近日,深圳一男子投訴稱,深圳電信座機尾號8888過戶,每月強制新用戶低消1萬元。投訴人稱,朋友8888號碼原來每月只要幾十元,過戶后每月需要最低消費1萬元。深圳電信客服稱,內(nèi)部文件要求這樣執(zhí)行。
深圳客服稱,用戶的號碼過戶因為是優(yōu)質(zhì)號碼所以是會有低消的,屬于4個8的號碼,低消是10000元級別。除非是不要這個號碼了。
深圳客服表示,2014年5月9日,發(fā)改委及工信部聯(lián)合發(fā)布《關(guān)于電信業(yè)務(wù)資費實行市場調(diào)節(jié)價的通告》,自2014年5月10日起,放開所有電信業(yè)務(wù)資費,對所有電信業(yè)務(wù)資費均實行市場調(diào)節(jié),電信企業(yè)可以自主制定具體資費結(jié)構(gòu)、資費標(biāo)準(zhǔn)和計費方式。
用戶投訴表示,那也要根據(jù)消費標(biāo)準(zhǔn)去制定,1萬塊錢都是天價,一年最低12萬。用戶表示根據(jù)詢問廣東省通信管理局,收到回復(fù),并沒有上述信息。