所謂采購績效，指采購產(chǎn)出與相應(yīng)的投入之間的對比關(guān)系，它是對采購效率進(jìn)行的全面整體的評(píng)價(jià)。對項(xiàng)目采購績效進(jìn)行評(píng)價(jià)的最終目標(biāo)是為了提高采購績效，為企業(yè)創(chuàng)造更多的利潤，這就迫使企業(yè)和采購人員想辦法提高采購績效。對于大多數(shù)的公司來說，在采購方面要取得好的業(yè)績，需要有改變采購能力的意愿。在這些方面做出改進(jìn)，其效益是明顯的。
例如據(jù)《市場報(bào)》報(bào)道，河南正龍食品有限公司，僅僅是采購部門實(shí)施了零配件采購公示制度，每周對零配件供應(yīng)商的名稱、采購數(shù)量、價(jià)格公布一次。使實(shí)際使用這些零配件的管理人員，技術(shù)部門和工人對不同供應(yīng)商的產(chǎn)品進(jìn)行比較，并將意見反饋到采購部門。設(shè)備維修費(fèi)就從每月8，000元降為4，000元。
一、改進(jìn)采購績效的途徑
一般可以從三個(gè)方面人手：第一，營造良好的組織氛圍，充分發(fā)掘潛力;第二，以同行最佳指標(biāo)為奮進(jìn)點(diǎn)，不斷尋找差距，優(yōu)化工作方法;第三，對采購物料供應(yīng)績效進(jìn)行測評(píng)，通過排行榜方式，獎(jiǎng)勵(lì)先進(jìn)，鞭策落后。任何項(xiàng)目采購組織，包括供應(yīng)商、融洽、和諧、流暢的工作氣氛是搞好各項(xiàng)工作的基礎(chǔ)。如果采購組織內(nèi)部存在劇烈的矛盾，采購人員與供應(yīng)商之間互相不信任，缺乏合作誠意，工作人員的首先感覺是“如履薄冰，處處小心行事”，本來全部精力應(yīng)放在工作上，但事實(shí)上卻嚴(yán)重分散了注意力。
項(xiàng)目采購工作人員要經(jīng)常把自己的業(yè)績與同行高水平相比，不要對已經(jīng)取得的成績沾沾自喜，采購行業(yè)高手很多，特別是有過多年跨國采購經(jīng)驗(yàn)的高級(jí)職員，他們的經(jīng)驗(yàn)值得借鑒學(xué)習(xí)。項(xiàng)目采購組織的管理職能部門，應(yīng)定期將采購人員的業(yè)績、供應(yīng)商的業(yè)績進(jìn)行衡量，并進(jìn)行排名，再配以相應(yīng)的獎(jiǎng)罰制度，如此一來，采購業(yè)務(wù)會(huì)不斷改善。
二、改進(jìn)項(xiàng)目采購績效的措施
1.成本降低措施
成本問題多用“價(jià)格差額比率”來衡量，因此，可采取以下辦法：
(1) 按照“比率”對供應(yīng)商進(jìn)行排名，項(xiàng)目采購部門對前幾名最差供應(yīng)商的合同價(jià)格的合理性進(jìn)行分析研究，定位原因所在，并令其限期改進(jìn)。
(2) 對表現(xiàn)較好、沒有欺詐行為的供應(yīng)商，項(xiàng)目采購部門通過幫助其改善加工工藝、包裝運(yùn)輸方式等途徑來降低物料成本。對于有欺詐行為的供應(yīng)商，要進(jìn)行罰款、警告、降級(jí)直至除名等處分。
(3) 項(xiàng)目采購部門對于確定無法進(jìn)行成本改進(jìn)的物料，重新對其社會(huì)供應(yīng)群體進(jìn)行調(diào)查，認(rèn)證新的供應(yīng)商群體。
2.質(zhì)量改善措施
質(zhì)量的好壞多用“不合格數(shù)與總來料數(shù)的比率”來衡量，因此，可以采取以下辦法：
(1) 依據(jù)質(zhì)量“比率”數(shù)值大小，項(xiàng)目采購部門對供應(yīng)商進(jìn)行排名，并定位出前幾名最差供應(yīng)商，令其在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)進(jìn)行改善，否則降級(jí)處分。
(2) 項(xiàng)目采購部門對有希望的供應(yīng)商幫助其進(jìn)行質(zhì)量改進(jìn)，派出相關(guān)技術(shù)人員、質(zhì)量管理人員、采購人員等組成的小組，現(xiàn)場分析研究，與其一起制定改善方案。
3.挑選供應(yīng)商措施
項(xiàng)目采購部門挑選供應(yīng)商多采用“及時(shí)供應(yīng)率”來衡量供應(yīng)的好壞。
及時(shí)供應(yīng)率=(生產(chǎn)物料及時(shí)供應(yīng)數(shù)/生產(chǎn)物料需求總數(shù))×100%
因此，可采取以下改進(jìn)方法：
(1) 依據(jù)“及時(shí)供應(yīng)率”數(shù)值大小對供應(yīng)商進(jìn)行排名，定位前幾名最差供應(yīng)商，分析原因所在，對屬于供應(yīng)商原因造成物料供應(yīng)不及時(shí)，責(zé)令供應(yīng)商限期改善。
(2) 對于屬于計(jì)劃原因造成物料供應(yīng)