向領(lǐng)導匯報工作是每個PM都必須要做的事情,做好匯報,后續(xù)才可以更好地爭取資源,幫助項目進展,以下給大家說下匯報工作的要素。
01 匯報要及時
領(lǐng)導最討厭安排一項工作之后,就再也沒有回應了。尤其領(lǐng)導關(guān)心的部分,更是要實時匯報,不管有沒有完成,都要顯示你的“進度條”。及時反饋非常重要,讓一切變得可控,同時,有始有終也是做事的良好習慣。
接受任務后:
1) 讓直屬領(lǐng)導了解工作任務計劃內(nèi)容,并借此確認一下重要內(nèi)容;
2) 請直屬領(lǐng)導審核工作計劃,并得到認可;
任務進行中:
1) 讓直屬領(lǐng)導了解目前的工作進度;
2) 讓你的直屬領(lǐng)導知道你在做什么;
遇到問題時:
1) 目前產(chǎn)生的問題及結(jié)果影響;
2) 產(chǎn)生問題的原因;
3) 你所想到的解決方案、以及所做的努力工作;
4) 希望得到領(lǐng)導哪些方面的幫助和支持;
任務結(jié)束后:
1) 讓直屬領(lǐng)導及時知道工作已經(jīng)完成,及時確認你的工作成效;
2) 保證工作有效性;
02匯報先呈現(xiàn)結(jié)果
有個經(jīng)典的金字塔十六字原則中,第一條就是結(jié)論先行。
很多職場人匯報時習慣先說細節(jié),特別是自己做事的全過程,事無巨細的先表達出來。常常忽略了一點,領(lǐng)導通常事務繁多,關(guān)心的始終是結(jié)果。你的過程再精彩,沒有結(jié)果之前,領(lǐng)導也不太在意。
最開始用簡潔的話先說結(jié)論,告訴領(lǐng)導你的匯報的重點或結(jié)論是什么。只有先知道了結(jié)果,領(lǐng)導需要知道那些具體過程,你才需要回答過程。
03讓boss有選擇
要站在領(lǐng)導的立場審視你的思路,提出具有可行性的解決方案。
不管是平時做方案還是匯報工作,不能只提出問題,而不考慮怎么去解決。
如果你可以提出幾個解決方案,并給出建議選項,你的領(lǐng)導一定會很滿意,不管方案如何,你認真的態(tài)度就很值得肯定。
要讓領(lǐng)導做“選擇題”,而不是“填空題”。
04匯報風格因人而異
針對不同風格的領(lǐng)導,要學會適應,要有意識的調(diào)整匯報風格。
常見代表性領(lǐng)導風格有:嚴謹型領(lǐng)導、嚴厲型領(lǐng)導、魄力型領(lǐng)導、溫和型領(lǐng)導,還有的領(lǐng)導是混合型的。職場發(fā)展中,每個人都要經(jīng)歷不同類型的領(lǐng)導,通過平時的觀察是不難發(fā)現(xiàn)的。
如果老板是那種雷厲風行、說話干凈利落的人,跟他說話的時候就要注重效率,言簡意賅,不要磨磨嘰嘰。
如果老板是務實型的,匯報工作就多注重用邏輯、數(shù)據(jù)說話,不要太注重花里胡哨的說辭和形式。
如果還不是很了解老板的類型,可以在一些專業(yè)的職場人溝通APP上跟其他職場大牛一起分享交流,讓其他職場人來幫助你判斷一下,幫助自己在職場上走的更遠更好!
05 匯報要看懂時機
匯報的時候,你要根據(jù)老板的反應和時間調(diào)整匯報節(jié)奏。
有的人不管老板的反應,自顧自的說了半天,沒有發(fā)現(xiàn)老板已面露不悅,這時候你應該直奔要點,盡快結(jié)束你的匯報。
如果你的老板時間充足,且想了解更多細節(jié),你也要提前準備好數(shù)據(jù)和圖表等細節(jié)的支持。
當然讓上司知道你想表達的事情有多種方式,如果你覺得上司太忙,不想占用他此刻的時間,可以發(fā)個郵件、短信,等他反饋。
總之,匯報前一定要關(guān)注老板的需求,重點說老板關(guān)注的內(nèi)容。
06方式和原則
一般來說,工作匯報按階段性有日匯報、周匯報、月匯報、季度匯報、年度匯報等等,
總體形式分為口頭匯報和書面匯報。
口頭匯報原則:結(jié)論先行;簡潔準確;用數(shù)據(jù)和事實說話,不可妄自揣測誤導;不要遺漏重點,結(jié)果如實相告;
書面匯報原則:標題清晰;遣詞用句簡單、明了;數(shù)據(jù)、圖表說話;匯報說明講求邏輯;必要時添加附件、資料說明;
注意事項:除非直屬領(lǐng)導指示,否則不要越級匯報工作
要想讓匯報令領(lǐng)導滿意,或者說有參考價值,磨煉自己的專業(yè)技能,提升自己的專業(yè)能力,給領(lǐng)導留下“專業(yè)”印象才是真正需要努力的方向。