我們一般談項目績效,主要關(guān)注的是項目的成本、進(jìn)度、業(yè)務(wù)目標(biāo)等核心因素,以及特定項目的某些特殊 “關(guān)鍵指標(biāo)”,(比如質(zhì)量、里程碑達(dá)到率等等),但不論采用哪種指標(biāo),其反映的都是項目的當(dāng)前“績效狀態(tài)”,而不是能否最終取得成功的“趨勢”
項目“健康度”理論關(guān)注的不是項目的當(dāng)前績效,而是試圖找到項目中潛在的各種問題,并及時加以解決。 即使項目有良好的當(dāng)前“狀態(tài)”,但是否能最終取得成功更多地是取決于項目自身的健康程度。
這就如同是人的體檢,體檢面向的是“健康人群”,去體檢不代表當(dāng)前有病,而是試圖找到身體中是否有潛在的不健康因素。在項目管理的流程中適當(dāng)加入“體檢”機(jī)制,可以非常有效地對項目趨勢進(jìn)行評估,判斷項目有多大的可能性能夠最終取得成功。
人的體檢有各種指標(biāo),比如驗血、透視等等,而項目的“體檢”同樣需要有指標(biāo),“健康度”理論從“干系人”、“業(yè)務(wù)目標(biāo)”、“團(tuán)隊”、“工作與進(jìn)度”、“范圍”、“風(fēng)險”、“執(zhí)行機(jī)構(gòu)”等7個層面試圖找出可能導(dǎo)致項目失敗的“不健康”因素,幫助企業(yè)從戰(zhàn)略角度對項目績效進(jìn)行評估。
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