1 項目和項目管理的定義和內(nèi)容
項目是為了創(chuàng)造某一獨特的產(chǎn)品或服務(wù)所做的臨時性努力。臨時性是指每一項目都有明確的開始和結(jié)束,獨特是指該產(chǎn)品或服務(wù)與所有其他產(chǎn)品或服務(wù)在某些方面具有顯著的不同。
美國項目管理學(xué)會,對項目的定義是:將人力資源和非人力資源結(jié)合成一個短期組織以達(dá)到一個特殊目的。項目管理是對為了達(dá)到項目目標(biāo)所必須執(zhí)行的活動進(jìn)行計劃和進(jìn)度控制。
項目管理最根本的目的是“如何有效地利用時間、技術(shù)和人力”,就是在不確保時間、經(jīng)費和性能指標(biāo)的限制條件下,盡可能高效率地完成項目任務(wù),達(dá)到項目目標(biāo),從運作中改善管理人員的效率,讓所有項目相關(guān)者滿意。
項目管理包括傳統(tǒng)的項目管理和現(xiàn)代的項目管理兩個階段。主要以時間管理工具———計劃評審技術(shù)和范圍管理工具———工作分解結(jié)構(gòu)法。為基礎(chǔ)發(fā)展起來。
項目管理的主要內(nèi)容包括:個方面:范圍管理———根據(jù)項目的目的,界定項目所必須完成的工作范圍并對它進(jìn)行管理,包括立項、項目范圍的計劃和定義、范圍確認(rèn)、范圍變更控制。時間管理———給出項目活動的定義、安排和時間估計,制定進(jìn)度計劃并行控制。
費用管理———確保項目在預(yù)算范圍之內(nèi)的管理過程,包括資源和費用的規(guī)劃、費用預(yù)算和控制。人力資源管理———確保項目團(tuán)隊成員發(fā)揮最佳效能的管理過程,包括組織規(guī)劃、人員招聘和項目團(tuán)隊的組建。
質(zhì)量管理———確保項目滿———確保項目相關(guān)信息能及時、準(zhǔn)確地得到處理,包括溝通計劃的制定、信息傳遞、過程實施報告和評估報告。風(fēng)險管理———確保項目能夠成功實現(xiàn),需進(jìn)行風(fēng)險的識別、度量、響應(yīng)和控制。采購管理———確保項目所需的外界資源得到滿足,包括采購計劃、詢價、資源選擇、合同的管理和終結(jié)。
綜合管理———確保項目各要素的協(xié)調(diào)工作,包括項目計劃的制定和執(zhí)行、項目整體變化控制。
2.項目經(jīng)理的職責(zé)
項目經(jīng)理的基本職責(zé)是領(lǐng)導(dǎo)項目的計劃、組織和控制工作,以實現(xiàn)項目目標(biāo)。項目經(jīng)理協(xié)調(diào)各個團(tuán)隊成員的活動,使他們成為一個和諧的整體,適時履行其各自的作用。項目經(jīng)理在項目管理中起著非常重要的作用,他是一個項目全面管理的核心和焦點。隨著全球性競爭的加強(qiáng)和客戶發(fā)展戰(zhàn)略性合作需求的增長,對項目經(jīng)理的要求也越來越高。
項目經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊成員一起制定實現(xiàn)項目目標(biāo)的計劃。通過項目團(tuán)隊共同參與制定計劃,比項目經(jīng)理單獨制定的計劃更有切實的意義。接著,項目經(jīng)理與客戶對該計劃進(jìn)行評價,獲得認(rèn)可。最后,建立起一個項目管理信息系統(tǒng)———人工或計算機(jī)操作,以便將項目的實際進(jìn)程與計劃進(jìn)程進(jìn)行比較,以便團(tuán)隊在項目管理過程中正確無誤地實施計劃。
組織工作涉及到為進(jìn)行工作獲得合適的資源。項目經(jīng)理根據(jù)各種任務(wù)為具體的人員或承包商分配職責(zé),授予權(quán)力,以便這些人在給定的預(yù)算和時間進(jìn)度計劃下能夠完成任務(wù)。組織工作應(yīng)營造一種工作環(huán)境,使所有成員作為一個項目團(tuán)隊士氣十足地投入工作是項目經(jīng)理的工作重點。
為了實施對項目的監(jiān)控,項目經(jīng)理需要設(shè)計一套項目管理信息系統(tǒng),通過跟蹤實際工作進(jìn)程與其計劃安排進(jìn)行比較,進(jìn)而對項目實時地進(jìn)行控制。
3.項目經(jīng)理應(yīng)具備的素質(zhì)與能力
項目管理是以個人負(fù)責(zé)制為基礎(chǔ)的管理體制,項目經(jīng)理就是一個項目全面管理的核心和焦點。他要為公司按計劃、在有限的資源范圍內(nèi)完成項目,并負(fù)責(zé)達(dá)到預(yù)定的要求。這涉及到項目所有的方面,如工程設(shè)計、采購、施工、合同和財務(wù)、與項目各方的協(xié)調(diào)關(guān)系等。
因此,項目經(jīng)理的個人素質(zhì)、能力、其授權(quán)的程度直接影響到項目的實施。項目經(jīng)理是高級管理人員,因此,要具有進(jìn)行計劃、指導(dǎo)、控制、評價每一項建議書和項目的各種組織活動的能力。在工作中,項目經(jīng)理