中層是企業(yè)的中堅(jiān)力量,在組織中起到承上啟下的作用,中層的職業(yè)素質(zhì)、管理能力和領(lǐng)導(dǎo)能力決定了業(yè)務(wù)發(fā)展的速度,決定了組織能否帶領(lǐng)出一支優(yōu)秀的員工隊(duì)伍,決定了能否有效達(dá)成組織經(jīng)營(yíng)目標(biāo)和業(yè)績(jī)。因此,對(duì)中層提供系統(tǒng)訓(xùn)練十分必要。
無(wú)數(shù)事例和調(diào)查都已表明,中國(guó)企業(yè)的管理者需要提高領(lǐng)導(dǎo)力,尤其是處于“承上啟下”的中層。作為戰(zhàn)略執(zhí)行的中堅(jiān)力量,中層的作用不容忽視。但遺憾的是,在很多中國(guó)企業(yè),高層才是關(guān)注的焦點(diǎn),中層管理者仍然是容易被遺忘的群體。在某種程度上,提高中層的領(lǐng)導(dǎo)力,已迫在眉睫!
中層管理者在企業(yè)乃至大部分組織的重要性早已不言自明,離開(kāi)了他們,任何戰(zhàn)略都無(wú)從談起。著名企管專家譚小芳老師認(rèn)為很多企業(yè)對(duì)中層領(lǐng)導(dǎo)力缺失這一問(wèn)題并非置若罔聞,也都投入了很大的關(guān)注,這從目前培訓(xùn)市場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)力和管理課程的火爆程度可見(jiàn)一斑。然而,我們不得不承認(rèn),中層領(lǐng)導(dǎo)力缺失所引起的戰(zhàn)略傳導(dǎo)障礙、信息傳導(dǎo)障礙、績(jī)效分解障礙等問(wèn)題仍然非常突出。
那么,就是將最合適的人放到合適的位置上,正如斯隆在通用汽車(chē)公司做的那樣,由最高層直接確定中層管理者(甚至基層)人選,他們會(huì)花幾個(gè)小時(shí)研究一個(gè)基層經(jīng)理的聘用,而且斯隆堅(jiān)持認(rèn)為這才是他最該干的事。
眾所周知,中層是企業(yè)管理的核心力量,他們處于“上傳”和“下達(dá)”的樞紐位置,企業(yè)的高效運(yùn)作離不開(kāi)他們。譚老師認(rèn)為認(rèn)為,中層干部是企業(yè)乃至所有組織的核心力量,是連接“頭腦”和“四肢”的“脊柱”——但中層的問(wèn)題往往也是高層最頭疼的。
中層覺(jué)得自已最委屈最累,高層覺(jué)得中層執(zhí)行力不夠,基層覺(jué)得中層瞎指揮。既然中堅(jiān)主管是企業(yè)中連接戰(zhàn)略層和操作層的核心紐帶,是打造一流企業(yè)執(zhí)行力的中堅(jiān)力量,因此如何培養(yǎng)、提升這些中層管理者的領(lǐng)導(dǎo)力是企業(yè)關(guān)注的重點(diǎn)。
中層領(lǐng)導(dǎo)的權(quán)力運(yùn)用中層領(lǐng)導(dǎo)的權(quán)力是有限的,但其權(quán)力具有很大的彈性,所以,權(quán)力的運(yùn)用對(duì)于中層領(lǐng)導(dǎo)來(lái)說(shuō),既是在部門(mén)內(nèi)順利開(kāi)展工作、完成上級(jí)交辦任務(wù)的基礎(chǔ),又是上級(jí)考察一個(gè)中層領(lǐng)導(dǎo)能力的標(biāo)準(zhǔn)。譚老師表示中層領(lǐng)導(dǎo)的權(quán)力運(yùn)用是通過(guò)運(yùn)權(quán)、用權(quán)、授權(quán)和控權(quán)等方式實(shí)現(xiàn)的。
一、中層領(lǐng)導(dǎo)的運(yùn)權(quán)規(guī)則
中層領(lǐng)導(dǎo)者適時(shí)、恰當(dāng)?shù)剡\(yùn)用權(quán)力,對(duì)開(kāi)展工作會(huì)產(chǎn)生事半功倍的推動(dòng)作用。權(quán)力運(yùn)行規(guī)則中層領(lǐng)導(dǎo)欲使工作得心應(yīng)手,除了具備過(guò)硬的專業(yè)知識(shí)和技能外,還必須掌握科學(xué)的工作方法和嫻熟的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù),時(shí)刻保持清醒的頭腦,恪守中層領(lǐng)導(dǎo)的權(quán)力運(yùn)行規(guī)則,注意在工作中優(yōu)化人際關(guān)系。
二、中層領(lǐng)導(dǎo)的用權(quán)規(guī)則
中層領(lǐng)導(dǎo)的權(quán)力不大也不小,往往直接作用于下屬,因此,用好自己手中的權(quán)力,如何讓下屬行之有效地工作,是中層領(lǐng)導(dǎo)的第一要?jiǎng)?wù)。中層領(lǐng)導(dǎo)運(yùn)權(quán)的基礎(chǔ)中層領(lǐng)導(dǎo)的駕馭權(quán)具有兩重性。駕馭權(quán)作為領(lǐng)導(dǎo)者的素質(zhì),著重表現(xiàn)出高尚的駕馭品質(zhì)和靈活的駕馭藝術(shù)。
譚老師認(rèn)為駕馭權(quán)作為領(lǐng)導(dǎo)者的權(quán)力,著重表現(xiàn)在其影響他人的程度上。作為領(lǐng)導(dǎo)者素質(zhì)的駕馭權(quán),具有可調(diào)整性,這種性質(zhì)為我們提高領(lǐng)導(dǎo)者的駕馭權(quán)提供了途徑,使我們有可能把作為權(quán)力的駕馭權(quán)內(nèi)化為領(lǐng)導(dǎo)者的素質(zhì)。故而,中層領(lǐng)導(dǎo)的駕馭權(quán)具有兩重性。
三、中層領(lǐng)導(dǎo)的授權(quán)規(guī)則
雖然中層領(lǐng)導(dǎo)的權(quán)力有限,但成功的中層領(lǐng)導(dǎo)無(wú)一不是擅長(zhǎng)分解權(quán)力的授權(quán)高手。通過(guò)合理地授權(quán),來(lái)實(shí)現(xiàn)自己的“分身之術(shù)”。通過(guò)合理授權(quán),使自己重在把握大局,輕于具體事務(wù),能夠有更多的時(shí)間和精力去抓大事,控全局。同時(shí),合理授權(quán)還能有效地調(diào)動(dòng)下屬的積極性、能動(dòng)性和創(chuàng)造性,激發(fā)下屬干勁,增強(qiáng)下屬才干,從而提高領(lǐng)導(dǎo)效率。
四、中層領(lǐng)導(dǎo)的控權(quán)規(guī)則
在管理活動(dòng)中,控制是一項(xiàng)重要的管理職能??刂频哪康氖且WC實(shí)際工作與計(jì)劃一致