可以預(yù)見(jiàn)的是,百度和莆田系誰(shuí)都不會(huì)讓步,因?yàn)閷?duì)雙方來(lái)說(shuō),這都是核心利益問(wèn)題。
百度一邊顯而易見(jiàn)。摩根大通的計(jì)算還相對(duì)客觀,醫(yī)療相關(guān)的廣告去年占百度總營(yíng)收的15%至25%,而莆田系又占到這其中的一半。大量的虛假?gòu)V告導(dǎo)致這個(gè)平臺(tái)的使用體驗(yàn)和公信力不斷萎縮,以至于360在前年8月上線搜索產(chǎn)品時(shí),主打的一個(gè)賣(mài)點(diǎn)就是沒(méi)有醫(yī)療虛假?gòu)V告,結(jié)果從百度等幾家搜索公司那里搶來(lái)了不少市場(chǎng)份額。
莆田系自不用說(shuō),它們的商業(yè)模式極度依賴(lài)于百度的關(guān)鍵詞營(yíng)銷(xiāo)。如果百度有心清理它們,故意提高點(diǎn)擊關(guān)鍵詞的費(fèi)用,那么它們提供給患者的,本就名不副實(shí)的服務(wù)就更賺不到錢(qián)了。
所以,基本只會(huì)有一個(gè)結(jié)果。百度跟莆田系中的中上等醫(yī)院繼續(xù)合作,那些粗制濫造的小醫(yī)院只能另找渠道,自求多福了。
但這件事情的結(jié)尾不會(huì)是句號(hào),而是一連串的省略號(hào)。醫(yī)療行業(yè)之后,還有教育、旅游、游戲……這些都是百度的大客戶(hù),也都是依賴(lài)于用技術(shù)構(gòu)建起來(lái)的這套在線營(yíng)銷(xiāo)體系而催生起來(lái)的行業(yè)新形態(tài)。他們中的一部分跟莆田系的商業(yè)模式一樣:通過(guò)含有水分的信息去招攬客源。比如“999元雙飛海南七日游”,再比如“19元享受外教一對(duì)一”,然后在其他方面賺取高額利潤(rùn)。
互聯(lián)網(wǎng)從本質(zhì)上解決了信息的不對(duì)稱(chēng)和不流通,它可以讓人們很快捷地找到自己感興趣的信息。這也是為什么只是做了一個(gè)搜索框,Google和百度均成了各自國(guó)家最龐大的互聯(lián)網(wǎng)公司之一。
中國(guó)的“互聯(lián)網(wǎng)紅利”太強(qiáng)大了,以至于即便無(wú)時(shí)無(wú)刻都有各種協(xié)會(huì)去跟百度打官司,討要本應(yīng)屬于他們的各種權(quán)利,都不能阻擋這家公司的直線發(fā)展。從之前的電子書(shū)、視頻、音樂(lè),再到現(xiàn)在的莆田系。百度總是能抓住傳統(tǒng)行業(yè)想要轉(zhuǎn)型互聯(lián)網(wǎng)的“紅利”,它也的確帶動(dòng)了整個(gè)行業(yè)的發(fā)展,但這并不能掩蓋弊端的存在?!盎ヂ?lián)網(wǎng)+”已經(jīng)被放在國(guó)家的戰(zhàn)略層面上,會(huì)有更多的傳統(tǒng)行業(yè)要向互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型。百度當(dāng)然意識(shí)到了這一點(diǎn),以前的生意方式過(guò)于簡(jiǎn)單,才會(huì)出現(xiàn)像莆田系這樣并不完善的商業(yè)群體,但未來(lái)肯定不會(huì)是這樣。百度需要憑借自己在信息積累和流通上的優(yōu)勢(shì),去開(kāi)發(fā)更多符合行業(yè)發(fā)展規(guī)律的產(chǎn)品,而不是只幫著這些害群之馬圈錢(qián)。
不要把所有的問(wèn)題都?xì)w結(jié)到技術(shù)上,互聯(lián)網(wǎng)在未來(lái)會(huì)越來(lái)越像一個(gè)工具,每個(gè)行業(yè)新規(guī)則的制定,需要各個(gè)環(huán)節(jié)的參與和共同創(chuàng)新,而不是現(xiàn)在看上去更強(qiáng)勢(shì)的互聯(lián)網(wǎng)公司??倸w說(shuō)來(lái),百度只是了解技術(shù),而不是行業(yè)。
所以,這場(chǎng)戰(zhàn)爭(zhēng)本就無(wú)關(guān)乎技術(shù),或者更嚴(yán)格的說(shuō),這就是百度自己的革命。它已經(jīng)是一家大公司了,由于它的特殊性,甚至不能算是一家純粹的商業(yè)公司。它如何去看待“互聯(lián)網(wǎng)+”,如何去理解國(guó)民性和社會(huì)性,都會(huì)影響到無(wú)數(shù)的行業(yè)和企業(yè)。比如Google在一開(kāi)始就制定了自己的底線——不作惡,這就是一種態(tài)度。
那么既然如此,就不妨把他們這場(chǎng)“戰(zhàn)爭(zhēng)”當(dāng)成一次實(shí)驗(yàn)。在這個(gè)最敏感也最關(guān)乎民生的行業(yè)中,如果能用互聯(lián)網(wǎng)的邏輯去改變它,百度或許真的能為社會(huì)帶來(lái)一些福利。