外賣平臺(tái)再一次成為眾矢之的，這大概是繼3.15被曝光以來，外賣平臺(tái)們面臨的又一次重大危機(jī)。
近日，根據(jù)新京報(bào)的報(bào)道，通過暗訪發(fā)現(xiàn)一家神秘的站點(diǎn)，竟然為16家餐飲店制作外賣，這16家餐飲店皆是包裝的小資而具有調(diào)性的外賣品牌。
可怕的是，這家分銷站點(diǎn)所使用的大多是過期甚至腐爛的食材，加工方式更是簡(jiǎn)單粗暴，比如肉類隨便放置于常溫下，過期三天的西蘭花，變質(zhì)的茄子，連著白色塑料袋一起丟進(jìn)加熱池，肉類也連著包裝袋一起放進(jìn)烤箱。如果今天沒賣完，第二天繼續(xù)加熱一次。
對(duì)，正是通過使用這些腐爛的食材以及毫無消毒措施的制作工序加工之后，一份份盒飯送到了你的面前，美其名曰特色外賣，星級(jí)大廚私房菜等等。
事實(shí)上，即便是3.15扒光了外賣黑作坊的底褲，暴露了外賣平臺(tái)的不作為之后，各家外賣平臺(tái)存在的衛(wèi)生條件差、無證無照餐廳等問題依然猖獗。
根據(jù)北京食藥監(jiān)局統(tǒng)計(jì)的數(shù)據(jù)，上半年共接到三大平臺(tái)投訴舉報(bào)228 件，其中美團(tuán)網(wǎng)92件，餓了么77件，百度外賣59件。
如果說打掉黑作坊，平臺(tái)方的責(zé)任可以減輕，那倒也無可厚非，畢竟外賣市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系使然，為了吸引更多的商家入駐平臺(tái)，所以會(huì)出現(xiàn)審核不嚴(yán)的情況。
但是這一次不僅僅是黑作坊作怪，百度外賣等平臺(tái)本身也通過自營(yíng)店的形式加入黑心的買賣，并且動(dòng)輒謀利上百萬的做法，絕對(duì)是令所有用戶發(fā)指的。
新京報(bào)報(bào)道的那家分銷黑作坊，正是百度自己的店。
看到這里時(shí)，很多人第一感覺應(yīng)該都是：怎么又是百度？經(jīng)歷一連串的負(fù)面事件只會(huì)，說實(shí)話，都有點(diǎn)“心疼”李彥宏了。而且李彥宏之前不只一次說過，外度外賣可是很有技術(shù)含量...不明覺厲啊。
當(dāng)然，餓了么、美團(tuán)也要感謝百度，是大家對(duì)百度的頤指氣使，而弱化了對(duì)你們的指責(zé)。
但是百度也并不是沒有行動(dòng)，在新京報(bào)的那篇報(bào)道發(fā)出之后，百度外賣立即回應(yīng)了：
百度外賣已關(guān)注到媒體相關(guān)報(bào)道，并在第一時(shí)間成立調(diào)查組，對(duì)涉事商戶進(jìn)行全面徹底檢查。目前，已經(jīng)將報(bào)道中涉及的所有商戶全部緊急下線。
作為第三方外賣平臺(tái)，百度外賣對(duì)于商戶違規(guī)行為一直持“零容忍”態(tài)度。后續(xù)將從商戶證照資質(zhì)、后廚環(huán)境等多個(gè)方面對(duì)商戶進(jìn)行全面檢查，如核準(zhǔn)報(bào)道情況屬實(shí)，將依據(jù)平臺(tái)商戶管理辦法，對(duì)違規(guī)商戶進(jìn)行嚴(yán)厲處罰，并報(bào)告食品藥品監(jiān)督管理部門，協(xié)助政府部門嚴(yán)格管理。感謝媒體監(jiān)督。
只不過，針對(duì)自家的直營(yíng)黑作坊，等同于自己開的馬甲店，自己做盒飯，然后又來了一個(gè)自己調(diào)查自己。百度真是一家“客觀公正”的公司啊。
雖然用戶更多的把怒氣都釋放在了百度身上，作為外賣平臺(tái)，牽涉進(jìn)了食品安全的負(fù)面事件引發(fā)了民眾的情緒，食藥監(jiān)局還是要管管的。要知道，截至今年6月底，網(wǎng)上外賣用戶規(guī)模達(dá)到1.5億，用戶使用率達(dá)21.1%，用戶規(guī)模較2015年底增加3610萬，增長(zhǎng)率為31.8%。
于是在昨日上午，據(jù)央視新聞微博消息，北京市食藥監(jiān)局就約談了百度、美團(tuán)、餓了么等多家外賣平臺(tái)。食藥監(jiān)局認(rèn)為美團(tuán)、百度外賣、餓了么三大網(wǎng)絡(luò)訂餐平臺(tái)對(duì)大量店鋪未盡審查公示義務(wù)，目前已固定證據(jù)，即將立案調(diào)查。
事實(shí)上，今年以來，北京市食品藥品稽查總隊(duì)和海淀區(qū)食藥監(jiān)局已經(jīng)先后4次對(duì)美團(tuán)網(wǎng)的開辦者北京三快科技有限公司，未對(duì)入網(wǎng)食品經(jīng)營(yíng)者審查許可證的行為給予查處。并且先后2次對(duì)百度外賣、百度糯米的開辦單位北京百度網(wǎng)訊科技有限公司進(jìn)行查處。
那么，為何這種黑作坊依然屢禁不止，甚至更有變本加厲之勢(shì)？來看看這三大平臺(tái)是如何回復(fù)的。