事情而爭斗永遠不會讓你取得任何進展。這并不是說我們不要為昨天的事情負責，而是談判中我們必須找到推動前進的方法，我們要努力讓雙方分清主次。在這次談判中，運營要明確自己的目的是“讓策劃在這個版本中加入一個功能”，不能夠幫助到這個目的的議題在整個談判過程中就不要加入進來。
同時在談判過程中要控制自己的情緒，這還是和你談判的目的相關，你想要的并不是引發(fā)戰(zhàn)爭。如果對方怒氣沖沖，你要提醒自己，加入他們的陣營根本于事無補。你要提醒自己“他們正在企圖將我的注意力從我的目標上轉移開?！?/span>
在NBA比賽中，比賽最關鍵的時刻，老謀深算的教練經常會使用這個技巧，他會派一個角色球員上場，一對一防守對方當場得分最順的球星，通過使用一些故意激怒對方的防守方式，有些球星就當場暴怒起來，變成帶著情緒去打球，完全忘了之前教練布置的戰(zhàn)術，影響了整個團隊的發(fā)揮，讓比賽雙方的形式發(fā)生了轉折。
目標是你在談判結束時想要獲得的東西，只有在談判開始明確好目標，過程當中不偏離目標，才有可能在談判結束時達成目標!
3、步子太大會“扯到蛋”
案例場景：
測試小張所在的部門開發(fā)和測試人員的匯報關系都在一個項目負責人老K手里，小張在原來公司一直做開發(fā)，進這家公司時因為當時沒有開發(fā)的職位開放，所以當時選擇了測試。工作了半年之后，部門由于業(yè)務發(fā)展，又有很多開發(fā)職位開放出來。小張想和項目負責人說申請轉成開發(fā)，一起做測試的好友小李聽到了小張的想法后說：“這個你就別想了，我之前也去問過老K了，他說一般我們是不會讓測試轉成開發(fā)的，在招聘時，這兩個職位要求的技能是不一樣的。”聽到這種情況后，小張就改變了和老K的談判策略。
第一次，小張對老K說：“我看我們很多測試用例自動化測試程度不高，我能不能申請點時間設計一個自動化測試框架，這樣可以加快測試周期，加快版本的上線時間?”老K覺得可以縮短測試時間對產品來說很關鍵，當然就批準了。
一個月后，小張獨自完成的測試框架上線了，測試可以利用晚上和周末的時間自動運行，導致項目的進度和穩(wěn)定性都大大得到了提高。小張的編程能力和積極主動的態(tài)度得到了老K的極大認可。
第二次，在當季的考評談話時，小張對老K說：“在這個項目測試上，我做了快一年了，對系統(tǒng)功能都比較了解了。我個人對開發(fā)興趣更大，我想申請轉做開發(fā)，在對系統(tǒng)功能比較了解的基礎上去做開發(fā)，全局的思維也會很有幫助，你看是否可以?！?/span>
最后，在接下來的一個季度，小張成功轉成了開發(fā)。
在這個案例里，為什么老K可以同意小張的談判請求，而對于小李進行了拒絕。我們看一下小張的談判思路，首先他不是一開始提他要求轉到開發(fā)的要求，而是分析了老K拒絕小李的原因，開發(fā)和測試招聘時要求的技術背景是不一樣的。那意味著你如果想要求去做開發(fā)，就要證明你是符合開發(fā)要求的技術背景的。
所以，第一步，小張就通過開發(fā)自動化的測試框架去解決老K關心的縮短產品發(fā)布周期的問題，既證明了自己的開發(fā)能力，同時又讓老K知道我是可以超額完成本職工作的。在這個步驟完成并得到老K認可之后，第二步才向老K提出請求。
談判并不是必須坐在談判桌前或在一個正式的場合，不管是項目經理還是其他同事，在工作中當涉及到相互之間合作完成工作，這期間就可能存在談判。熟練的談判人員在準備自己的談判時，首先會考慮把自己的談判目標進行拆分，分成多個步驟，每一步都要?？恳幌虏⑦M行確認。大部分經驗不足的人往往要求對方一次邁出一大步，這和當前狀態(tài)差別太大，容易遭到對方的拒絕。
在談判中，不要當你認為你要談的要求是合理的就不在乎對方的感受和看法，不要認為你是某個領域的專家談判時就會一帆風順。提前做一些準備，運用一下關鍵的談判技巧，會讓你的工作更加順利。