這是外界很少察覺的。因?yàn)轵v訊在2016年7月領(lǐng)投了拼多多的B輪融資,拼多多被視為騰訊陣營和微信重點(diǎn)扶持的對(duì)象。但微信并未給拼多多開設(shè)入口,從誕生于微信開始,拼多多與微信的關(guān)系更像是一場“ 貓鼠游戲 ”。
拼多多需要微信,微信是一個(gè)可以觸達(dá)用戶、了解用戶的窗口;微信也需要拼多多,在小程序開放初期,拼多多曾作為官方示例,對(duì)外展示了小程序的勢能,也吸引了一大批人加入微信生態(tài)體系。
但當(dāng)拼多多發(fā)展到一定規(guī)模后,平衡出現(xiàn)了微妙的變化——交易過分依賴微信社交場景,會(huì)讓拼多多失去部分主導(dǎo)權(quán),比如在微信嚴(yán)格的規(guī)則下,拼多多陷入“誘導(dǎo)分享”、“打擾用戶”的爭議中。微信倡導(dǎo)的是去中心化的生態(tài),而拼多多正在成為一個(gè)越來越大的電商流量中心。
一位在2017年創(chuàng)業(yè)社交電商、前電商巨頭中層管理者告訴《財(cái)經(jīng)》記者 ,他創(chuàng)業(yè)做海外保健品社交電商代運(yùn)營, 但發(fā)現(xiàn)其對(duì)內(nèi)容、運(yùn)營要求顆粒極高,需要大量人工,因此只能小而美,很難在微信生態(tài)上誕生平臺(tái)級(jí)電商 ?!?這或許是微信想要的,無數(shù)分散的、中小體量的玩家,依附于大生態(tài)系統(tǒng)。”
“你覺得我在微信有什么特權(quán)?沒有 ?!?黃崢說 。 2018年1月,同樣由騰訊持股的京東和美麗聯(lián)合共同成立了子公司微選,將在微信級(jí)入口“購物”里建立微信內(nèi)的電商新平臺(tái),而拼多多并沒有類似合作。
拼多多正在利用如“APP點(diǎn)評(píng)返紅包”之類等運(yùn)營手段,鼓勵(lì)人們更多去APP停留,甚至不用分享,直接在APP里拼團(tuán)。根據(jù)極光大數(shù)據(jù),拼多多APP的滲透率在2017年從年均1%左右提升到年末的19.37%。
這讓拼多多部分脫離微信,進(jìn)入更大的領(lǐng)域、更平臺(tái)化的競爭。之前積累的分析用戶的能力,在新的競爭領(lǐng)域,也能創(chuàng)造新的場景——個(gè)性化推薦。從千人十面、百面到千面,這是黃崢的遠(yuǎn)期戰(zhàn)略規(guī)劃。
成長于微信、從微信脫離,是發(fā)展需要也是未來需要,也是騰訊希望看到的——在互聯(lián)網(wǎng)格局逐漸被阿里和騰訊兩大陣營領(lǐng)導(dǎo)時(shí),在阿里 “腹地”的電商領(lǐng)域 ,騰訊一直以來支持京東與其競爭,而現(xiàn)在拼多多成為改變這一格局的大變量——拼多多的迅速成長,一定程度上牽制了阿里對(duì)騰訊系產(chǎn)品美團(tuán)、京東的打擊,還能直接影響阿里電商流量母體淘寶。
在資本層面,騰訊對(duì)拼多多具有一定影響力。據(jù)《財(cái)經(jīng)》記者了解,騰訊列席拼多多董事會(huì)。而工商資料顯示,騰訊在拼多多持股 8%,是第二大外部股東 ,第一大外部股東高榕資本 ( 10% ), 就是騰訊與拼多多投資的撮合者,騰訊創(chuàng)始人之一也是高榕資本的LP。
滴滴CEO程維曾將與巨頭的關(guān)系視為宇宙發(fā)展第一速度,只有沖破第一速度,才能有未來。滴滴曾受阿里和騰訊共同投資,維持平衡的關(guān)鍵點(diǎn)在于長得夠快、夠大, 才能定義自己的規(guī)則。對(duì)于拼多多來說,也是如此。
從創(chuàng)業(yè)公司到互聯(lián)網(wǎng)第三極
拼多多用極短的時(shí)間,達(dá)到了阿里、京東數(shù)年的成長——也積累了多個(gè)壁壘:以讓利消費(fèi)者的方式,培養(yǎng)了3億用戶的消費(fèi)習(xí)慣;大量關(guān)于用戶特征和其關(guān)系的數(shù)據(jù);過百萬的商家。
但極快的成長速度必將帶來集中爆發(fā)的問題——即使有了阿里、京東搭建的基礎(chǔ)設(shè)施,像治理假貨、物流與服務(wù)問題,以及最終如何提升客單價(jià),阿里京東走過的所有坑,拼多多都要重新走一遍。而在競爭環(huán)境更激烈、消費(fèi)者容忍度更低的環(huán)境下,有可能要付出更高的成本。
拼多多已經(jīng)走到第一個(gè)發(fā)展瓶頸期。根據(jù)極光大數(shù)據(jù),從2018年1月到2月,雖然滲透率在穩(wěn)步提升,但拼多多的月均DAU從峰值的4323萬,降到了4013萬,這是自2016年指數(shù)級(jí)增長后的首次回落。
消費(fèi)者對(duì)拼多