一個(gè)好的領(lǐng)導(dǎo)則意味著可以幫助團(tuán)隊(duì)盡快完成團(tuán)隊(duì)的發(fā)展成長，引導(dǎo)團(tuán)隊(duì)幫助項(xiàng)目成功，打造一個(gè)高績效的團(tuán)隊(duì)，最終讓自己在競爭激烈的業(yè)務(wù)環(huán)境中脫穎而出。無論是項(xiàng)目經(jīng)理還是部門經(jīng)理抑或是CEO，當(dāng)接管一個(gè)新團(tuán)隊(duì)的時(shí)候，了解團(tuán)隊(duì)的發(fā)展模式對于領(lǐng)導(dǎo)角色是有幫助的。
1、團(tuán)隊(duì)成型階段
在成型階段，項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員聚集在一起，了解彼此對于團(tuán)隊(duì)的潛在貢獻(xiàn)。這個(gè)時(shí)候，項(xiàng)目經(jīng)理需要對每個(gè)人進(jìn)行認(rèn)識，并開始了解他們的職業(yè)背景以及可以對項(xiàng)目有用的專業(yè)知識。
在這個(gè)階段，項(xiàng)目經(jīng)理的主要工作是平息每個(gè)新成員在新團(tuán)隊(duì)中地位的擔(dān)憂。項(xiàng)目經(jīng)理需要制定每個(gè)人的工作目標(biāo)，安排每個(gè)人的工作任務(wù)，如果任務(wù)有最后的截止期限，要確保每個(gè)人都明白并了解到這一點(diǎn)。
這個(gè)階段溝通是至關(guān)重要的，可以通過各種方式來進(jìn)行輔助，比如項(xiàng)目章程，電子郵件，團(tuán)隊(duì)聚會(huì)，即時(shí)信息軟件等等，項(xiàng)目經(jīng)理要真正用心的去幫助每個(gè)人。
了解每個(gè)人在加入到項(xiàng)目中來后，他們的關(guān)注點(diǎn)是什么，有的時(shí)候，他們所關(guān)注的往往和項(xiàng)目經(jīng)理所理解的可能并不是一致的，這個(gè)時(shí)候，項(xiàng)目經(jīng)理要學(xué)會(huì)聆聽。
2、團(tuán)隊(duì)震蕩階段
項(xiàng)目經(jīng)理理想中的團(tuán)隊(duì)狀態(tài)不會(huì)那么快就會(huì)出現(xiàn)，當(dāng)項(xiàng)目經(jīng)理發(fā)現(xiàn)項(xiàng)目中不斷出現(xiàn)沖突，而自己處于不斷的進(jìn)行處理的時(shí)候，應(yīng)該意識到項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)處于震蕩階段。
這個(gè)時(shí)候，項(xiàng)目的團(tuán)隊(duì)成員正在努力的找出他們自己最適合團(tuán)隊(duì)工作的方式，以及他們會(huì)逐步進(jìn)入非正式組織的層次結(jié)構(gòu)，逐漸形成各自的小圈子，他們將試圖發(fā)揮自己的權(quán)威。
這可能聽起來是一個(gè)非常困難的時(shí)期，但它是非常有價(jià)值的，因?yàn)槿绻?xiàng)目經(jīng)理能夠深入了解到對方，對方也能夠通過沖突處理來了解項(xiàng)目經(jīng)理。
這樣就會(huì)更加清晰地了解團(tuán)隊(duì)成員的長處和弱點(diǎn)，通過這個(gè)階段的沖突解決形成經(jīng)驗(yàn)分享，可以讓團(tuán)隊(duì)揚(yáng)長避短，變得更加強(qiáng)大，即使在現(xiàn)階段可能還不會(huì)那么快的顯露出來。
3、團(tuán)隊(duì)規(guī)范階段
到了這個(gè)階段，項(xiàng)目經(jīng)理可以稍微輕松一些，在這個(gè)期間，團(tuán)隊(duì)總結(jié)震蕩期的經(jīng)驗(yàn)，建立起相應(yīng)的工作流程或優(yōu)化流程中不合適的部分，開始逐步進(jìn)入工作狀態(tài)，團(tuán)隊(duì)之間的信任開始建立并在工作實(shí)踐中應(yīng)用起來，對于方向和目標(biāo)大家都能夠保持在同一個(gè)方向上。
項(xiàng)目經(jīng)理可以看到項(xiàng)目中的大多數(shù)沖突，特別是個(gè)人之間的沖突已經(jīng)得到解決，團(tuán)隊(duì)成員之間很樂意合作，即使個(gè)人之間存在一些偏差，但也都會(huì)盡量采取一個(gè)折中的解決方案來處理。
這一階段項(xiàng)目經(jīng)理不需要過多的參與，團(tuán)隊(duì)成員會(huì)在內(nèi)部以不同的方式處理問題，項(xiàng)目經(jīng)理可以加入并鼓勵(lì)團(tuán)隊(duì)這樣做，甚至加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)，提升績效水平，幫助團(tuán)隊(duì)進(jìn)入到下一個(gè)階段。
4、團(tuán)隊(duì)執(zhí)行階段
高績效的項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)一直是項(xiàng)目經(jīng)理所期望達(dá)到的，雖然在團(tuán)隊(duì)規(guī)范階段，團(tuán)隊(duì)按照流程在良好的運(yùn)作，但真正的高績效團(tuán)隊(duì)卻是在執(zhí)行階段展示出來。
在團(tuán)隊(duì)執(zhí)行階段，團(tuán)隊(duì)成員都已經(jīng)度過了新手期，團(tuán)隊(duì)之前的配合成熟，他們互相信任，工作之間的切換是順暢而有序的，所有的任務(wù)都存在流程的支撐。
在這個(gè)階段，項(xiàng)目經(jīng)理需要給予團(tuán)隊(duì)成員更多的自主權(quán)和自我激勵(lì)，團(tuán)隊(duì)成員高度參與項(xiàng)目，所以他們不需要項(xiàng)目經(jīng)理對其進(jìn)行方向性的管理。
他們能夠更多的圍繞如何達(dá)成項(xiàng)目目標(biāo)而進(jìn)行工作，他們的工作能夠給項(xiàng)目和組織帶來較大的增益，他們能夠發(fā)揮自己的創(chuàng)新性、創(chuàng)造性和靈活性，項(xiàng)目經(jīng)理逐步退步成為團(tuán)隊(duì)的輔助角色。
5、團(tuán)隊(duì)解散階段
最后一
個(gè)階段，就是項(xiàng)目結(jié)束后的團(tuán)隊(duì)解散階段，這個(gè)時(shí)候的結(jié)束可能由以下幾個(gè)方面原因引起的：
組織的業(yè)務(wù)重組，項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)解散或分拆;項(xiàng)目交付完成，團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)產(chǎn)生了變化
當(dāng)然可能還會(huì)存在其他原因，但不論是哪種原因，如果不是一個(gè)高績效的團(tuán)隊(duì)，大家可能會(huì)覺得是個(gè)好事。但對于一個(gè)已經(jīng)形成的高績效團(tuán)隊(duì)來說，這種團(tuán)隊(duì)解散階段對于每個(gè)人來說都是一個(gè)非常困難的時(shí)刻，特別是那些長期以來一直是團(tuán)隊(duì)一部分的人員來說。
作為項(xiàng)目經(jīng)理，此時(shí)的角色就是，鼓勵(lì)他們在之前團(tuán)隊(duì)成功的基礎(chǔ)上，通過學(xué)習(xí)成功的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，幫助項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員過渡到新的角色或項(xiàng)目中去，持續(xù)的打造新的高績效團(tuán)隊(duì)。