01
大家可能會(huì)問，敏捷管理不是用在軟件開發(fā)上嗎，我又不是產(chǎn)品經(jīng)理，敏捷管理和我有什么關(guān)系？在我看來，我們正處在是一個(gè)充滿不確定性的烏卡時(shí)代，市場(chǎng)環(huán)境商業(yè)環(huán)境變化飛快，技術(shù)更迭加速，工作的復(fù)雜性提升，創(chuàng)新性需求增加，在這樣一個(gè)一切都在變，唯有不確定性是確定的時(shí)代，一個(gè)人，不管你做什么專業(yè)，不管你是否是管理人員，敏捷思維和敏捷管理方法已經(jīng)成為我們所有人的基礎(chǔ)能力。
這個(gè)能力好的人，相當(dāng)于手里握了一張王牌，在業(yè)務(wù)發(fā)展的大潮中掌握了致勝的法寶。世界變幻如此精彩，你不能置身局外。要躬身入局。我喜歡那種像海綿一樣學(xué)習(xí)，像戰(zhàn)士一樣實(shí)踐的感覺。
下面我想分享的是我從敏捷的學(xué)習(xí)實(shí)踐中收獲的東西。
第一大收獲是擁有了產(chǎn)品和戰(zhàn)略思維，這是當(dāng)今非常高大尚的理念，具體落地就是如何快速發(fā)布最小可用品，這個(gè)最小可用品邏輯可以擴(kuò)展到個(gè)人發(fā)展以及業(yè)務(wù)實(shí)踐上的具體應(yīng)用。
第二大收獲是如何打破嚴(yán)格分工的深井式組織，建立跨部門的網(wǎng)狀合作機(jī)制，這個(gè)題目非常有意思，后面會(huì)詳細(xì)介紹。
第三大收獲是如何高效敏捷地執(zhí)行項(xiàng)目。包括既簡(jiǎn)單又極具價(jià)值的每日站會(huì)的實(shí)施，包括敏捷和瀑布管理怎樣融合使用，快魚法則如何應(yīng)用等等，這些都是我在業(yè)務(wù)實(shí)踐中一直不斷嘗試探索，并通過復(fù)盤反思，迭代取得成功的東西。這些對(duì)我的商業(yè)和戰(zhàn)略意識(shí)的提高都頗有幫助。我是實(shí)用主義者，所以我挑選的是那些價(jià)值高意義上重，但難度不高或者說適中的給大家分享。你可以看到圖中的橫坐標(biāo)代表價(jià)值，縱坐標(biāo)代表難度。
02
你在業(yè)務(wù)中有沒有遇到這種情況，中國市場(chǎng)需要某種產(chǎn)品特性或某個(gè)解決方案的系統(tǒng)功能，而你的產(chǎn)品和系統(tǒng)恰恰就沒有這個(gè)功能。這個(gè)功能已被作為行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)寫在招標(biāo)書里，這是我們屢屢要被競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手攻擊的痛點(diǎn)。
扎心啊。這是什么原因造成的呢？是不是由于產(chǎn)品開發(fā)要降成本，這個(gè)功能被省掉了？其實(shí)不是。產(chǎn)品范圍要盡可能滿足所有客戶的要求和控制產(chǎn)品成本是產(chǎn)品開發(fā)都要碰到的一道難題。
來，再問一個(gè)問題，你每天在用的手機(jī)，你平時(shí)常用的功能占手機(jī)所有功能的百分比是多少？猜一下。10%，50%，80%？這是我們的感覺。
來，下面我們看看專業(yè)公司對(duì)各種產(chǎn)品的綜合調(diào)查結(jié)果，這是斯坦迪什集團(tuán)的研究，它沒有說明調(diào)查的是什么產(chǎn)品，其實(shí)各種產(chǎn)品的情況大同小異。大家看看啊，這范圍蔓延多么驚人。只有20%的特性是經(jīng)常使用的，64%的特性很少或從未被使用到。而我們真正特別需要的特性也許還沒有。
這令人震驚的調(diào)查結(jié)果帶來了兩大問題需要我們思考和解決：
問題一：只有20%的特性是經(jīng)常使用的，竟然64%的特性很少或從未被使用到。這是巨大的浪費(fèi)啊，我們天天都在抱怨硬件成本太高，缺乏市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。不必要的范圍蔓延是造成產(chǎn)品成本居高不下的重要原因之一。
問題二：這么多沒用的功能加上了，而我們真正需要的功能可能還缺失。這導(dǎo)致了我們?cè)谑袌?chǎng)上處于被競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手攻擊的不利地位。
那么我們要問了，造成上述兩個(gè)嚴(yán)重問題的根本原因是什么？
我們先說第一個(gè)問題：這么多用不上的功能是怎么被加入設(shè)計(jì)需求的呢？
專業(yè)調(diào)查的結(jié)果是：研發(fā)產(chǎn)品經(jīng)理和干系人，他們特別擔(dān)心項(xiàng)目中后期的新的需求增加，會(huì)帶來設(shè)計(jì)變更，所以要盡可能在初期確定范圍，但實(shí)際情況是，在初期，很難弄清楚需求，甚至連客戶自己都不知道自己要什么。那怎么辦呢？為避免變更，就采取了“大而全”對(duì)策，把
?客戶所需要的一切
?他們認(rèn)為客戶可能需要的一切
?客戶想要的一切