“刷單”在淘寶上已經不是什么秘密，幾乎每個有網購經驗的人都對這一商家造假獲得信用的手段有所了解，盡管這一手法原始而古老，阿里巴巴官方也試圖通過各種手段打擊刷單，但“上有政策、下有對策”，但至今仍未達到有效根治。
有業(yè)內人士表示：“只要有淘寶，就有刷單。”一個簡單的道理，如果兩家網店有同樣的商品，價格相差不大，其中一家銷量上千、好評不斷，另一家的銷量僅有幾十、評價寥寥，顧客會如何選擇?相信大多數(shù)顧客會選擇銷量高、評價多的網店購買。
然而在龐大銷量和海量“好評”的背后，究竟含有多少水分?
經記者調查發(fā)現(xiàn)，在阿里的生態(tài)產業(yè)鏈條上滋生著大量的“刷單螞蟻”。他們組織嚴密，培訓嚴格，了解阿里刷單體系的所有漏洞，這讓他們刷出的銷量和評價能夠以假亂真。
而這些購買刷單業(yè)務的商家，最終會將成本嫁接到消費者頭上，這或許正是淘寶體系內假貨泛濫的根本原因。
暴利
和以往的調查對象相比，接觸刷單公司并不算困難。無論是通過百度搜索、分類信息平臺甚至是阿里旺旺，要找到刷單公司的聯(lián)系方式都非常簡單。
據了解，目前大多數(shù)刷單公司都依托于網絡聊天工具進行聯(lián)系，刷單人并不認識上級和公司的實際管理者，當然大多數(shù)刷單人對這個也并沒有興趣。
記者接觸了幾家刷單組織，據其內部人士介紹，加入刷單組織需要繳納一定的保證金，提交身份證照片以及支付寶賬號等個人信息。當騰訊科技對是否會造成個人信息流失產生質疑時，該內部人士表示：“很多審核簡單但需要繳納保證金的，基本上都是騙子?！痹搩炔咳耸啃攀牡┑┑谋硎?，公司已經做了三四年，從來沒出過問題。
在提交了相關信息后有專人對新人進行接待和培訓，每單的收入大概在4到5元左右，同時有詳盡的流程介紹，每單大概需要20分鐘左右即可完成，但并不是隨時都有刷單的任務進行發(fā)布。
當記者追問刷單公司，阿里近年對系統(tǒng)多次升級，是否會有安全危險時?該公司負責人坦然表示公司里有很多物流公司的底單可以填寫，即便是阿里的系統(tǒng)也無法進行識別，該負責人的表示意味深長：“你看刷單業(yè)務停止過嗎?”
一名北京第三方刷單公司的老板告訴記者，在他手里大概有近萬名刷單者資源，每天流水超過百萬，純收入超過萬元。而據其介紹，在這個行業(yè)里，他僅僅是一個“小玩家”。
那么這些淘寶甚至天貓賣家為何要付出如此多的利潤給刷單公司?簡單的道理，他們可以在別的地方賺到更多。
艱難
談到刷單現(xiàn)象，淘寶店主也表示非常無奈。
根據幾個淘寶賣家數(shù)據顯示，其每年在淘寶上花費超過2萬元，這些項目除了淘寶直通車、鉆石展位等為媒體常報道的模式以外，還包括滿就送、量子恒道店鋪統(tǒng)計、好店鋪統(tǒng)計服務等很多其他服務。
這個數(shù)字還不包括在阿里旗下的《天下網商》、《淘寶天下》等雜志硬廣投入。據不完全統(tǒng)計，阿里內部的各類營銷工具已經超過一千個。
這些營銷工具效果究竟如何呢?有淘寶賣家對騰訊科技表示，這些營銷方式就是鼓勵賣家與賣家之間相互哄抬價格，最后坐收漁利。根據該淘寶賣家提供的數(shù)據顯示，其曾經一次性投放直通車廣告費超過千元，但直接帶來的訂單卻僅有800多元。
相比之下，他通過在刷單公司的朋友幫忙，每單的費用僅有8元左右。該淘寶賣家對騰訊科技坦承，目前他的銷量至少超過六成來自刷單。一位淘寶大碼男裝皇冠賣家表示，當年為了沖鉆，大部分銷量都是通過刷單獲得。
一位化妝品小賣家更是對記者表示：“刷單或許會死，但不刷只有等死?！痹谒磥恚行┬≠u家也很想實實在在做生意，但是淘寶的營銷工具收費太高卻又沒有實際效果，如果不通過刷單沖一些