王老吉涼茶始創(chuàng)于公元1828年。186年后,“王老吉”與“加多寶”卻打起了沒完沒了的官司----“訴訟官司”和“筆墨官司”輪番登場。前者自有法院判決,后者卻大有“葫蘆案”之勢。
上周五,廣東高級法院就廣藥集團與加多寶“紅罐”涼茶包裝裝潢糾紛案宣判:加多寶立即停止從侵權裝潢的使用到侵權產品的銷售、庫存及宣傳物料的侵權行為;賠償廣藥集團1.5億元以及維權費26萬余元;在指定媒體公開道歉。
我無意掰扯雙方的是是非非,這本來就是法院的事兒。按理說,一切以法律為準繩,不正是大家孜孜以求的法治社會么?可是,事情未必如此。因為深諳中國國情的公司們還有一個無敵神器:中國式公關。從治國理政到商業(yè)競爭,“造輿論、抓導向”都是技術含量極高的屠龍術。
所以,雖然涼茶行業(yè)只有兩家巨頭,但熱鬧勁兒一點不比“中國互聯娛樂網”差。雖然加多寶官司一直在輸,但公關卻當然可以不認輸,娛人娛己之余,還能賺盡同情。這讓人想起了網上著名對聯:no zuo no die why you try?no try no high give me five。
最有“互聯網思維”的那組“對不起”廣告讓人腦洞大開,不能不好好學習。其實這只是花樣繁多的神文案的一個例子。事實上,做市場營銷的人都應該看一看更多例子,或許能夠發(fā)現,在這個互聯網時代如何進行炒作——當然,前提是你也不怕吃官司和賠償。
粗略總結一下,加多寶的代表作基本可以分為“文案派”和“行動派”,前者以奪人眼球的文案為主,后者以實際行動為主。(以下材料皆出自公開報道,從營銷技術角度分析學習)
【文案派】
案例一:以逸待勞,改名廣告沿用王老吉品牌紅利
有段時間,一句不明所以的廣告語“紅罐涼茶更名加多寶”響遍大街小巷。此句廣告語本身沒有什么特別,但卻成功挑起了大眾過剩的好奇心。這句話廣而告之的效果還是達到了。在如今媒介如此發(fā)達的時代,信息碎片化,能夠一句話擊穿耳鼓,加多寶的文案團隊也蠻拼的。
拼歸拼,不過“改名”這個官司加多寶卻是實實在在地輸了。法院判定紅罐涼茶還是王老吉,并未更名。文案贏了、官司輸了,這是另一個問題。
案例二:以假亂真,“10罐有7罐”的數學誤導
另外一句被現在很多企業(yè)搬用的“10X,7X”公式,“中國每賣出10罐涼茶,就有7罐加多寶”,以常見的分數表示用戶市場的高覆蓋率。
中國商人最愛的句式,往往非常具有煽動性。不過在這場官司里,這句廣告詞因為虛假宣傳,加多寶又輸了。
案例三:暗度陳倉,關聯思維促成品牌嫁接
“全國銷量領先的紅罐涼茶改名”是加多寶“改名篇”的另一句廣告語,這句廣告語的高明之處在于,在全國銷量領先、紅罐涼茶、改名、加多寶這四個詞組之間,無形中畫上了等號。
然而這句“改名續(xù)篇”依舊給加多寶的法務團隊帶來不小的麻煩,這句話也被法律判定為虛假宣傳而叫停。
案例四:反客為主,“7連冠”充主角
“連續(xù)7年銷量第一”的確會給人一種震撼,加多寶以如此直白的大聲宣告,霸氣自然外露。
然而最后法律判決是,連續(xù)多年蟬聯第一的是“王老吉”,而非名叫“加多寶”的隔壁鄰居。一個只有兩歲的品牌稱“連續(xù)七年”,這則“連續(xù)7年銷量第一”的廣告自然再被判為虛假宣傳,加多寶還要賠償王老吉300萬。
案例五:將計就計,“對不起”引導大眾焦點
2012年,加多寶手里的“王老吉”商標被收回,同時“改名篇”、“銷量篇”等廣告被裁定禁止播出,并需在媒體上向王老吉道歉。隨