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資源不足的項(xiàng)目如何管理?

2020/4/17 20:22:37 |  2692次閱讀 |  來源:網(wǎng)友轉(zhuǎn)載   【已有0條評論】發(fā)表評論

項(xiàng)目管理十大知識領(lǐng)域中,項(xiàng)目資源不足或許是最常見,但卻最棘手的問題。從廣義上講,以下情形都屬于資源不足。無論是什么原因造成的資源不足,你一旦接手了項(xiàng)目,都必須想辦法克服困難,把項(xiàng)目做成功。

在很多企業(yè)中,項(xiàng)目經(jīng)理沒有實(shí)權(quán),項(xiàng)目立項(xiàng)的時候沒有任命和宣布,項(xiàng)目啟動的時候沒有授權(quán)和介紹。就這樣你在無形之中成為了項(xiàng)目經(jīng)理,和產(chǎn)品經(jīng)理一起做需求分析、系統(tǒng)規(guī)劃設(shè)計,而且很多時候連產(chǎn)品經(jīng)理都沒有,你既是項(xiàng)目經(jīng)理又是產(chǎn)品經(jīng)理。

你沒有權(quán)力,而這個項(xiàng)目又有太多的項(xiàng)目利益相關(guān)方需要你去協(xié)調(diào)和驅(qū)動:需要將那些未建立健全的項(xiàng)目流程制度落地規(guī)范起來,需要將那些模棱兩可的系統(tǒng)邏輯、規(guī)則明確統(tǒng)一起來,需要將那些用戶并不是很清楚的需求引導(dǎo)梳理出來。

 

在此過程中,很多小白一樣的利益相關(guān)方總會抬起無辜的眼神,憤憤不平地問:“這件事情分配給我做的理由是什么?如果真要分配,請郵件抄送我的直屬上級?!边@是一個無正解的話題。利益相關(guān)方不屬于項(xiàng)目團(tuán)隊成員,你沒有權(quán)力要求他做任何一件與你現(xiàn)在負(fù)責(zé)的項(xiàng)目有關(guān)的工作任務(wù),即便這樣的工作任務(wù)明明是在他的職責(zé)范圍之內(nèi)。如果出現(xiàn)這樣的情況,那就是你的工作方式錯了。眾所周知,在職場上事不關(guān)己高高掛起是一種普遍現(xiàn)象,你不能期望所有人都像你一樣忠誠于自己的職責(zé)。所以,項(xiàng)目經(jīng)理不是萬能的英雄,該需要請上級領(lǐng)導(dǎo)來分配的工作任務(wù),就不要怕麻煩他,因?yàn)槟銠?quán)力不夠啊。

  1、時間不足以制定周密的計劃

  凡事預(yù)則立,不預(yù)則廢,項(xiàng)目計劃的重要性不言而喻,但用戶需求在變。如果你之前做過開發(fā),根據(jù)項(xiàng)目任務(wù)評估出的計劃還基本靠譜;如果沒有,那只能和開發(fā)人員溝通交流。不幸的是,通常沒有人愿意把真實(shí)的評估時間匯報出來。開發(fā)設(shè)置冗余時間,一方面是為了防止意外,另一方面是為了避免加班成災(zāi)。所以你的計劃永遠(yuǎn)都有拍腦袋的成分在里面,無法周密,也無法嚴(yán)謹(jǐn)。

  俗話說,計劃趕不上變化,這意味著項(xiàng)目經(jīng)理的大部分工作應(yīng)該是培養(yǎng)團(tuán)隊處理不可預(yù)料的變化的能力,而不是參與日常編碼和架構(gòu)決策。那么當(dāng)系統(tǒng)上線的時間定了,你還能做些什么來調(diào)整項(xiàng)目的計劃呢?

  2、人力資源不足以支持項(xiàng)目的難度和強(qiáng)度

  任何一個企業(yè)都會存在人力資源不足的問題,但不是領(lǐng)導(dǎo)不重視。一個新規(guī)劃的項(xiàng)目立項(xiàng)和啟動的時候快到年底了,招聘會相對變得艱難很多,而且應(yīng)聘者的技能和綜合素質(zhì)都需要嚴(yán)格把關(guān)。在做項(xiàng)目時,我們也不想一次就弄得自己精疲力竭,而是需要保持一個穩(wěn)定的工作進(jìn)度。因此,可持續(xù)發(fā)展的團(tuán)隊就像是在跑馬拉松,而不僅僅是在沖刺。

  3、巧妙應(yīng)對

  很多項(xiàng)目經(jīng)理習(xí)慣性地認(rèn)為會哭的孩子有奶吃,一方面項(xiàng)目可以得到領(lǐng)導(dǎo)的重視,另一方面資源充足的團(tuán)隊就相對輕松一些。你會說,要明確現(xiàn)狀,獲得理解和支持。但這是一句廢話,沒有任何的驅(qū)動意義,也沒法以結(jié)果為導(dǎo)向?qū)崿F(xiàn)項(xiàng)目的交付。而且,你的潛臺詞還在說,領(lǐng)導(dǎo)眼瞎。拜托,一個項(xiàng)目的規(guī)劃和實(shí)施,你的領(lǐng)導(dǎo)比你心里更清楚。他不是看不到這樣的現(xiàn)狀,而是人力資源缺乏的現(xiàn)狀并不是他一時半會就能立馬解決的問題。所以,你的預(yù)防針變成溫馨提醒和進(jìn)度匯報就足夠了。

  重要的是,基于這樣的現(xiàn)狀,作為項(xiàng)目經(jīng)理,你能做點(diǎn)什么或者應(yīng)該做點(diǎn)什么讓這眼前的濃霧散開,可以窺得見一縷美好的陽光呢?項(xiàng)目經(jīng)理需要站在企業(yè)的角度去思考問題,運(yùn)用靈活變通的理念做好項(xiàng)目管理,切切實(shí)實(shí)為企業(yè)解決問題,可采取的具體措施如下。

  4、簡化項(xiàng)目的解決方案

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