耕得不多。順便過去依靠快遞和同城服務(wù)，建立了全國的配送網(wǎng)絡(luò)，它已經(jīng)觸達(dá)了大量的企業(yè)，跟餐飲也有合作。此時，在疫情催生的大量需求下，推出外賣是順理成章?！?/span>
低傭金切入
據(jù)前瞻產(chǎn)業(yè)研究院數(shù)據(jù)，截至2019年三季度的外賣交易份額數(shù)據(jù)顯示，美團(tuán)占比53.0%，餓了么+餓了么星選合計占比43.9%，其他平臺僅有3.1%，雙寡頭市場格局已穩(wěn)定許久。
但新的入局者也給市場帶來了不小的波動，順豐本身具備的強(qiáng)勁競爭優(yōu)勢不容小覷。目前順豐同城建立起的同城配送網(wǎng)絡(luò)逐漸完善，在外賣方面，不少餐飲品牌的自有外賣渠道的配送環(huán)節(jié)，都與順豐有合作。
此外，21世紀(jì)經(jīng)濟(jì)報道記者注意到，“豐食”主頁的“商戶入駐”板塊下標(biāo)有“免費(fèi)上線”字樣。據(jù)媒體報道，順豐同城一站品牌部的相關(guān)負(fù)責(zé)人稱，“豐食”目前則采取了極低傭金的方式。商戶在今年7月1日之前上線“豐食”，傭金僅千分之三；商戶在7月1日之后上線的，傭金也只有2%。同類的外賣平臺傭金在20%左右。
近年來，外賣商戶與平臺之間的傭金爭議不斷。此前，廣東、山東、重慶、四川等多地餐飲協(xié)會，曾公開呼吁外賣平臺降低向商戶收取的傭金，取消獨(dú)家合作限制等條款。
低傭金或許能幫助順豐更順利地打開外賣市場的通道。據(jù)21世紀(jì)經(jīng)濟(jì)報道記者了解，由于美團(tuán)和餓了么傭金較高，一些商家已經(jīng)開發(fā)出自己的外賣小程序，嘗試將平臺上的業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)向自己的平臺。
但是，進(jìn)軍消費(fèi)末端之路，順豐走得并不平坦。早在2010年，順豐就開始試水電商行業(yè)，推出了首個電商平臺“順豐E商圈”和支付平臺“順豐寶”，主要售賣食品以及少量的3C產(chǎn)品，但上線不久后便黯然退場。
之后的2012年，順豐再次推出定位中高端市場、主打生鮮和進(jìn)口食品的線上購物平臺“順豐優(yōu)選”。結(jié)果同樣不如人意，數(shù)據(jù)顯示，2013年到2015年三年中，“順豐優(yōu)選”巨虧16億元，多地店面大面積關(guān)停。新興業(yè)務(wù)多次失敗，直至2016年起步的同城業(yè)務(wù)。
2019年，順豐同城發(fā)布了“順豐同城急送”品牌，在北京、上海、廣州、深圳、杭州等200多個城市鋪開，日均訂單量超過100萬，騎手?jǐn)?shù)量超過30萬人。順豐2019年報顯示，順豐同城業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)不含稅營業(yè)收入19.52億元，同比增長96.12%，高于行業(yè)平均增速，在新業(yè)務(wù)板塊中增速第二。據(jù)了解，同城急送已將業(yè)務(wù)擴(kuò)展至餐飲、商超、生鮮、服裝、醫(yī)藥、奢侈品等多個本地生活服務(wù)領(lǐng)域。
此次瞄準(zhǔn)外賣業(yè)務(wù)的新探索，能夠看到順豐多線布局新業(yè)務(wù)的戰(zhàn)略，憑借順豐本身的物流配送優(yōu)勢，能否攪動兩家獨(dú)大的外賣市場格局，結(jié)果并不明朗。在劉興亮看來，順豐過去的嘗試都失敗了，主要原因在于電商這個賽道相對成熟，供應(yīng)鏈很長，并不是順豐的優(yōu)勢領(lǐng)域。但是，上市后的公司必須要多元化，外賣和快遞的共同特點(diǎn)是供應(yīng)鏈短，且區(qū)別并不大。“總的來說，順豐的牌面還是不錯的，但是能不能打好，更考驗的是公司的運(yùn)營和技術(shù)能力?！?/span>