雙11網(wǎng)購高峰在即,京東物流“秀肌肉”。10月29日,京東舉辦2019年全球智能物流峰會(huì),京東物流集團(tuán)CEO王振輝公布物流最新成績:開放2年多,京東物流服務(wù)客戶超20萬,外部收入翻了8倍以上,總體占比達(dá)到近40%。
2018財(cái)年Q1財(cái)報(bào)發(fā)布時(shí),京東集團(tuán)董事長兼CEO劉強(qiáng)東曾表示,預(yù)計(jì)5年內(nèi),來自第三方的物流服務(wù)量將超過自營部分。
2018年10月,京東物流正式上線面向個(gè)人客戶的快遞業(yè)務(wù)。在接受《21CBR》等媒體采訪時(shí),王振輝透露,個(gè)人快遞業(yè)務(wù)的增長超預(yù)期,目前已覆蓋全國100多個(gè)城市,后續(xù)將加快這一業(yè)務(wù)的發(fā)展。今年9月,京東物流宣布正式推出迷你倉服務(wù)產(chǎn)品“京小倉”,為個(gè)人、企業(yè)提供中小件儲(chǔ)存服務(wù),已在北京上線運(yùn)營。
對(duì)電商平臺(tái)而言,下沉市場已是兵家必爭之地,物流則是觸達(dá)小鎮(zhèn)青年的必備武器。在下沉的“最后一公里”,京東物流正強(qiáng)化四到六線城市的物流服務(wù),“拉攏”低線市場的消費(fèi)者。此前,京東物流已經(jīng)推出“千縣萬鎮(zhèn)24小時(shí)達(dá)”的時(shí)效提升計(jì)劃,旨在實(shí)現(xiàn)今日下單、明日送達(dá),甚至半日送達(dá)。
王振輝表示,“目前90%以上自營訂單可以實(shí)現(xiàn)‘24小時(shí)達(dá)’。過去幾年,我們一直在下沉物流體系,我們會(huì)根據(jù)距離遠(yuǎn)近、訂單密度和消費(fèi)者口碑來逐步擴(kuò)大縣區(qū)的時(shí)效目標(biāo),不會(huì)簡單地按東西部的地區(qū)劃分?!?/span>
談及物流下沉及加碼“24小時(shí)達(dá)”的成本付出,王振輝認(rèn)為,物流成本關(guān)乎兩個(gè)維度,其一是距離,其二是密度,“四到六線城市訂單密度非常不錯(cuò),增長超過了核心城市”。
“初期可能會(huì)有短期成本增加,但通過技術(shù)手段,把控高密度線路和訂單,能很好平衡收益。此外,通過良好的服務(wù)體驗(yàn),讓訂單的密度加大,更多客戶選擇,成本還是可控的?!蓖跽褫x說。
此次峰會(huì)上,京東物流發(fā)布了“供應(yīng)鏈產(chǎn)業(yè)平臺(tái)”(OPDS),基于不同屬性的產(chǎn)業(yè),提供一體化供應(yīng)鏈服務(wù),實(shí)現(xiàn)產(chǎn)銷全鏈打通和國內(nèi)國際雙通。在產(chǎn)地上行的“最先一公里”, 京東物流搭建產(chǎn)地倉、拉直運(yùn)輸線路,實(shí)現(xiàn)從產(chǎn)地出發(fā),全國24小時(shí)達(dá)。
除了圍繞全供應(yīng)鏈服務(wù)做下沉,前沿技術(shù)的探索也在落地。
2018年開始,京東物流先后達(dá)成與國內(nèi)三大運(yùn)營商的戰(zhàn)略合作,探索5G應(yīng)用落地。此前,京東物流宣布將在東莞“亞洲一號(hào)”倉庫進(jìn)行5G智能物流園區(qū)建設(shè),打造5G智能物流聯(lián)合創(chuàng)新實(shí)驗(yàn)室。本次峰會(huì)上,王振輝透露,位于北京亞洲一號(hào)智能物流運(yùn)營中心的5G智能物流示范園區(qū)已經(jīng)基本落成。
“我們一直在說,降低整個(gè)供應(yīng)鏈、整個(gè)物流行業(yè)的運(yùn)營成本,提高運(yùn)營效率,5G能讓這些成為可能?!蓖跽褫x說。