在項(xiàng)目中,制訂周密詳盡的計(jì)劃是必須的。在接到某個(gè)工作項(xiàng)后,你的上級(jí)常會(huì)問(wèn)兩個(gè)問(wèn)題:你的方案是什么?你的計(jì)劃是什么?其實(shí)是在問(wèn)怎么干、什么時(shí)候干。
正確認(rèn)識(shí)項(xiàng)目計(jì)劃延誤
即使你負(fù)責(zé)的項(xiàng)目在此前已經(jīng)有過(guò)類似的,也應(yīng)該制訂詳細(xì)計(jì)劃,如確實(shí)無(wú)借鑒,可以采用漸進(jìn)明細(xì)方式制訂計(jì)劃。計(jì)劃制訂之后,項(xiàng)目經(jīng)理按照計(jì)劃一步步向前走,那是一個(gè)理想狀態(tài)。計(jì)劃不如變化快,是一個(gè)常態(tài),尤其是在項(xiàng)目經(jīng)理同時(shí)負(fù)責(zé)多個(gè)項(xiàng)目的情況下,計(jì)劃延誤的概率更大。
事物總有兩面性,我們過(guò)于重視計(jì)劃也會(huì)帶來(lái)很多困擾,資源瓶頸、人員瓶頸總是給計(jì)劃執(zhí)行帶來(lái)重重阻礙,讓我們對(duì)計(jì)劃逐漸失去信心。有數(shù)據(jù)顯示,組織內(nèi)項(xiàng)目按時(shí)達(dá)成率能達(dá)到項(xiàng)目啟動(dòng)時(shí)制訂計(jì)劃的60%,就已經(jīng)處于優(yōu)秀組織之列,所以過(guò)于重視計(jì)劃也會(huì)帶來(lái)無(wú)盡的煩惱,因?yàn)閳?zhí)行過(guò)程中變數(shù)太多。
制訂計(jì)劃只是一個(gè)起點(diǎn)。在實(shí)際執(zhí)行過(guò)程中,項(xiàng)目經(jīng)理面對(duì)日常計(jì)劃的沖擊,不能死揪住計(jì)劃不放,必須有隨機(jī)應(yīng)變的能力。
這就強(qiáng)調(diào),項(xiàng)目經(jīng)理不僅要關(guān)注項(xiàng)目的技術(shù)目標(biāo),而且要關(guān)注項(xiàng)目的業(yè)務(wù)目標(biāo),要具備一定的商業(yè)頭腦,從客戶的角度思考問(wèn)題??蛻舭ㄉ霞?jí)領(lǐng)導(dǎo)、甲方、項(xiàng)目支持者,項(xiàng)目經(jīng)理需要思考他們的需求是什么,權(quán)衡計(jì)劃的變更幅度、節(jié)奏。
以下是兩個(gè)典型的例子。
例1:計(jì)劃變更兩次總計(jì)往后延期一個(gè)月,比起計(jì)劃變更一次就延期一個(gè)月,更能解決問(wèn)題,甚至變更后更容易實(shí)現(xiàn)最終目標(biāo)。這是因?yàn)?,?jì)劃變更兩次不僅能提升客戶的接受度,也讓項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)對(duì)計(jì)劃的緊迫性更關(guān)注。
例2:有時(shí)你不必因?yàn)轫?xiàng)目的最終產(chǎn)出時(shí)間延誤而苦惱,你只要保證產(chǎn)品的初樣按時(shí)交付即可,因?yàn)槟惆l(fā)現(xiàn),客戶首先關(guān)注的是初樣用于市場(chǎng)宣傳,而市場(chǎng)的反饋才是最終影響產(chǎn)出時(shí)間的關(guān)鍵。
計(jì)劃執(zhí)行需要張弛有度
在計(jì)劃的執(zhí)行過(guò)程中,因?yàn)榍八珊缶o而延誤是必談的老話題,但它卻一直出現(xiàn)在項(xiàng)目中無(wú)法杜絕:方案階段草草了事,項(xiàng)目過(guò)程不斷試錯(cuò),項(xiàng)目結(jié)案問(wèn)題多多,最終交付不斷延期。所以,整個(gè)過(guò)程中步調(diào)如何緩急有度就非常考驗(yàn)項(xiàng)目經(jīng)理的控制水平,以下幾點(diǎn)值得推薦。
(1)方案階段投入更多的時(shí)間,不要著急驗(yàn)證,事半功倍會(huì)在這個(gè)階段得到最好的驗(yàn)證。當(dāng)驗(yàn)證一次通過(guò)的時(shí)候,你會(huì)發(fā)現(xiàn)自己在方案階段頂著進(jìn)度壓力,多花了一周時(shí)間細(xì)化方案是多么值得。
(2)到了實(shí)施階段,一般這個(gè)階段計(jì)劃的時(shí)間最長(zhǎng),也最容易一天天地被浪費(fèi)掉,因?yàn)槟憧倳?huì)告訴自己“還有時(shí)間”。這個(gè)階段是最需要項(xiàng)目經(jīng)理對(duì)節(jié)點(diǎn)卡緊的,否則就會(huì)出現(xiàn)臨近項(xiàng)目結(jié)案時(shí)間,被迫倒計(jì)時(shí)的窘境。
(3)最后的項(xiàng)目結(jié)案,不應(yīng)該變成沖刺階段,而是計(jì)劃審視的階段。此時(shí)已可以預(yù)計(jì)出項(xiàng)目的最終交付時(shí)間了,團(tuán)隊(duì)要做的就是對(duì)計(jì)劃的完整性進(jìn)行再次審視,確認(rèn)是否有遺漏的地方,因?yàn)榇藭r(shí)再進(jìn)行最后的補(bǔ)救還來(lái)得及。
整個(gè)計(jì)劃執(zhí)行的過(guò)程,其實(shí)就是一個(gè)目標(biāo)一步步達(dá)成的過(guò)程,計(jì)劃執(zhí)行張弛有度很重要??偟膩?lái)說(shuō),計(jì)劃要做,執(zhí)行要嚴(yán),項(xiàng)目經(jīng)理也要學(xué)會(huì)提前預(yù)警。