中國成為世界第二大經(jīng)濟(jì)體,日益國際化的經(jīng)濟(jì)環(huán)境也開始讓更多的人接觸到項(xiàng)目管理, 發(fā)展是硬道理的思想已經(jīng)深入人心,對此,在理論方面的論著已經(jīng)很多,也值得大家學(xué)習(xí),但不是這里討論的重點(diǎn)。接下來,筆者將結(jié)合自己的一些實(shí)踐心得,對項(xiàng)目管理談下自己的看法,作為參考尚且存在不足,歡迎大家討論。
(一)忌:計(jì)劃不明 目標(biāo)模糊(時(shí)間與項(xiàng)目管理)
現(xiàn)象1:某項(xiàng)目開展后,因?yàn)樯像R及時(shí),管理人員忽視前期準(zhǔn)備,只對工作做出每月計(jì)劃和每周計(jì)劃,但并未細(xì)化工作,空有目標(biāo)。項(xiàng)目開展后,中層管理及執(zhí)行層面,對階段目標(biāo)解讀不同,導(dǎo)致最后結(jié)果不同。
現(xiàn)象2:項(xiàng)目開動后,未留出一定的“緩沖時(shí)間”,整個(gè)計(jì)劃未考慮到不可控制因素的影響,按計(jì)劃對工作進(jìn)行安排,幾乎排滿整個(gè)日程,待后期逐漸發(fā)現(xiàn)計(jì)劃有改變時(shí),調(diào)整后的計(jì)劃所用的時(shí)間,多于原計(jì)劃,最終致使項(xiàng)目成員亂了陣腳。
現(xiàn)象3:項(xiàng)目開動后,項(xiàng)目成員未及時(shí)了解項(xiàng)目的目的和方法,缺乏對下階段整體及具體的認(rèn)知,導(dǎo)致走進(jìn)“迷茫”階段,大大影響到項(xiàng)目的進(jìn)展和有效作業(yè)時(shí)間;
現(xiàn)象4:項(xiàng)目開動后,對具體工作未做分工,工作重復(fù)或者工作無人做,例如在調(diào)研訪談期間,最忌諱訪談中誰負(fù)責(zé)提問、誰負(fù)責(zé)記錄、誰負(fù)責(zé)整理等等,這些必須在開始就有計(jì)劃和規(guī)范,并將每一步落實(shí)到人頭上,避免因此小問題導(dǎo)致的大問題。
(二)忌:概念繁雜 方法不足(項(xiàng)目內(nèi)容管理)
現(xiàn)象1、項(xiàng)目開始時(shí),做了大量的培訓(xùn),對需要做的事情進(jìn)行了解讀,但只是對概念的解讀,沒有具體詳細(xì)到如何能得到這些數(shù)據(jù),導(dǎo)致各人有各自的看法,最后數(shù)據(jù)不統(tǒng)一,工作有效率大打折扣;
現(xiàn)象2、項(xiàng)目開展后,工作的工具性不強(qiáng),導(dǎo)致工作不規(guī)范,為了統(tǒng)一,不斷調(diào)整,造成人員思想的混亂和無序,形成思想的疲勞,降低執(zhí)行的準(zhǔn)確;
現(xiàn)象3、項(xiàng)目進(jìn)行,工作概念有“兼容現(xiàn)象”,兩個(gè)相似概念區(qū)隔性不強(qiáng),導(dǎo)致數(shù)據(jù)收集時(shí),沒有明確的概念區(qū)分,造成概念的混淆和錯(cuò)亂;
現(xiàn)象4、項(xiàng)目進(jìn)行,沒有對具體工作進(jìn)行分類和完成工作方法上的甄別,屬于沒有思路去做一件事,造成項(xiàng)目無效時(shí)間增加,最后再實(shí)踐中摸索的方法逐步調(diào)整,降低了項(xiàng)目運(yùn)作的效率。
(三)忌:主次不分 考核不明(執(zhí)行與控制管理)
現(xiàn)象1、工作內(nèi)容,沒有分類處理;工作中出現(xiàn)的問題,也沒有分類處理,眉毛胡子一把抓,那個(gè)問題來了就處理那個(gè)問題,造成項(xiàng)目失控,有效作業(yè)時(shí)間降低;
現(xiàn)象2、對于人員考核,沒有明確和堅(jiān)定的標(biāo)準(zhǔn),管理松散,導(dǎo)致紀(jì)律性不強(qiáng),執(zhí)行中明顯出現(xiàn)偏差和不足,最終導(dǎo)致偏離目標(biāo);
?。ㄋ模?/span>忌:偏離執(zhí)行態(tài)度不正(團(tuán)隊(duì)人員管理)
現(xiàn)象1、對工作理解不深,追求對自我有利的工作目標(biāo)和工作地點(diǎn),在執(zhí)行中缺乏對工作的整體認(rèn)知,例如為了兼顧其他個(gè)人利益,爭取在方便自己的地點(diǎn)工作而不是按工作原則進(jìn)-全球品牌網(wǎng)-行分配,最終導(dǎo)致因?yàn)槠渌蛴绊懝ぷ?/span>;
現(xiàn)象2、因?yàn)樗枷霙]有統(tǒng)一,各自認(rèn)知偏差,本身對待工作的態(tài)度不同,導(dǎo)致工作中間執(zhí)行偏離,并對偏離后的調(diào)整認(rèn)知不足。
(五)忌:各自為政 團(tuán)隊(duì)不合(團(tuán)隊(duì)人員管理)
現(xiàn)象1、團(tuán)隊(duì)管理沒有明確的分工,各自為政,沒有溝通和交流,各自進(jìn)度無法共享,問題和方法也無法共同處理;
現(xiàn)象2、開展時(shí)沒有明確的目標(biāo),導(dǎo)致各自理解差異,團(tuán)隊(duì)成員思想沒有統(tǒng)一,靠強(qiáng)硬的政令和權(quán)力的級別推動項(xiàng)目進(jìn)展,項(xiàng)目由主動推進(jìn)變成被動執(zhí)行,執(zhí)行效果差別很大;
現(xiàn)象3、項(xiàng)目開展后,計(jì)劃調(diào)整沒有同步,調(diào)整前沒有預(yù)告其他成員,相互間溝通不及時(shí),對自我工作沒有統(tǒng)一的規(guī)劃和控制系統(tǒng),造成認(rèn)知的空擋和誤解,削弱團(tuán)隊(duì)的積極性。