項目管理領(lǐng)域目前有兩個廣為流行的知識體系:一個是英國商務(wù)辦公室(OGC)開發(fā)的“受控環(huán)境下的項目管理(PRINCE,Projects In Controlled Environments)”,PRINCE 2是1996年推出的第2版;另一個是美國項目管理協(xié)會(PMI)開發(fā)的“項目管理知識體系(PMBOK,Project Management Body of Knowledge)”,目前最新的版本是2000年推出的“PMBOK指南2000”。
PRINCE 2和PMBOK在世界范圍內(nèi)都有十分廣泛的應(yīng)用。這兩個知識體系雖然有很多共同點,但區(qū)別也十分顯著。
一般而言,PMBOK提供了豐富的“項目管理的知識”,但并未告訴人們?nèi)绾问褂眠@些知識。并且,PMBOK中雖然也包含流程與流程間的關(guān)系,以及所需要的技術(shù)和工具,但并未指出“如何做”。與此不同的是,PRINCE 2則是完全基于流程的,而且是基于業(yè)務(wù)實例(Business Case)開發(fā)的。
為了能全面地對二者進(jìn)行比較,首先來看看二者所包涵的主要內(nèi)容。
下面將具體從項目生命周期和流程、管理等級與責(zé)任、授權(quán)文檔等七個方面來對二者進(jìn)行比較。
項目生命周期及主要流程如圖2所示,PRINCE 2描述的是完整的項目生命周期,它包括8個主要流程,其中的6個,即從“項目啟動”到“項目收尾”構(gòu)成了項目生命周期的主體。其余的兩個,“計劃”和“項目指導(dǎo)”則是對這6個流程的全程持續(xù)支持。在PRINCE2的8個流程中,每個主要流程都包括一系列的子流程,總共45個子流程。驅(qū)動項目管理進(jìn)程的是6個文檔化的“組件(Components)”。PRINCE2表達(dá)了3個技術(shù)概念:“基于產(chǎn)品的計劃(Product Based Planning)”、“質(zhì)量評價(Quality Review)”和“變革控制(Change Control)”。
從圖1可以看出(譯注:圖1中包括PMBOK的9大知識領(lǐng)域),PMBOK指南包括12個章節(jié)基于功能的知識域描述,并給出相關(guān)的項目管理流程的說明,表述了輸入、工具與技術(shù)以及輸出等等。
因而,可以看出,在PRINCE 2和PMBOK之間有諸多不同。在PRINCE 2中,提到的是項目的“階段(stages)”,而不是PMBOK所給出的項目知識的“構(gòu)成(phases)”。
PRINCE 2同時區(qū)分了項目管理的技術(shù)性階段和管理階段。技術(shù)階段由一系列特定的技能構(gòu)成,此時管理階段則表達(dá)了對所消耗的資源的責(zé)任和授權(quán)。
另一個顯著差別是,PRINCE 2的所謂“項目生命周期”并非是從原始需求、方案籌劃和可行性研究開始的—這些都被看作項目生命周期的輸入。比如,PRINCE 2將產(chǎn)品的生命周期表述為5個階段:概念、可行性、實施(或?qū)崿F(xiàn))、運營和結(jié)束。然而,只有實施階段為PRINCE 2的項目管理所覆蓋。因此,PRINCE 2是實施方法論,而PMBOK則認(rèn)為項目的需求評估或者說可行性研究是項目的第一個階段。
PRINCE 2有4個等級的管理:公司管理(Corporate or Program Management);項目督導(dǎo)(如由項目指揮長領(lǐng)銜的項目委員會,在北美常稱作項目總監(jiān),Project Director);項目管理(即項目經(jīng)理層面,project manager)和產(chǎn)品提供管理(即團(tuán)隊級技術(shù)管理,team-level technology management)。
PMBOK定義的項目經(jīng)理較為簡單,“對項目管理獨立承擔(dān)責(zé)任的個體”。軟件工程師協(xié)會(Software Engineering Institute)將這個定義進(jìn)一步擴(kuò)展為,“對整個項目負(fù)
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