原標(biāo)題:36氪專訪| 餓了么CEO:阿里資源注入4個月,和美團(tuán)的一仗不可能輸
距離餓了么被阿里收購,已經(jīng)完整地過去了4個月時間。
當(dāng)初的一些疑問現(xiàn)在也有了些許答案,例如被收購后的餓了么還有何不一樣的玩法,外賣這場戰(zhàn)役將如何繼續(xù),這一切又會對美團(tuán)和滴滴帶來什么深遠(yuǎn)影響。
對于餓了么的競爭對手來說,無疑,巨人阿里是可怕的,而他正將自己的血液不斷滲透到餓了么的毛細(xì)血管中,并試圖將后者融入到自己的身體里。
阿里需要餓了么,無外乎“惦記”它的單量、流量入口和即時配送能力,并讓他成為新零售龐大布局中的一枚棋子。但拋開這些復(fù)雜的關(guān)系,餓了么本身和它所處的競爭環(huán)境,都已經(jīng)無法再回到從前。
餓了么需要資金,阿里就給出足夠的錢。花錢已經(jīng)成了餓了么的夏季主題,這家公司計劃在7-9 月暑假期間投入30 億元人民幣在用戶補(bǔ)貼及市場營銷上。而餓了么CEO王磊告訴36氪,30億元還只是開始。
餓了么還從阿里的身體中不斷汲取資源。星巴克一直和阿里有合作,所以最近星巴克宣布做外賣后,餓了么成了其官方唯一指定的配送團(tuán)隊。而種種跡象表明,這也只是開始。
餓了么想在一年內(nèi)把市場份額提升到50%以上——目前這個數(shù)據(jù)正被美團(tuán)所占據(jù)。在王磊看來,這是一場不被允許輸?shù)舻膽?zhàn)役,這也意味著,為了達(dá)到這個目標(biāo),阿里會不惜金錢和資源。
這個過程中,阿里生態(tài)中的所有業(yè)務(wù),幾乎都可以成為餓了么能利用的“抓手”?!爸懊缊F(tuán)說打餓了么就像站在二樓打一樓,現(xiàn)在餓了么站在了六樓”,王磊說,“餓了么在這競爭中不可能失敗,我自己也不會做這種悲觀的預(yù)設(shè)”。
所以中國外賣市場,甚至說本地生活的最終競爭格局,已經(jīng)變成了阿里對抗美團(tuán),而餓了么則變成了這場“降維打擊”中的一環(huán)。
阿里對餓了么的滲透不止是資金和資源,還有文化和高管。餓了么的通訊錄中多了很多“花名”,一些部門的負(fù)責(zé)人也變成了阿里空降過來的人,而創(chuàng)始團(tuán)隊在這家公司扮演的角色也在悄然變化。一切都預(yù)示著,接下來餓了么和阿里會是全面而徹底的融合。
但是這些會如何發(fā)生,以及餓了么在過去的120多天里經(jīng)歷了什么,種種疑惑,這份對餓了么CEO王磊的專訪,也許可以給出部分答案。
以下對話經(jīng)36氪編輯整理:
談融合:讓一些阿里高管加入是為了幫團(tuán)隊更了解阿里業(yè)務(wù)
36氪:阿里的收購會從其出發(fā)點(diǎn)來評價一個案子成功與否?從這四個月的整合來看,對餓了么的收購是否達(dá)到預(yù)期?
王磊:從這4個月的進(jìn)展來說,我覺得是非常順利的。阿里收購餓了么的原因很清楚,一個是阿里從最早的實物電商到后面的這個數(shù)字虛擬商品,到現(xiàn)在因為移動互聯(lián)網(wǎng)出現(xiàn)的本地生活服務(wù),所以這是阿里收購餓了么的一個重要原因。第二個原因是蜂鳥的配送網(wǎng)絡(luò),這件事情對阿里新零售的價值很大,它其實就是阿里未來新零售的基礎(chǔ)設(shè)施了。第三個原因是外賣也是一個比較高頻的支付場景,無論是支付的頻次,還是支付的金額,都對阿里的金融場景有一個很大的作用。所以從這幾個角度來講,阿里是一定要有這么一個收購。
我們兩個團(tuán)隊的融合非???,已經(jīng)做了很多的對接,無論是阿里的商戶,天貓小店、阿里健康送藥的服務(wù),包括手淘上外賣的口子也換成了餓了么,包括后面馬上要進(jìn)行的會員打通,所以餓了么已經(jīng)開始在流量端、會員端、供給端跟阿里有了比較多的對接。另外一個就是剛剛講的物流,我們已經(jīng)開始給阿里的新零售提供即時配送的物流服務(wù),包括盒馬,以及我們剛宣布的和星巴克的合作。
36氪:阿里對餓了么的整合會分為哪些階段?這個過程中比較困難的地方在哪?
王磊:這個不能叫幾個階段,