某企業(yè)是以項(xiàng)目管理方式作為主要的對(duì)外服務(wù)項(xiàng)目的管理方式，但一直沒(méi)有在企業(yè)范圍內(nèi)明確的強(qiáng)調(diào)項(xiàng)目管理，也沒(méi)有明確的建立企業(yè)級(jí)的項(xiàng)目管理體系和項(xiàng) 目管理信息系統(tǒng)，只是憑著多年的經(jīng)驗(yàn)積累，針對(duì)存在著的各種問(wèn)題做出了一些有關(guān)的管理規(guī)定，但還很零散、不成體系。經(jīng)過(guò)一段時(shí)期的發(fā)展，該企業(yè)越來(lái)越重視 其項(xiàng)目管理能力，打算建立起清晰、全面的企業(yè)項(xiàng)目管理體系，建立企業(yè)級(jí)的項(xiàng)目管理信息系統(tǒng)，建立量化的項(xiàng)目考核機(jī)制，在企業(yè)內(nèi)強(qiáng)化項(xiàng)目管理制度和流程。在 此需求背景下，該企業(yè)聘請(qǐng)了項(xiàng)目管理咨詢(xún)顧問(wèn)，協(xié)助其推行此項(xiàng)工作。
經(jīng)過(guò)調(diào)研、訪談等一系列工作，咨詢(xún)顧問(wèn)對(duì)企業(yè)的項(xiàng)目管理現(xiàn)狀進(jìn)行了分析，按照前面所描述的項(xiàng)目管理改進(jìn)路線圖，該企業(yè)雖然已經(jīng)有了一些企業(yè)管理必備 的管理制度，有了一些項(xiàng)目管理方面的要求，甚至還有了具有PMP資格的人員，但是從企業(yè)級(jí)對(duì)項(xiàng)目的控制內(nèi)容來(lái)看，目前還是主要對(duì)項(xiàng)目進(jìn)度進(jìn)行管理，在資源 方面主要還是根據(jù)客戶(hù)的要求臨時(shí)調(diào)配，在成本方面更是缺少規(guī)范的預(yù)算和成本跟蹤機(jī)制，項(xiàng)目計(jì)劃很粗糙。這種情況就相當(dāng)于項(xiàng)目管理改進(jìn)路線圖的第一階段的狀 況。因此，咨詢(xún)專(zhuān)家建議，不要急于追求貌似科學(xué)、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)牧炕己梭w系，而是扎扎實(shí)實(shí)的從基礎(chǔ)入手，在公司中完善項(xiàng)目的進(jìn)度管理，做好項(xiàng)目計(jì)劃中的項(xiàng)目范圍 定義、資源準(zhǔn)備、項(xiàng)目活動(dòng)的時(shí)間安排，同時(shí)在項(xiàng)目的實(shí)際執(zhí)行過(guò)程中，做好項(xiàng)目實(shí)際進(jìn)度的跟蹤。當(dāng)然，公司已有的其它相關(guān)的管理制度，只要不矛盾的仍然會(huì)繼 續(xù)執(zhí)行。在項(xiàng)目進(jìn)度得到完全控制后，再細(xì)化對(duì)資源的管理，從計(jì)劃和實(shí)際執(zhí)行兩個(gè)角度來(lái)考察投入資源的合理性，再下一步就可以根據(jù)資源的消耗計(jì)算出項(xiàng)目預(yù)算 和項(xiàng)目實(shí)際成本。有了成本數(shù)據(jù)，就可以對(duì)項(xiàng)目各個(gè)方面的工作進(jìn)展情況進(jìn)行量化分析了，也就可以得到項(xiàng)目經(jīng)理、項(xiàng)目成員們?cè)敿?xì)的量化指標(biāo)。到了這一步，企業(yè) 當(dāng)初所期望的量化考核自然能夠?qū)崿F(xiàn)，而且更為重要的是，企業(yè)的項(xiàng)目管理能力確實(shí)從整體上得到了真正的提高。
這一改進(jìn)過(guò)程所需要的時(shí)間，與企業(yè)以往的積累有關(guān)系，如果企業(yè)已經(jīng)積累了一段時(shí)期的相關(guān)管理數(shù)據(jù)，那么這些數(shù)據(jù)就可以直接作為改進(jìn)的參考依據(jù)，在實(shí) 現(xiàn)量化管理時(shí)可以直接使用歷史數(shù)據(jù)作為其中的指標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)于制定各項(xiàng)具體的管理制度和管理標(biāo)準(zhǔn)，都是很重要的依據(jù)。但是如果沒(méi)有這些歷史數(shù)據(jù)的積累，那么 企業(yè)則需要更多的時(shí)間進(jìn)行改進(jìn)，而且在改進(jìn)過(guò)程中，制定制度和標(biāo)準(zhǔn)的風(fēng)險(xiǎn)將會(huì)加大，每一改進(jìn)步驟都可能需要更長(zhǎng)的適應(yīng)過(guò)程。
企業(yè)管理的改進(jìn)也是需要循序漸進(jìn)的，主要從這樣幾個(gè)因素來(lái)考慮：項(xiàng)目管理者聯(lián)盟
1、企業(yè)的不同發(fā)展時(shí)期：對(duì)于一些初創(chuàng)的企業(yè)來(lái)說(shuō)，生存往往是第一位的，“企業(yè)戰(zhàn)略”可能暫時(shí)還是奢侈品。這是企業(yè)需要的靈活應(yīng)變的能力，靠的是一 些領(lǐng)導(dǎo)人的個(gè)人魅力和聰明才智。但是當(dāng)企業(yè)已經(jīng)能夠解決初期的生存問(wèn)題后，進(jìn)入一個(gè)相對(duì)穩(wěn)定的時(shí)期，企業(yè)有了一定的規(guī)模，就一定會(huì)考慮自己今后的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展 問(wèn)題，要考慮如何建立企業(yè)的管理體系，用制度來(lái)管理。企業(yè)規(guī)模越大，所面臨的管理問(wèn)題就越多，對(duì)管理水平的要求也就越高，否則就難以駕馭整個(gè)企業(yè)。
2、管理的成本：管理是需要成本的，同時(shí)管理也是為了降低成本、增加盈利的。管理越復(fù)雜，在管理上的投入越大，管理的成本也就越高。因此，對(duì)于一個(gè) 企業(yè)來(lái)說(shuō)，管理本身并不是目地，而是通過(guò)一定的管理來(lái)降低由于管理不力所造成的更大的成本。如果一項(xiàng)管理制度給企業(yè)帶來(lái)的成本，超過(guò)了被管理對(duì)象本身的價(jià) 值，那么這樣的管理內(nèi)容可能就是多余的。因此，對(duì)于一個(gè)對(duì)象是否需要管理，管到什么程度，從根本上還是看怎樣做能使得整體成本最低、利益最大。
3、管理本身也是一種技