèn)識(shí),就不可避免會(huì)成為勒龐所描述的“烏合之眾”,被某一種觀點(diǎn)所裹挾。
但這并不意味著干脆什么都別看。偏信則暗,兼聽則明。各種角度的觀點(diǎn)都聽一聽,看一看,想一想,然后再形成自己的判斷。不論最終是什么結(jié)論,至少經(jīng)過了一個(gè)推敲和論證的過程,就不會(huì)帶有太大的盲目性。這是作者的提醒。
商業(yè)的本性是逐利的。對(duì)此,馬克思有過精辟的論述:“如果有10%的利潤(rùn),資本就會(huì)保證到處被使用;有20%的利潤(rùn),資本就能活躍起來;有50%的利潤(rùn),資本就會(huì)鋌而走險(xiǎn);為了100%的利潤(rùn),資本就敢踐踏一切人間法律;有300%以上的利潤(rùn),資本就敢犯任何罪行,甚至去冒絞首的危險(xiǎn)。”
所以,對(duì)于涉事的科室、醫(yī)院、提供發(fā)聲機(jī)會(huì)的媒體以及為它們的推廣提供渠道的廣告服務(wù)商,我們要首先從它們各自的逐利角度去理解它們的動(dòng)機(jī),而不是簡(jiǎn)單拿起道德大棒掄將過去。
應(yīng)該沒有人會(huì)認(rèn)為這個(gè)事件里的科室是無(wú)辜的。名聲不佳的莆田系在這個(gè)事件里扮演的依然是極不光彩的角色。把國(guó)外因?yàn)樾Ч缓枚鴹壷挥玫募夹g(shù)包裝到國(guó)內(nèi)作為新技術(shù)推銷給病人,這種嚴(yán)重違背醫(yī)療倫理的做法無(wú)論怎么譴責(zé)都不為過。
莆田系之所以能夠得手,顯然離不開院方的接納。拋開將科室對(duì)外承包這件事本身合不合規(guī)不說,本該以“治病救人”為根本宗旨的院方,明顯對(duì)于承包方的醫(yī)療行為缺乏有效的監(jiān)督。醫(yī)院作為一類和人命緊密關(guān)聯(lián)著的屬性特殊的機(jī)構(gòu),是天然受到道德約束的。這使得院方不能僅僅拿承包操作是否合規(guī)作為解釋,而必須對(duì)自己的監(jiān)督失職承擔(dān)責(zé)任。這種失職,本質(zhì)上也是醫(yī)院對(duì)于醫(yī)療倫理的違背。因此,醫(yī)院方和科室方應(yīng)該承擔(dān)的責(zé)任,在我看來大致是一樣大的。
接著說說媒體方。上電視特別是有全國(guó)影響力的電視,在多數(shù)普通民眾心里就是一種保證。當(dāng)然媒體可以說“我們并未說要對(duì)任何播出的內(nèi)容背書”,但事件中的這家媒體不能這么說。因?yàn)橹灰皇巧底樱瑳]人會(huì)懷疑它巨大的影響力。
在利好時(shí)以自己影響力為傲,而在出負(fù)面新聞時(shí)把影響力當(dāng)作不情不愿的強(qiáng)加之物,這般“得了便宜又賣乖”的做法只能被鄙視。不過也必須承認(rèn),媒體方的確無(wú)法為所有內(nèi)容的真實(shí)性負(fù)全責(zé)。
再來看看這次事件被卷入漩渦中心的百度公司,某種程度上講,它在這個(gè)具體事件上的責(zé)任是與媒體方相類似的。只要事先并不知情,我們似乎不應(yīng)該將其作為主要責(zé)任方拉出來“吊打”。
但是,與媒體方有一點(diǎn)不同的是,百度公司提供了廣告服務(wù)。換句話說,它是在乎廣告效果的,它是希望看到的人能夠被廣告吸引的。這使得它在責(zé)任上要比媒體方又大了一些。的確,對(duì)于廣告所要宣傳的內(nèi)容的真實(shí)性,需要負(fù)責(zé)的是廣告主。不過,百度公司肯定是需要進(jìn)行審核的。對(duì)此,百度并不是沒有審核機(jī)制,也不是僅僅做了一套空有其表的審核機(jī)制。從機(jī)器的自動(dòng)審核到人工的審核,你我能想到的百度也都想到并實(shí)現(xiàn)了。
那么問題來了,為什么被吊打最嚴(yán)重的卻是對(duì)魏則西之死看似不負(fù)主要責(zé)任的百度公司呢?要回答這個(gè)問題,就必須跳離魏則西之死這個(gè)單一事件。
就單一事件而言,百度的確不是主要的過錯(cuò)方,的確不應(yīng)該遭受被眾人唾棄的待遇。但是,批評(píng)百度之所以會(huì)成為一個(gè)“正確”的行為,不是因?yàn)槟骋粋€(gè)單一事件,而是源于一系列相似的事件,包括前不久的血友病吧事件。
首先百度是否足夠透明就飽受質(zhì)疑。我們不知道血友病吧到底是怎么被賣的,也不知道到底是怎么又