[ 滴滴進(jìn)行多元化業(yè)務(wù)的嘗試，最直接的原因與緩解疫情有關(guān)。業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為，因?yàn)橐咔榈年P(guān)系，出行市場(chǎng)在Q1甚至部分地區(qū)直到Q2都呈現(xiàn)低迷的狀態(tài)，出租車(chē)、網(wǎng)約車(chē)和租車(chē)的市場(chǎng)都面臨挑戰(zhàn)。滴滴作為網(wǎng)約車(chē)行業(yè)的領(lǐng)頭羊，面臨著市場(chǎng)份額越大、承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)越大的問(wèn)題，所以在市場(chǎng)重創(chuàng)之后，需要有新的業(yè)務(wù)拓展和增長(zhǎng)點(diǎn)，來(lái)刺激市場(chǎng)和消費(fèi)。 ]
滴滴社區(qū)電商業(yè)務(wù)終于揭開(kāi)了面紗。
9月21日，滴滴宣布橙心優(yōu)選在四川日單量突破55萬(wàn)，同時(shí)業(yè)務(wù)正式在西安上線(xiàn)。
今年6月，有消息稱(chēng)滴滴在成都上線(xiàn)名為“橙心優(yōu)選”的社區(qū)電商新業(yè)務(wù)。該業(yè)務(wù)主打低于市場(chǎng)價(jià)的限時(shí)秒殺產(chǎn)品，類(lèi)型涵蓋生鮮水果、食品飲料、廚房用品等。不過(guò)，當(dāng)時(shí)滴滴并未官宣橙心優(yōu)選。第一財(cái)經(jīng)此前了解到，橙心優(yōu)選由單獨(dú)團(tuán)隊(duì)在成都孵化。
根據(jù)滴滴披露，橙心優(yōu)選自6月份上線(xiàn)以來(lái)，已經(jīng)先后入駐成都、重慶、綿陽(yáng)、內(nèi)江等多個(gè)城市。9月11日，橙心優(yōu)選在川渝地區(qū)日單量突破50萬(wàn)。9月17日，四川地區(qū)日單量突破55萬(wàn)，滴滴計(jì)劃持續(xù)在全國(guó)范圍內(nèi)擴(kuò)大業(yè)務(wù)版圖。
模式上，橙心優(yōu)選采用“今日下單+次日自提”的模式向用戶(hù)提供服務(wù)。
而從發(fā)展路徑看，滴滴似乎想讓該品牌快速擴(kuò)張。滴滴表示，歡迎團(tuán)長(zhǎng)和供應(yīng)商支持與加盟，平臺(tái)將為團(tuán)長(zhǎng)們提供銷(xiāo)售傭金、下單獎(jiǎng)勵(lì)以及培訓(xùn)體系。
從低調(diào)孵化到高調(diào)官宣，橙心優(yōu)選只用了3個(gè)月。選擇切入電商領(lǐng)域，與社區(qū)電商成為風(fēng)口有關(guān)。網(wǎng)經(jīng)社電商分析師陳禮騰向第一財(cái)經(jīng)記者表示，社區(qū)電商這塊一直以來(lái)是熱門(mén)領(lǐng)域。阿里盒馬、京東7FRESH、美團(tuán)買(mǎi)菜以及每日優(yōu)鮮、叮咚買(mǎi)菜、同程生活、十薈團(tuán)等都在布局。滴滴選擇加碼社區(qū)電商，也是看到了社區(qū)電商發(fā)展前景，加之此次疫情期間，社區(qū)電商潛力再一次爆發(fā)。
Questmobile數(shù)據(jù)顯示，今年5月生鮮電商微信小程序月活躍用戶(hù)規(guī)模達(dá)到8847萬(wàn)，同比增加65.6%。生鮮電商App月活躍用戶(hù)規(guī)模達(dá)到6473萬(wàn)，同比增長(zhǎng)了21.9%。
不過(guò)，該行業(yè)還處于探索階段。陳禮騰認(rèn)為，就目前來(lái)看，社區(qū)電商并未迎來(lái)收獲碩果的時(shí)期，各玩家也是處于探索階段。而滴滴入局社區(qū)電商，應(yīng)該是和跑腿、貨運(yùn)等新項(xiàng)目類(lèi)似，是滴滴對(duì)用戶(hù)需求的嘗試探索之一。
滴滴上半年進(jìn)行了多項(xiàng)本地生活服務(wù)嘗試。不僅在疫情期間推出了滴滴跑腿業(yè)務(wù)，還在6月上線(xiàn)了滴滴貨運(yùn)業(yè)務(wù)。
滴滴進(jìn)行多元化業(yè)務(wù)的嘗試，最直接的原因與緩解疫情有關(guān)。青桐資本投資總監(jiān)霍婷潔對(duì)第一財(cái)經(jīng)記者表示，2020年因?yàn)橐咔榈年P(guān)系，出行市場(chǎng)在Q1甚至部分地區(qū)直到Q2都呈現(xiàn)低迷的市場(chǎng)狀態(tài)，出租車(chē)、網(wǎng)約車(chē)和租車(chē)的市場(chǎng)都面臨挑戰(zhàn)。滴滴作為網(wǎng)約車(chē)行業(yè)的領(lǐng)頭羊，面臨著市場(chǎng)份額越大、承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)越大的問(wèn)題，所以在市場(chǎng)重創(chuàng)之后，需要有新的業(yè)務(wù)拓展和增長(zhǎng)點(diǎn)，來(lái)刺激市場(chǎng)和消費(fèi)。
但巧合的是，滴滴在社區(qū)電商這一賽道又將面對(duì)美團(tuán)。7月7日，美團(tuán)發(fā)布組織調(diào)整公告，稱(chēng)將成立優(yōu)選事業(yè)部，進(jìn)入社區(qū)團(tuán)購(gòu)賽道，由美團(tuán)高級(jí)副總裁、S-team成員陳亮負(fù)責(zé)。9月，美團(tuán)優(yōu)選宣布推出“千城計(jì)劃”，旨在年底前實(shí)現(xiàn)全國(guó)覆蓋，并逐步下沉至縣級(jí)市場(chǎng)。
此前，在本地生活業(yè)務(wù)上，滴滴曾嘗試推出外賣(mài)業(yè)務(wù)，但由于
美團(tuán)、餓了么等頭部平臺(tái)已經(jīng)占據(jù)大部分份額，滴滴外賣(mài)業(yè)務(wù)在持續(xù)一段時(shí)間后逐漸被淡化。
此次進(jìn)入社區(qū)電商領(lǐng)域，滴滴依然要面對(duì)大量頭部競(jìng)爭(zhēng)者，能否創(chuàng)造與外賣(mài)業(yè)務(wù)不同的結(jié)局，還有待觀察。