外賣平臺(tái)再一次成為眾矢之的，這大概是繼3.15被曝光以來，外賣平臺(tái)們面臨的又一次重大危機(jī)。
近日，根據(jù)新京報(bào)的報(bào)道，通過暗訪發(fā)現(xiàn)一家神秘的站點(diǎn)，竟然為16家餐飲店制作外賣，這16家餐飲店皆是包裝的小資而具有調(diào)性的外賣品牌。
可怕的是，這家分銷站點(diǎn)所使用的大多是過期甚至腐爛的食材，加工方式更是簡(jiǎn)單粗暴，比如肉類隨便放置于常溫下，過期三天的西蘭花，變質(zhì)的茄子，連著白色塑料袋一起丟進(jìn)加熱池，肉類也連著包裝袋一起放進(jìn)烤箱。如果今天沒賣完，第二天繼續(xù)加熱一次。
對(duì)，正是通過使用這些腐爛的食材以及毫無(wú)消毒措施的制作工序加工之后，一份份盒飯送到了你的面前，美其名曰特色外賣，星級(jí)大廚私房菜等等。
事實(shí)上，即便是3.15扒光了外賣黑作坊的底褲，暴露了外賣平臺(tái)的不作為之后，各家外賣平臺(tái)存在的衛(wèi)生條件差、無(wú)證無(wú)照餐廳等問題依然猖獗。
根據(jù)北京食藥監(jiān)局統(tǒng)計(jì)的數(shù)據(jù)，上半年共接到三大平臺(tái)投訴舉報(bào)228 件，其中美團(tuán)網(wǎng)92件，餓了么77件，百度外賣59件。
如果說打掉黑作坊，平臺(tái)方的責(zé)任可以減輕，那倒也無(wú)可厚非，畢竟外賣市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系使然，為了吸引更多的商家入駐平臺(tái)，所以會(huì)出現(xiàn)審核不嚴(yán)的情況。
但是這一次不僅僅是黑作坊作怪，百度外賣等平臺(tái)本身也通過自營(yíng)店的形式加入黑心的買賣，并且動(dòng)輒謀利上百萬(wàn)的做法，絕對(duì)是令所有用戶發(fā)指的。
新京報(bào)報(bào)道的那家分銷黑作坊，正是百度自己的店。
看到這里時(shí)，很多人第一感覺應(yīng)該都是：怎么又是百度？經(jīng)歷一連串的負(fù)面事件只會(huì)，說實(shí)話，都有點(diǎn)“心疼”李彥宏了。而且李彥宏之前不只一次說過，外度外賣可是很有技術(shù)含量...不明覺厲啊。
當(dāng)然，餓了么、美團(tuán)也要感謝百度，是大家對(duì)百度的頤指氣使，而弱化了對(duì)你們的指責(zé)。
但是百度也并不是沒有行動(dòng)，在新京報(bào)的那篇報(bào)道發(fā)出之后，百度外賣立即回應(yīng)了：
百度外賣已關(guān)注到媒體相關(guān)報(bào)道，并在第一時(shí)間成立調(diào)查組，對(duì)涉事商戶進(jìn)行全面徹底檢查。目前，已經(jīng)將報(bào)道中涉及的所有商戶全部緊急下線。
作為第三方外賣平臺(tái)，百度外賣對(duì)于商戶違規(guī)行為一直持“零容忍”態(tài)度。后續(xù)將從商戶證照資質(zhì)、后廚環(huán)境等多個(gè)方面對(duì)商戶進(jìn)行全面檢查，如核準(zhǔn)報(bào)道情況屬實(shí)，將依據(jù)平臺(tái)商戶管理辦法，對(duì)違規(guī)商戶進(jìn)行嚴(yán)厲處罰，并報(bào)告食品藥品監(jiān)督管理部門，協(xié)助政府部門嚴(yán)格管理。感謝媒體監(jiān)督。
只不過，針對(duì)自家的直營(yíng)黑作坊，等同于自己開的馬甲店，自己做盒飯，然后又來了一個(gè)自己調(diào)查自己。百度真是一家“客觀公正”的公司啊。
雖然用戶更多的把怒氣都釋放在了百度身上，作為外賣平臺(tái)，牽涉進(jìn)了食品安全的負(fù)面事件引發(fā)了民眾的情緒，食藥監(jiān)局還是要管管的。要知道，截至今年6月底，網(wǎng)上外賣用戶規(guī)模達(dá)到1.5億，用戶使用率達(dá)21.1%，用戶規(guī)模較2015年底增加3610萬(wàn)，增長(zhǎng)率為31.8%。
于是在昨日上午，據(jù)央視新聞微博消息，北京市食藥監(jiān)局就約談了百度、美團(tuán)、餓了么等多家外賣平臺(tái)。食藥監(jiān)局認(rèn)為美團(tuán)、百度外賣、餓了么三大網(wǎng)絡(luò)訂餐平臺(tái)對(duì)大量店鋪未盡審查公示義務(wù)，目前已固定證據(jù)，即將立案調(diào)查。
事實(shí)上，今年以來，北京市食品藥品稽查總隊(duì)和海淀區(qū)食藥監(jiān)局已經(jīng)先后4次對(duì)美團(tuán)網(wǎng)的開辦者北京三快科技有限公司，未對(duì)入網(wǎng)食品經(jīng)營(yíng)者審查許可證的行為給予查處。并且先后2次對(duì)百度外賣、百度糯米的開辦單位北京百度網(wǎng)訊科技有限公司進(jìn)行查處。
那么，為何這種黑作坊依然屢禁不止，甚至更有變本加厲之勢(shì)？來看看這三大平臺(tái)是如何回復(fù)的。