對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō),項(xiàng)目運(yùn)作已經(jīng)是非常常見的業(yè)務(wù)開展模式,但是即使是哪些經(jīng)驗(yàn)豐富的決策者也很難選定適合企業(yè)的項(xiàng)目組織形式,這一選擇是根據(jù)具體的情況決定的,有時(shí)也會(huì)靠直覺而定。職能組織適于那些注重技術(shù)的使用深度,而不是關(guān)注成本最小化,滿足特定進(jìn)度要求,提高對(duì)變化的反應(yīng)速度的項(xiàng)目。同時(shí),對(duì)那些通常由職能部門使用的設(shè)備和場(chǎng)所進(jìn)行大量投資的項(xiàng)目,也采用這種組織形式。
如果公司從事的大量項(xiàng)目都較相似(如施工項(xiàng)目),那么純項(xiàng)目型組織便是首選。這種形式一般適合完成一次性、獨(dú)特的并需要周密控制的任務(wù),但對(duì)于像開發(fā)新生產(chǎn)線這樣單一職能領(lǐng)域的任務(wù)就不適用了。在這方面還是存在一些可接受的設(shè)計(jì)原則,雖然沒有為決定采用何種結(jié)構(gòu)以及如何建立這種結(jié)構(gòu)做成詳細(xì)說(shuō)明的步驟程序,我們所能做的便是認(rèn)真分析潛在項(xiàng)目的性質(zhì),各種組織形式的特點(diǎn)及優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì),企業(yè)文化傾向,以及所能做出的最佳折中方案。
如果項(xiàng)目的開展需要多個(gè)職能部門的協(xié)調(diào)并設(shè)計(jì)復(fù)雜的技術(shù)問題,但有不要求技術(shù)專家全日制參與的話,矩陣型組織是唯一令人滿意的選擇,尤其是若干項(xiàng)目需要共享技術(shù)專家的情況下作用更加明顯,不過它的復(fù)雜性對(duì)項(xiàng)目經(jīng)理是一個(gè)挑戰(zhàn)。
理解了各種組織形式的優(yōu)缺點(diǎn),企業(yè)才能選擇更有效的組織形式。組織形式選擇的步驟可以概括為以下幾步:
1、通過對(duì)項(xiàng)目目標(biāo)的描述來(lái)定義項(xiàng)目的預(yù)期產(chǎn)出;
2、確定于每個(gè)項(xiàng)目相聯(lián)系的主要任務(wù)及負(fù)責(zé)機(jī)構(gòu);
3、對(duì)關(guān)鍵任務(wù)進(jìn)行排序,并進(jìn)行工作分解;
4、確定工作實(shí)施部門以及相關(guān)協(xié)調(diào)部門;
5、列舉特定和項(xiàng)目條件,如技術(shù)水平、持續(xù)時(shí)間、項(xiàng)目規(guī)模、人員問題、不同部門之間的政治分歧以及其他相關(guān)問題,包括公司在用不同的組織形式管理項(xiàng)目方面的經(jīng)驗(yàn);
6、結(jié)合以上各項(xiàng),通過掌握各種組織形式的優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn),最終選擇一種組織形式。
首先是確定目標(biāo),其次是列出與項(xiàng)目目標(biāo)相對(duì)應(yīng)的任務(wù),對(duì)每一項(xiàng)任務(wù)要明確應(yīng)負(fù)責(zé)的職能單位,這是開展項(xiàng)目的基本要素。問題的關(guān)鍵是如何組織他們,如何使他們更好地、一致地工作,然后考慮的是項(xiàng)目實(shí)施人(項(xiàng)目團(tuán)隊(duì))、個(gè)人素質(zhì)、技術(shù)因素、服務(wù)的對(duì)象、職能部門間的關(guān)系、公司的文化背景等,公司的內(nèi)外部因素應(yīng)考慮進(jìn)去。所以要對(duì)項(xiàng)目組織結(jié)構(gòu)進(jìn)行選擇,要先確定項(xiàng)目性質(zhì)、這就需要制定一份項(xiàng)目初步的、嚴(yán)密的計(jì)劃。