近日，一則“摩拜上線新信用系統(tǒng)，信用差用戶每30分鐘收費100元”的消息引發(fā)關(guān)注，對此，摩拜方面已做出解釋稱，該行為是回應(yīng)一起法律訴訟的應(yīng)對措施。
記者采訪到的共享單車用戶反映，近期摩拜單車與ofo小黃車的月卡“悄悄漲價”，在資金短缺、融資傳言頻現(xiàn)下，此事牽動共享單車行業(yè)的神經(jīng)。
對此，3月1日，摩拜單車與ofo小黃車分別向新京報記者解釋，目前月卡只是恢復(fù)原價，此前價格為活動期優(yōu)惠價。互聯(lián)網(wǎng)分析師唐欣認(rèn)為，共享單車市場增量期已過，企業(yè)必須有合理的盈利模式才能持續(xù)發(fā)展。
月卡優(yōu)惠停止，有用戶稱“騎不起了”
近日，北京海淀法院審結(jié)了原告北京智享人生物業(yè)管理有限公司與摩拜（北京）信息技術(shù)有限公司無因管理糾紛案。其中，摩拜公司在回復(fù)法院的改善共享單車停放秩序的司法建議表示，公司研討并上線了新版的信用分系統(tǒng)，高信用等級可以獲得更高的現(xiàn)金紅包獎勵以及優(yōu)先體驗?zāi)Π萃瞥龅淖钚路?wù)；如果用戶出現(xiàn)不文明用車行為，其信用分降為一般等級，摩拜將會以當(dāng)前單價的雙倍向用戶收取騎行費；而當(dāng)信用等級降為較差級別時，收取的騎行費將會變?yōu)槊?0分鐘100元。
該消息一出引發(fā)廣泛關(guān)注，對此摩拜單車表示，此措施為司法回復(fù)，目前還未正式上線該系統(tǒng)。無獨有偶，近日，有用戶反映摩拜單車與ofo小黃車悄悄上調(diào)“月卡”價格?！澳Π輪诬嚽那臐q價了，補(bǔ)貼就這么停止了。”2月28日，一位摩拜單車用戶告訴新京報記者。此外，先前打著“1元騎一個月”的ofo小黃車也結(jié)束活動，有網(wǎng)友表示，“ofo小黃車月卡都漲價了，騎不起了?！?/span>
3月1日，北京用戶張先生向記者表示，“冬季天冷使用共享單車的頻次較少，對于價格變動并沒有多少感覺，如今共享單車企業(yè)月卡恢復(fù)原價，到時候出行選擇會重新考慮?！背诌@種觀點的用戶不在少數(shù)。
共享單車市場增量期或已過去
2017年年中，ofo小黃車與摩拜單車前后推出月卡優(yōu)惠活動，當(dāng)時低至1元或2元騎一個月的活動，為企業(yè)積累了大量的用戶，同時也競爭掉了大部分小玩家。2017年12月前后，ofo小黃車關(guān)閉1元月卡購買通道，恢復(fù)包月20元。摩拜單車月卡也從每月2元、4元、5元、10元，逐步恢復(fù)至20元。
針對此次價格浮動，3月1日，摩拜單車向新京報記者表示，“近日，摩拜單車在部分城市調(diào)整了月卡服務(wù)價格。摩拜單車原月卡折扣為限時優(yōu)惠價格，該折扣活動已暫停，既有的相關(guān)服務(wù)不受影響?！眔fo小黃車回應(yīng)稱，“前期是優(yōu)惠活動，目前是恢復(fù)正常的商業(yè)運營。目前用戶的反饋是比較正向的，并沒有非常多的抱怨?！?/span>
業(yè)內(nèi)人士表示，在共享單車經(jīng)歷價格戰(zhàn)之后，雙方恢復(fù)了理性競爭。獨立分析師唐欣認(rèn)為?！肮蚕韱诬囀袌鲈隽科谝堰^，現(xiàn)在重點是要開始做存量用戶經(jīng)營了?！?/span>
■ 分析
缺錢、融資消息頻傳 分析稱行業(yè)“退燒”
新京報記者注意到，在兩家企業(yè)結(jié)束推廣活動、恢復(fù)產(chǎn)品原價的同時，2017年年底先后出現(xiàn)企業(yè)資金緊張、挪用用戶押金等傳言。當(dāng)時，摩拜單車向新京報記者回應(yīng)，該報道與事實嚴(yán)重不符，確保用戶押金安全、可退。ofo小黃車表示，公司各項業(yè)務(wù)有序運轉(zhuǎn)，各渠道均可順利退還押金。
而針對共享單車企業(yè)用戶押金監(jiān)管不足的問題，今年2月初，交通運輸部副部長劉小明在國新辦新聞發(fā)布會上表示，交通運輸部已經(jīng)和人民銀行、銀監(jiān)會等部門開展了調(diào)研，制定了初步的政策文件，也征求了共享單車運營企業(yè)和部分城市管理部門的意見，目前內(nèi)容基本成熟，不久將會按照程序進(jìn)行發(fā)布和落實。
與此同時，前期的燒錢擴(kuò)張也導(dǎo)致兩家企業(yè)頻繁出現(xiàn)融資傳言，2017年底前后，媒體報道摩