一個(gè)成功的項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者，除了專業(yè)能力要服人，要會(huì)激勵(lì)成員士氣，更要懂得創(chuàng)造共同愿景，并且讓部屬跟著你有成長(zhǎng)的機(jī)會(huì)。
要談團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者之前，先來(lái)看個(gè)小故事：
有一天一個(gè)男孩問(wèn)華特(迪士尼創(chuàng)辦人)：“你畫(huà)米老鼠嗎?”
“不，不是我?！比A特說(shuō)。
“那么你負(fù)責(zé)想所有的笑話和點(diǎn)子嗎?”
“沒(méi)有。我不做這些。”
最后，男孩追問(wèn)，“迪士尼先生，你到底都做些什么啊?”
華特笑了笑回答，“有時(shí)我把自己當(dāng)作一只小蜜蜂，從片廠一角飛到另一角，搜集花粉，給每個(gè)人打打氣，我猜，這就是我的工作?！?/span>
在童言童語(yǔ)之間，團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者的角色不言而喻。不過(guò)，團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者不只是會(huì)替人打氣的小蜜蜂，還是團(tuán)隊(duì)中的靈魂人物。
大成就行銷顧問(wèn)公司董事長(zhǎng)林有田表示，團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者的角色，可以說(shuō)是教練、老師，也可能是班長(zhǎng)。他要能激勵(lì)員工士氣，傳授員工經(jīng)驗(yàn)，解決員工的問(wèn)題，能令員工折服，必要時(shí)還得自己跳下來(lái)打仗。
他表示，要讓“有能力/有意愿”的人，死心塌地跟著主管打拚，并且激勵(lì)“有能力/沒(méi)意愿”的成員、提升“有意愿/沒(méi)能力”的成員，這是團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者最大的挑戰(zhàn)，DDI臺(tái)灣分公司執(zhí)行總經(jīng)理劉偉師也指出，“建立一個(gè)成功的團(tuán)隊(duì)(BuildingASuccessfulTeam)是團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者的核心職能”。
要想成功領(lǐng)導(dǎo)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)，下面8個(gè)要訣絕不可少：
1、凝聚團(tuán)隊(duì)成員的感情
林有田認(rèn)為，要培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)精神，除了花時(shí)間、花錢(qián)跟部屬“搏感情”，別無(wú)他法。比如說(shuō)，剛得到升遷，馬上請(qǐng)客吃飯，表明自己有今天都是大家的功勞，以后有好處大家分享，有過(guò)錯(cuò)就由自己一人承擔(dān)。
2、給成員他要的東西
要成員對(duì)團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者忠誠(chéng)，領(lǐng)導(dǎo)者必須先建立信任感。平時(shí)必須以誠(chéng)心關(guān)心部屬，了解部下真正在乎的是什么，只有當(dāng)成員的欲望被滿足時(shí)，才會(huì)努力達(dá)成主管的期望。
如果他想要的是錢(qián)，當(dāng)他達(dá)成要求時(shí)就加薪或發(fā)放獎(jiǎng)金，如果他想要的是成就感，就給他揮灑的舞臺(tái)，只要是成員應(yīng)得的，在資源許可的范圍內(nèi)，就要盡力滿足他們，成員做得再苦再累也歡喜甘愿。
3、幫成員理清未來(lái)生涯
領(lǐng)導(dǎo)者必須為成員勾勒一幅未來(lái)的遠(yuǎn)景，讓他了解在這個(gè)團(tuán)隊(duì)(公司)，將來(lái)可以有美麗人生，讓成員個(gè)人利益與團(tuán)隊(duì)的利益結(jié)合為一，成員才會(huì)努力打拚。
MAZDA執(zhí)行總監(jiān)胡開(kāi)昌，除了公司的績(jī)效制度外，特別為了團(tuán)隊(duì)成員設(shè)計(jì)一套CareerPlan(生涯規(guī)劃)調(diào)查表，利用閑聊時(shí)記錄，包括工作滿意與不滿意的原因?若想換工作，感興趣的工作是什么?藉這種溝通方式，在遇到機(jī)會(huì)時(shí)，適時(shí)推員工一把，幫他占到適當(dāng)?shù)奈恢谩?/span>
4、幫成員補(bǔ)齊能力
領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)協(xié)助成員建立樂(lè)于接受挑戰(zhàn)的心態(tài)，鼓勵(lì)他們不斷追求卓越，他們的能力自然也會(huì)不斷提升。為了達(dá)到這個(gè)目的，領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)定期與成員懇談，依照職務(wù)說(shuō)明書(shū)，一一盤(pán)點(diǎn)成員的能力是否足夠，不夠的部分就要協(xié)助補(bǔ)強(qiáng)。
領(lǐng)導(dǎo)者必須敞開(kāi)心胸傾囊相授，或是協(xié)助成員去進(jìn)修。同時(shí)，樂(lè)見(jiàn)優(yōu)秀員工成就超越自己，如此一來(lái)，就算部屬有天爬到自己頭上，這也是你的榮耀，而且他還是會(huì)敬你三分。
5、以專業(yè)服人
現(xiàn)在的年輕人個(gè)性分明，也較不耐煩，因此身為主管，特別是研發(fā)部門(mén)主管的專業(yè)實(shí)力很重要，若沒(méi)有實(shí)力，在管理上